中國消費者報北京訊（記者任震宇）3月15日，在國際消費者權(quán)益日來臨之際，中國消費者協(xié)會正式啟動“優(yōu)化消費體驗 共促消費公平”大型公益活動，倡導(dǎo)各行業(yè)經(jīng)營者在依法誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)上，更加重視公平對待、公平服務(wù)廣大消費者，讓消費者敢消費、愿消費。
啟動儀式上，中消協(xié)發(fā)布了“優(yōu)化消費體驗 共促消費公平”企業(yè)倡議書。倡議書內(nèi)容為：“誠信守法，恪守公德?？萍枷蛏?，首重安全。質(zhì)量保障，信守承諾。廣告宣傳，客觀真實。計量正確，算法公正。尊重選擇，平等交易。明碼標(biāo)價，促銷規(guī)范。條款公道，清晰簡明。售后服務(wù)，響應(yīng)及時。糾紛處理，擔(dān)當(dāng)高效。人格尊嚴，信息保護。弱勢群體，特殊關(guān)愛。簡約適度，綠色低碳。保護權(quán)益，共促公平！”倡議書以簡約的文字強調(diào)了企業(yè)售前、售中、售后的公平責(zé)任和義務(wù)，突出了科技向善、算法公正、信息保護、弱者關(guān)愛、簡約適度、綠色低碳等生產(chǎn)和消費中亟需關(guān)注的問題，倡導(dǎo)各行業(yè)企業(yè)積極行動，優(yōu)化消費體驗，共促消費公平。
保護消費者合法權(quán)益，企業(yè)是第一責(zé)任人。當(dāng)天，海爾、紅星美凱龍、唯品會、國美、物美、順豐、華為等46家企業(yè)，通過錄制視頻、申報承諾等方式對中消協(xié)開展的企業(yè)倡議和大型公益活動進行了積極響應(yīng)。
據(jù)悉，此次大型公益活動將持續(xù)一年。中消協(xié)希望各行業(yè)企業(yè)圍繞活動主題，通過提措施、立標(biāo)準(zhǔn)、推行動、履責(zé)任等方式，推出一系列高于法律一般規(guī)定、有利于消費者保護的良好舉措，促進實現(xiàn)更有保障、更深層次、更大范圍、更可持續(xù)的消費公平。
中消協(xié)表示，將在2023年“3•15”活動期間組織“優(yōu)化消費體驗 共促消費公平”大型公益活動成果展示，對活動中表現(xiàn)突出、影響良好的企業(yè)優(yōu)秀典型案例進行宣傳、推廣，通過倡導(dǎo)和激勵企業(yè)積極主動作為，切實落實法定義務(wù)，自覺踐行社會責(zé)任，不斷優(yōu)化消費體驗，努力提升消費者的獲得感、幸福感、安全感，共同為推動經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定、共促消費公平貢獻力量。
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