中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）為保護(hù)老年人消費權(quán)益，黑龍江省市場監(jiān)管局近期在該省范圍內(nèi)開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，嚴(yán)厲打擊侵害老年人合法權(quán)益、生產(chǎn)銷售不合格老年人用品產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。
聚焦源頭治理，開展保健食品經(jīng)營環(huán)節(jié)專項檢查。專項行動強(qiáng)化對藥店、超市等保健食品重點經(jīng)營場所經(jīng)營者的監(jiān)督檢查，檢查是否持有有效證照、主體資質(zhì)是否合法、經(jīng)營許可是否在有效期內(nèi)；是否建立健全進(jìn)貨臺賬，是否擁有供貨商的經(jīng)營資質(zhì)材料及產(chǎn)品合格證明；是否存在超過保質(zhì)期銷售、保健食品標(biāo)簽說明書內(nèi)容是否真實，是否涉及疾病預(yù)防、治療功能；銷售保健食品是否設(shè)立專區(qū)專柜、專區(qū)專柜是否有標(biāo)識，是否在營業(yè)場所醒目位置標(biāo)注保健食品警示用語“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”“本品不能代替藥物”字樣；是否存在保健食品與普通食品混放銷售現(xiàn)象等。對檢查出的問題，建立臺賬，“銷號式”清理，跟蹤問效。
聚焦老年人保健品營銷，嚴(yán)厲查處廣告違法案件。開展民生領(lǐng)域廣告集中整治行動，強(qiáng)化對廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、戶外等媒體發(fā)布的涉老商品及服務(wù)廣告的監(jiān)測，依法依規(guī)查處醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、房地產(chǎn)等重點領(lǐng)域虛假違法廣告行為。
聚焦不正當(dāng)競爭行為，深入開展專項執(zhí)法行動。圍繞商業(yè)促銷、生活消費、互聯(lián)網(wǎng)等重點領(lǐng)域，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊利用會議、講座、健康咨詢等各種形式，對商品的性能、功能、質(zhì)量等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)老年人的不正當(dāng)競爭行為。
聚焦暢通訴求渠道，及時回應(yīng)老年人關(guān)切。充分利用12315熱線和全國12315平臺，依法依規(guī)受理和處理涉及市場監(jiān)管職責(zé)范圍內(nèi)涉老保健食品、藥品的投訴舉報，做到快接、快辦、快結(jié)、快反饋。定期匯總分析投訴舉報數(shù)據(jù)，為精準(zhǔn)監(jiān)管執(zhí)法提供依據(jù)。
聚焦社會共治，切實提高老年人理性消費防范意識。采取多種形式，開展以老年人識騙防騙為主要內(nèi)容的護(hù)老宣傳教育活動，在老年保健食品消費知識普及、老年健康消費引導(dǎo)等方面發(fā)布消費警示提示，提醒老年消費者增強(qiáng)風(fēng)險防范和自我保護(hù)意識。充分發(fā)揮各級消協(xié)組織作用，爭取社區(qū)、養(yǎng)老、派出所等基層機(jī)構(gòu)的積極配合，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，推動形成社會共治新格局。
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