中國消費(fèi)者報(bào)南寧訊（記者顧艷偉）7月28日，廣西壯族自治區(qū)欽州市市場監(jiān)管局、欽州市網(wǎng)信辦召集欽州市農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會(huì)及美團(tuán)、餓了么等20家電商企業(yè)，聯(lián)合召開規(guī)范電商企業(yè)經(jīng)營行為提醒告誡會(huì)暨防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項(xiàng)整治工作推進(jìn)會(huì)。電商企業(yè)在現(xiàn)場簽訂了誠信經(jīng)營承諾書，承諾依法向消費(fèi)者提供貨真價(jià)實(shí)的商品服務(wù)。
圖為電商企業(yè)經(jīng)營行為提醒告誡會(huì)現(xiàn)場。欽州市市場監(jiān)管局供圖
在當(dāng)天的告誡會(huì)上，欽州市市場監(jiān)管局通報(bào)了今年上半年欽州市12315投訴舉報(bào)平臺(tái)受理的相關(guān)網(wǎng)購?fù)对V舉報(bào)情況及存在問題，并向在場企業(yè)發(fā)放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙倡議書和明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐提醒告誡書，要求各電商企業(yè)要落實(shí)主體責(zé)任，實(shí)行行業(yè)自律，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行誠信經(jīng)營義務(wù)。嚴(yán)把電商產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真落實(shí)“七日無理由退貨”等規(guī)定，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極配合開展打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，保障消費(fèi)者資金和財(cái)產(chǎn)安全。要規(guī)范標(biāo)價(jià)行為，預(yù)防和制止價(jià)格欺詐，維護(hù)公平的市場價(jià)格和競爭秩序。
欽州市市場監(jiān)管局要求網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)及第三方合作單位要落實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)主體責(zé)任，督促入駐商戶“亮照、亮證、亮規(guī)則”，切實(shí)保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)市場公平有序競爭，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不以任何形式從事的野生動(dòng)物銷售，全面排查清除網(wǎng)上非法銷售野生動(dòng)植物及其制品的信息。平臺(tái)、電商企業(yè)要加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，樹立依法經(jīng)營、誠實(shí)守信、公平競爭意識(shí)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
當(dāng)天，欽州市市場監(jiān)管局組織開展了電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管、價(jià)格、反不正當(dāng)競爭、明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)的宣貫。啟動(dòng)了欽州市市場監(jiān)管局2022年網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管“網(wǎng)劍行動(dòng)”，嚴(yán)查網(wǎng)絡(luò)交易違法行為。
欽州市農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會(huì)代表電商企業(yè)進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言，表示將嚴(yán)格按照監(jiān)管部門的要求，引導(dǎo)、監(jiān)督協(xié)會(huì)成員做好自查自糾工作，推動(dòng)行業(yè)自律，堅(jiān)決維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域良好消費(fèi)環(huán)境和公平競爭秩序。
欽州市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長馮曉斌說，欽州市場監(jiān)管部門將進(jìn)一步強(qiáng)化電商企業(yè)監(jiān)管力度，引導(dǎo)電商企業(yè)依法、誠信經(jīng)營，促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)新業(yè)態(tài)新模式實(shí)現(xiàn)規(guī)范健康可持續(xù)發(fā)展。
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