中國消費者報長沙訊 （李歌宏 曹健 記者余知都）“你公司應(yīng)在小區(qū)顯著位置公示物業(yè)服務(wù)等級、內(nèi)容、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式、收費依據(jù)等內(nèi)容……”9月29日，湖南省桂陽縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員叮囑桂陽縣鼎力物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人，敦促該公司做好明碼標(biāo)價和收費公示工作。
物業(yè)、停車、水電氣服務(wù)收費等項目涉及千家萬戶，投訴舉報數(shù)量也較多，一直是市場監(jiān)管部門的工作重點。針對這一現(xiàn)狀，桂陽縣市場監(jiān)管局把規(guī)范小區(qū)物業(yè)收費問題作為“我為群眾辦實事”的一項重要內(nèi)容來抓，采取“雙隨機(jī)一公開”方式，對物業(yè)收費的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。
檢查時，執(zhí)法人員深入小區(qū)傾聽民聲，解答業(yè)主疑惑，重點檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取的公共服務(wù)費、住宅裝修服務(wù)費、水電費、機(jī)動車停放費等是否嚴(yán)格遵守價格政策，對所收取的費用是否按規(guī)定明碼標(biāo)價等。此次檢查采取“查處與規(guī)范并舉”的工作思路，對涉嫌嚴(yán)重價格違法的行為堅決立案查處，對行為不規(guī)范、情節(jié)輕微的提醒告誡限期整改，切實做到檢查一個行業(yè)，規(guī)范一個行業(yè)。同時，通過實地走訪、微信工作群推送等多種形式深入宣傳、解讀物業(yè)收費相關(guān)法律法規(guī)及政策，擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)收費檢查的影響力。
下一步，該縣將進(jìn)一步加大物業(yè)服務(wù)收費方面的法律法規(guī)及政策宣傳，發(fā)揮價格監(jiān)管職能，強(qiáng)化執(zhí)法，切實解決物業(yè)服務(wù)行業(yè)中存在的突出矛盾和熱點難點，增強(qiáng)消費者的獲得感、幸福感。
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