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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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中消協(xié)啟動(dòng)“消費(fèi)教育進(jìn)平臺(tái)”打造消費(fèi)教育新陣地
2022-03-15 14:24 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:任震宇

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者任震宇)3月15日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)宣布正式啟動(dòng)“消費(fèi)教育進(jìn)平臺(tái)”,這標(biāo)志著消協(xié)組織在國(guó)民消費(fèi)教育引導(dǎo)方面又邁出了關(guān)鍵一步,將為提升消費(fèi)文明、共促消費(fèi)公平開辟一個(gè)全新的教育陣地。

隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)零售在促消費(fèi)、穩(wěn)外貿(mào)、擴(kuò)就業(yè)、保民生等方面作用不斷增強(qiáng),2016—2021年,全國(guó)網(wǎng)上零售額從4.2萬億元增長(zhǎng)到13.1萬億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重也從12.6%上升到24.5%。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總量快速增長(zhǎng)、范圍不斷拓展、形式更加多樣,迫切需要更新網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)理念、知識(shí),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育已經(jīng)成為消費(fèi)教育引導(dǎo)工作的重要領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、信息搜索平臺(tái)、體驗(yàn)分享平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)集聚的眾多年輕、新興消費(fèi)人群,是我國(guó)目前和未來消費(fèi)的主力軍,也是消協(xié)組織未來開展消費(fèi)教育的重點(diǎn)對(duì)象。為此,在傳統(tǒng)的消費(fèi)教育“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)農(nóng)村”“進(jìn)學(xué)?!薄斑M(jìn)單位”“進(jìn)商廈”基礎(chǔ)上,中消協(xié)順應(yīng)消費(fèi)環(huán)境變化新趨勢(shì)新要求,提出推動(dòng)消費(fèi)教育“進(jìn)平臺(tái)”的新目標(biāo),目的是發(fā)揮平臺(tái)在線人數(shù)多、覆蓋地域廣、時(shí)空無限制等優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步拓寬消費(fèi)教育渠道、豐富消費(fèi)教育形式,提升消協(xié)組織消費(fèi)教育工作的有效性、便利性和可及性,使消費(fèi)教育工作在優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、釋放消費(fèi)潛力、培育科學(xué)理性消費(fèi)者等方面發(fā)揮更大作用。

3月2日,由中消協(xié)和北京市消協(xié)主辦,由中國(guó)家電研究院提供技術(shù)支持,京東集團(tuán)承辦的“中消協(xié)3C家電網(wǎng)上消費(fèi)教育基地”在京東APP上正式上線,這也標(biāo)志著“消費(fèi)教育進(jìn)平臺(tái)”正式拉開帷幕。消費(fèi)者可以登陸京東APP通過搜索“中消協(xié)”“教育基地”等關(guān)鍵詞,或者登錄京東APP首頁?點(diǎn)擊首“京東電器”圖標(biāo)?點(diǎn)擊“分類”?“中消協(xié)教育基地”,找到該教育基地。通過該基地消費(fèi)者可以了解消協(xié)組織最新3C家電比較試驗(yàn)情況,獲得選購(gòu)使用3C家電的消費(fèi)指導(dǎo),知悉遇到消費(fèi)糾紛后的維權(quán)途徑等,消協(xié)組織也會(huì)定期邀請(qǐng)專家咨詢答疑,為消費(fèi)者提供專業(yè)家電消費(fèi)知識(shí),幫助消費(fèi)者提高維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力,養(yǎng)成科學(xué)、理性、健康、安全的消費(fèi)方式。

未來,中消協(xié)和有關(guān)省市消協(xié)將繼續(xù)探索拓展網(wǎng)上消費(fèi)教育方式,不斷規(guī)范消費(fèi)教育基地建設(shè),完善基地類別和規(guī)模,也希望更多的平臺(tái)企業(yè)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任,貢獻(xiàn)頻道資源,協(xié)助消費(fèi)組織更好履行“向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)”的法定職責(zé),為共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作出積極貢獻(xiàn)。

責(zé)任編輯:王峰
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