中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)為使不久前正式實施的《黑龍江省婚宴服務合同》得到有效推廣應用,黑龍江省七臺河市消費者權益保護中心工作人員于4月1日深入5家具有代表性的婚宴酒店進行宣傳推廣。
據介紹,為規(guī)范婚宴市場秩序、制止餐飲浪費、糾正不公平格式條款、保障消費者和經營者的合法權益,2023年12月,黑龍江省市場監(jiān)管局、省民政廳、省文明辦、省消保中心聯合制定了《黑龍江省婚宴服務合同》(示范文本),并在社會上廣泛征求意見,于今年1月1日正式實施。
4月1日,七臺河市消費者權益保護中心工作人員對5家具有代表性的婚宴酒店進行宣講推廣,在宣傳過程中,工作人員發(fā)現,這些婚宴酒店都有自己的婚宴服務協(xié)議,但由于經營者對相關法律法規(guī)不甚了解,權責劃分不明確,其甚至存在格式條款、霸王條約等,導致宴席被退訂、食材被浪費以及各類消費糾紛等問題出現。 七臺河市最大的連鎖酒店“御尚禮宴”的負責人拿到消保中心工作人員帶來的《黑龍江省婚宴服務合同》后十分高興,他說:“自從去年12月6日參加完《黑龍江省婚宴服務合同》座談會回來后,我們幾個股東就一直期待正式的文件下達,你們今天送來的這份婚慶服務合同,真是太及時了,正好能補上我們欠缺的專業(yè)內容,這不僅保護了消費者的合法權益,同時也保護了我們商家的利益,是一種雙贏”。
通過此次宣傳推廣,5家婚宴酒店均表示將使用《黑龍江省婚宴服務合同》規(guī)范經營,將制止餐飲浪費的相關內容納入婚宴服務協(xié)議,優(yōu)化婚宴服務,切實維護消費者合法權益,弘揚婚俗新風。七臺河市消費者權益保護中心主任倪英杰表示,將對婚宴酒店進一步加強引導,督促婚宴經營者規(guī)范使用《黑龍江省婚宴服務合同》,守法誠信經營,暢通消費投訴渠道,反對餐飲浪費。