中國消費者報報道(記者李燕京)近年來,咖啡的銷量持續(xù)增長,受到資本青睞,入局者接連不斷,今年更是集中出現(xiàn)了一批跨界玩家。
據(jù)了解,今年2月中旬,中國郵政正式進軍咖啡領(lǐng)域,并在廈門開設(shè)了第一家郵局咖啡店。2月下旬,狗不理包子成立高樂雅咖啡食品(天津)有限公司,打入咖啡賽道,網(wǎng)友們打趣,這是“包子+咖啡”的全新玩法。4月,李寧旗下NING COFFEE開業(yè)。8月中旬,和府撈面關(guān)聯(lián)公司江蘇和府餐飲管理有限公司申請注冊“和府一杯咖啡”商標(biāo)。9月上旬,GridCoffee首家門店已落地北京王府井,這家新的咖啡品牌由看云控股集團投資。9月中旬,特步(中國)有限公司申請注冊3枚“特咖啡”商標(biāo)。
另據(jù)了解,中國郵政、中國石化、同仁堂、便利蜂等企業(yè)此前均已布局咖啡賽道。其實,多數(shù)跨界玩家拓展新業(yè)務(wù)并不是單純地尋找新的盈利增長點,而是要通過提供新服務(wù)獲取更多的人流量,為主業(yè)服務(wù)。
李寧公司方面在回應(yīng)記者采訪時稱,在店內(nèi)提供咖啡服務(wù),是針對零售終端消費體驗的一次創(chuàng)新嘗試。他們希望通過優(yōu)化店內(nèi)服務(wù),滿足更多元消費者的需求,讓消費者得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
特步的回應(yīng)與李寧異曲同工,公司未來沒有計劃獨立開咖啡店,咖啡更準(zhǔn)確的定位是服務(wù)不是業(yè)務(wù),主要是為了提升會員服務(wù)的多樣化水平,滿足門店消費者逛街購物的延伸需求,提供更好的門店體驗。
中國郵政這樣介紹開咖啡店的初衷:郵局咖啡是咖啡與郵政的融合,郵局不再是單純的郵政服務(wù)場所,變成了一個可以社交,可以品嘗優(yōu)質(zhì)咖啡產(chǎn)品、體驗郵政文化的全新場景。
為什么在獲取線下流量的時候,各路企業(yè)都會不約而同地選擇咖啡呢?這是因為越來越多的消費者開始喜愛咖啡。德勤咨詢于2021年4月發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,我國一線城市、二線城市的眾多消費者已養(yǎng)成咖啡飲用習(xí)慣,特別是在一線城市中,由于生活節(jié)奏較快,消費者已將咖啡視為“日常飲品”。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,目前咖啡市場不斷擴張,其消費群體以年輕人為主,通過咖啡可以吸引更多的年輕消費者。而且,對于傳統(tǒng)巨頭來說,擁有分布廣泛的網(wǎng)點渠道資源,在門店中提供咖啡服務(wù)可以實現(xiàn)成本共享,增加流量的成本不高。
不過,良好的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的咖啡才會吸引消費者,如何將原有品牌特點與咖啡完美結(jié)合,這是每個跨界品牌應(yīng)該思考的問題。
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