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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者司宇萌）9月7日，文化和旅游部市場(chǎng)管理司在北京舉辦2022年文化和旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量提升主題活動(dòng)。活動(dòng)貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)等決策部署，落實(shí)2022年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)有關(guān)要求，以“提升服務(wù)質(zhì)量 推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”為主題，搭建促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量管理、制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)提升和經(jīng)驗(yàn)推廣的交流研討平臺(tái)，為服務(wù)質(zhì)量提升工作進(jìn)一步拓展新視野、研究新舉措、注入新活力，切實(shí)推動(dòng)文化和旅游市場(chǎng)持續(xù)恢復(fù)和高質(zhì)量發(fā)展。

推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主題，如何有效落實(shí)中央有關(guān)決策部署，切實(shí)推動(dòng)文化和旅游市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展，是全行業(yè)需要共同思考的重要問題。當(dāng)前，服務(wù)質(zhì)量仍是文化和旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的制約性因素。各地文化和旅游部門、各行業(yè)協(xié)會(huì)和市場(chǎng)主體要以全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合本地、本行業(yè)質(zhì)量提升實(shí)際，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，推動(dòng)構(gòu)建文化和旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管與提升體系，加強(qiáng)品牌建設(shè)，凝聚行業(yè)共識(shí)，實(shí)施全面質(zhì)量管理，共同營(yíng)造良好質(zhì)量文化氛圍，不斷增強(qiáng)文化和旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量提升的能力和水平。

活動(dòng)設(shè)置主旨演講、倡議發(fā)布、經(jīng)驗(yàn)分享、專題論壇等環(huán)節(jié)。邀請(qǐng)上海交通大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國(guó)藝術(shù)研究院和北京第二外國(guó)語學(xué)院等高校與研究機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者進(jìn)行主旨演講和專題研討。邀請(qǐng)中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)文化娛樂行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)、中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)、中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)等8家行業(yè)協(xié)會(huì)代表進(jìn)行交流研討，并共同發(fā)布《“提升文化和旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量”倡議書》，提出“提升質(zhì)量意識(shí)、弘揚(yáng)質(zhì)量文化”“落實(shí)質(zhì)量政策、服務(wù)發(fā)展大局”等8條倡議，號(hào)召全行業(yè)重視服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。來自文化和旅游市場(chǎng)各領(lǐng)域、各業(yè)態(tài)、各類型的10家代表企業(yè)分享了質(zhì)量提升經(jīng)驗(yàn)。

活動(dòng)采用線下線上相結(jié)合的方式，在北京設(shè)主會(huì)場(chǎng)，在全國(guó)31個(gè)省（區(qū)、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)設(shè)分會(huì)場(chǎng)，各地文化和旅游行政部門、文化和旅游相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、文化和旅游企業(yè)代表通過分會(huì)場(chǎng)參加。