中國消費者報報道（記者尹訓(xùn)銀）什么是幸福的城市？每個人的答案不盡相同，但能勾勒出大致的輪廓：扎根于此的企業(yè)，能否感受到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈的盎然？生活于此的百姓，能否感受到舒心愜意的美好？

讓企業(yè)安心“奔發(fā)展”，讓群眾舒心“享生活”，話語樸素卻實在、實際。這是山東省濟南市市場監(jiān)管局在邁向新時代市域社會治理現(xiàn)代化新征程中立下的信條，亦是承諾。

為企業(yè)“減負”“舒壓”。加強轉(zhuǎn)供電價格監(jiān)管，打通電價政策“最后一公里”，讓政策紅利落地有聲；為百姓守好“養(yǎng)老錢”。不斷完善打擊傳銷工作機制，不斷規(guī)范直銷監(jiān)管工作，不斷提升網(wǎng)絡(luò)傳銷監(jiān)控、治理和查處能力；為民生幸?！凹哟a增量”。開展疫情防控時期價格監(jiān)管工作，開展考點周邊賓館價格監(jiān)管工作，想在前、做在前。

辦實事、做好事、解難事，濟南市市場監(jiān)管局緊密結(jié)合職能，大膽創(chuàng)新、強化服務(wù)、落實突破，助力社會治理能力在深耕中提高、在創(chuàng)新中發(fā)展，為濟南建設(shè)新時代社會主義現(xiàn)代化強省會注入新的時代內(nèi)涵。

為企業(yè)發(fā)展兜住“滿滿的幸?！?/strong>

“沒想到最近‘發(fā)了筆小財’?！闭f這句話的王先生，在濟南一商業(yè)綜合體內(nèi)經(jīng)營一家餐飲單位，日常綁定繳納電費的銀行卡，意外收到一筆2萬多元的退還費，“我們是小本買賣，這筆費用也大大緩解了現(xiàn)金周轉(zhuǎn)壓力?！?/p>

企業(yè)的“小驚喜”來自濟南市市場監(jiān)管局持續(xù)開展工商業(yè)轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)加價集中專項整治行動的成效。轉(zhuǎn)供電是指電網(wǎng)企業(yè)無法直接供電到終端用戶，需由其他主體轉(zhuǎn)供的行為。通俗地說，終端用戶的電費沒有直接交給供電主體，而是由轉(zhuǎn)供電主體代收統(tǒng)繳。近年來，為降低企業(yè)用電成本，國家多次出臺降低電費政策。

終端企業(yè)用戶是否能真正享受到政策紅利？作為“中間商”的轉(zhuǎn)供電主體，是否偷偷“薅羊毛”“賺差價”？濟南市市場監(jiān)管局對工商業(yè)、5G基站、居民、農(nóng)業(yè)用電等各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)供電主體進行拉網(wǎng)式清查，并對重點單位進行“回頭看”，防止政策紅利不落實、不到位、不傳導(dǎo)和被截留等問題反彈。

整治行動不僅有力，而且抓細。市市場監(jiān)管局建立健全轉(zhuǎn)供電價格監(jiān)管檔案，定期調(diào)度工作進展。并通過多形式發(fā)放轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)價格政策提醒告誡函，提高電價政策知曉度。

企業(yè)輕裝上陣，才能遠行無憂。濟南市市場監(jiān)管局認真貫徹國家和省關(guān)于減稅降費系列工作部署，不斷擴大涉企收費領(lǐng)域整治范圍，加強行業(yè)協(xié)會、中介機構(gòu)、航運交通水電氣等公用事業(yè)、金融等重點領(lǐng)域涉企收費價格監(jiān)管。今年以來，全市查辦轉(zhuǎn)供水電、金融等領(lǐng)域涉企違規(guī)收費案件6件，責(zé)令退款339.57萬元。

濟南市市場監(jiān)管部門盡己所能護企安商，讓企業(yè)源源不斷汲取到發(fā)展的力量。

為放心消費托起“暖暖的幸?！?/strong>

您聽說過開鞋廠還能進行網(wǎng)絡(luò)傳銷嗎？

這是濟南市市場監(jiān)管局辦下的一起新型網(wǎng)絡(luò)傳銷案。當(dāng)事人以個人名義開發(fā)“商城App”銷售男女款保健鞋，并制定一級加盟店、二級加盟店等會員等級制度及獎勵政策。當(dāng)事人以分銷制團隊重復(fù)計酬方式銷售產(chǎn)品，通過但不限于財務(wù)人員銀行賬戶及微信賬戶收取會員費，支付返利。經(jīng)過對細枝末節(jié)的抽絲剝繭，形成清晰完整的證據(jù)鏈，并依法移交當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門處理，讓違法企業(yè)“緊急剎車”。

近年來，傳銷搭上網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺，掛上電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)直銷、社交電商、微商等名目混淆視聽。為維護健康有序的市場秩序、營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，濟南市市場監(jiān)管局立足線上線下兩個重點，按照“打早打小，露頭就打，打防結(jié)合，以防為主”的原則，嚴(yán)厲打擊傳銷違法活動，防范化解社會治安風(fēng)險。

針對穿上“華麗馬甲”的新型網(wǎng)絡(luò)傳銷行為，濟南市市場監(jiān)管局結(jié)合監(jiān)測數(shù)據(jù)、投訴舉報、專項摸排、個案分析等情況，總結(jié)歸納網(wǎng)絡(luò)傳銷易發(fā)領(lǐng)域、高發(fā)行業(yè)及運營主體特征，梳理、查找監(jiān)管工作的堵點、盲區(qū)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)傳銷監(jiān)控、治理和查處能力。

如何識破傳銷套路，如何避免誤入傳銷？打防結(jié)合是濟南市市場監(jiān)管局打傳規(guī)直工作貫穿始終的理念。以進企業(yè)、進社區(qū)、進機關(guān)、進校園、進市場“五進”為重點，組織開展打傳宣傳教育活動，提高消費者對傳銷的認識，提高對網(wǎng)絡(luò)傳銷蔓延傳播的防范意識，增強自覺抵制傳銷的能力。

直銷方面的監(jiān)管也毫不松懈。不斷加強對直銷企業(yè)分支機構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)點、直銷員、經(jīng)銷商、關(guān)聯(lián)方及其直銷活動的監(jiān)管，提高規(guī)范直銷力度。召開全市網(wǎng)絡(luò)平臺及直銷企業(yè)行政約談會，樹立電商企業(yè)作為防范打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷第一責(zé)任人的主體責(zé)任意識和守法經(jīng)營自律意識，倡導(dǎo)自覺參與構(gòu)建無傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺工作中。

濟南市市場監(jiān)管部門全心全意維護權(quán)益，讓消費者暢享泉城消費的安全感。

讓小小菜籃拎出“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”

“今天蔬菜價格怎么樣”“只要擺上貨架，每個品種都要明碼標(biāo)價”“價簽標(biāo)價與實際售價要一致，讓大家買得明白”……4月的濟南，疫情防控形勢嚴(yán)峻。為了讓百姓的菜籃子“拎得穩(wěn)”，為了讓百姓的心“不慌張”，各級市場監(jiān)管部門工作人員穿梭在各大商超、農(nóng)貿(mào)市場。

疫情防控的特殊時期，濟南市各級市場監(jiān)管部門對糧油、蔬菜、肉禽蛋等生活必需品和防疫用品價格持續(xù)開展檢查行動。對重點領(lǐng)域、重點地區(qū)和重點商品，加強價格監(jiān)管；精準(zhǔn)發(fā)力，依法查處價格違法行為，約談部分超市和總部負責(zé)人；暢通渠道，設(shè)立專崗專人，對接12345和全國12315平臺，及時處理消費者投訴舉報。

面向全市市場、商場、超市、行業(yè)協(xié)會和有關(guān)市場主體發(fā)布提醒告誡書，要求從合理行使自主定價權(quán)；明碼實價，堅決杜絕價格欺詐；加強自律，嚴(yán)禁哄抬物價；價實貨真，自覺維護公眾利益，自覺履行主體責(zé)任和社會責(zé)任。

想群眾所想，并且想在前，做在前，讓百姓感受到穩(wěn)穩(wěn)的幸福感——在中高考、藝考、考研等考試季，及時對考點周邊賓館酒店客房價格開展監(jiān)督檢查工作，提醒告誡經(jīng)營者加強行業(yè)自律，制定的住宿價格要在法律法規(guī)允許的合理區(qū)間內(nèi)，對住宿價格實行明碼標(biāo)價，堅決禁止違規(guī)溢價和價格欺詐等違法行為，全力保障考試期間賓館酒店客房價格規(guī)范有序。

在重要節(jié)假日，及時開展涉糧保供穩(wěn)價監(jiān)督檢查工作，尤其在夏糧、秋收等收獲季節(jié)，緊盯涉糧單位，重點規(guī)范好糧食價格和交易秩序，堅決打擊違反糧食市場交易秩序和糧食價格壟斷的違法違規(guī)行為。今年以來，全市查辦價格違法案件30件。

濟南市市場監(jiān)管部門想在前、做在前，用心守護呵護，讓百姓擁有追求美好生活的恣意。

讓百姓出行體驗“妥妥的幸?！?/strong>

識別、扣費、抬桿……看似尋常的停車場自動收費系統(tǒng)，其實并不尋常，能夠自動識別車輛類型，如果您駕駛的是一輛新能源汽車，系統(tǒng)將自動執(zhí)行新能源汽車停放服務(wù)優(yōu)惠政策。濟南高新區(qū)這家商業(yè)綜合體在全國率先試水，是市場監(jiān)管部門敢創(chuàng)新、勇破題的縮影。

小小的停車位，蘊藏著“大民生”。濟南市市場監(jiān)管局先后出臺相關(guān)文件，積極推進各類停車場收費公示工作的規(guī)范化進程；拉網(wǎng)式檢查停車場收費、明碼標(biāo)價情況，摸清轄區(qū)內(nèi)停車場底數(shù)，督促各停車場做好收費明碼標(biāo)價工作；不斷提升停車管理領(lǐng)域執(zhí)法能力，持續(xù)開展停車管理領(lǐng)域市場秩序?qū)ｍ椪涡袆印?/p>

重點監(jiān)督檢查停車場是否進行收費公示，是否在經(jīng)營場所的醒目位置如實標(biāo)明服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，收費公示牌內(nèi)容是否變更及時，是否收取任何未予標(biāo)明的收費，公立停車場是否存在不執(zhí)行政府定價或政府指導(dǎo)價的行為，是否執(zhí)行新能源汽車停車優(yōu)惠政策，是否存在價格欺詐以及其他價格違法行為等7項內(nèi)容。

重點整治擾亂市場秩序、違規(guī)收費、明碼標(biāo)價不規(guī)范等違法違規(guī)行為，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求加大停車管理領(lǐng)域市場監(jiān)管工作力度，確保停車管理領(lǐng)域市場秩序穩(wěn)定。

“攔車收費違法”“不得占用公共區(qū)域收停車費”警示牌，“新能源汽車停車收費公示”宣傳牌，停車場指示牌……一塊塊醒目公示牌，讓百姓出行停車時“幸福加倍”。

濟南市市場監(jiān)管部門傾情傾力，破心結(jié)辦實事，讓百姓感受到城市為其帶來的歸屬感。

城市的核心是民，城市的支柱是企，他們切身體會到的幸福感、獲得感最有說服力，也是社會治理現(xiàn)代化工作的核心要義。濟南市市場監(jiān)管局不斷創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)舉措，不斷開創(chuàng)市場監(jiān)管新格局，不斷加強和創(chuàng)新社會治理，用市場監(jiān)管之筆為企業(yè)、為百姓、為城市豐富著“幸?！钡膬?nèi)涵與外延。