中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者武曉莉)近日,攜程發(fā)布的《2022“她旅途”消費(fèi)報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)顯示,2021年女性為旅游支付的人均花費(fèi)高于男性33%,直播訂單中女性下單占比為62%。花得多、買得多、省得多是當(dāng)代女性的旅游消費(fèi)三大特點(diǎn)。新一線城市的女性用戶,人均旅游消費(fèi)增幅超過一線城市。同時(shí),新的生育政策背景下,多孩旅游訂單增長22%。有趣的是,獨(dú)自出行的戶外女性也增長了50%。
“她經(jīng)濟(jì)”加碼下女性旅游的三重身份:辣媽族、颯爽女、老來俏
研學(xué)游大熱,“多孩旅游”訂單上漲22%?!秷?bào)告》顯示,2021年通過攜程報(bào)名研學(xué)游的訂單量實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長,女性是主要預(yù)訂群體。親子戶外活動(dòng)、獨(dú)立營(夏令營、冬令營等)、科學(xué)探索、房車體驗(yàn)等研學(xué)產(chǎn)品最受辣媽們歡迎。
多孩家庭逐漸加入旅游出行大軍?!秷?bào)告》顯示,2021年二孩及二孩以上的多孩旅游訂單同比上漲22%,女性下單比例高達(dá)六成。多孩家庭既喜歡玩樂園,也喜歡逛古跡。最喜歡去的景區(qū)有:上海迪士尼度假區(qū)、成都大熊貓繁育研究基地、上海海昌海洋公園、北京環(huán)球度假區(qū)、八達(dá)嶺長城等。
露營、徒步女用戶占據(jù)半壁江山,“姐妹淘”戶外游增長76%?!秷?bào)告》顯示,以往以男性為主力軍的戶外旅游逐漸被女性接棒。2021年攜程露營用戶女性占比近50%,徒步游客女性占比也達(dá)到了45%。參加戶外旅游的女性往往會(huì)選擇與情侶、閨蜜一同出游,還有許多妹子獨(dú)自啟程。攜程主題游數(shù)據(jù)顯示,2021年,綁定閨蜜參加戶外旅游的女性同比上漲76%;獨(dú)自報(bào)名戶外旅游的妹子增加50%。
“銀發(fā)游”女用戶鐘愛自由行?!秷?bào)告》顯示,2021年50、60后女性用戶預(yù)訂機(jī)票的數(shù)量較2020年實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長,精通互聯(lián)網(wǎng)的阿姨們?nèi)珖w來飛去。去年在攜程下單旅游產(chǎn)品的女性用戶最高年齡已達(dá)到91歲,全年70+奶奶們的足跡遍布國內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán),覆蓋千余目的地。
“她旅途”消費(fèi)的“四高”現(xiàn)象:高話語權(quán)、高消費(fèi)額、高品質(zhì)、高性價(jià)比
高話語權(quán):旅游度假怎么玩?六成家庭由“女王”拍板。《報(bào)告》顯示,超六成家庭中,旅行度假是由女性主導(dǎo),無論是目的地、預(yù)算和行程安排,女性都發(fā)揮著關(guān)鍵的主導(dǎo)作用,2021年攜程女性用戶人均旅游訂單較2020年增長11%。
高消費(fèi)額:女性人均旅游消費(fèi)超過男性33%?!秷?bào)告》顯示,女性旅游更舍得花錢。2021年,女性為旅游支付的人均花費(fèi)高于男性33%,超四成女性選擇入住4星級以上酒店。
《報(bào)告》也顯示,女性愛旅行也愛購物。根據(jù)攜程全球購數(shù)據(jù)表明,到免稅店、奧特萊斯、一線品牌店購物的女性用戶占比64%,人均購物花費(fèi)達(dá)3萬元。2021年全球購單筆最高消費(fèi)紀(jì)錄創(chuàng)立者是女性,消費(fèi)金額接近千萬元。
高品質(zhì):高級別女會(huì)員旅游人均消費(fèi)超過同級男性21%。攜程會(huì)員數(shù)據(jù)顯示,女性高級別(鉆石、金鉆、黑鉆)會(huì)員增長速度高于男性會(huì)員,高級別女會(huì)員旅游人均花費(fèi)比男會(huì)員高21%。
高性價(jià)比:攜程直播女用戶下單占比62%,熱衷“囤旅游”女用戶增長20%。女性旅游不僅舍得花,而且追求花得值。女性鐘愛看直播購買旅游產(chǎn)品。攜程直播數(shù)據(jù)顯示,2021年攜程BOSS直播訂單中女性下單占比為62%,遠(yuǎn)高于男性,更多女寶寶將低于七折的直播好貨收入囊中。此外,女性也很喜歡參加旅游促銷活動(dòng),2021年攜程節(jié)令營銷活動(dòng)女性下單占比達(dá)到61%,最喜歡團(tuán)購、門票和美食類產(chǎn)品。囤旅游產(chǎn)品的女用戶同比增長20%。
“她旅行”地域消費(fèi)的兩個(gè)“發(fā)力”:鄂寧陜發(fā)力,新一線發(fā)力
攜程“她旅途”消費(fèi)報(bào)告還分析了2021年不同區(qū)域女性旅游消費(fèi)特點(diǎn)。
除了北上廣女性依然是當(dāng)之無愧的旅游消費(fèi)第一戰(zhàn)力之外,從花費(fèi)增長幅度來看,鄂寧陜?nèi)∨月糜蜗M(fèi)潛力巨大。《報(bào)告》顯示,2021年女性旅游人均消費(fèi)同比增長幅度最高的客源地有:湖北、寧夏、陜西、內(nèi)蒙古、海南。
《報(bào)告》顯示,2021年新一線城市女性用戶旅游消費(fèi)增長迅猛,消費(fèi)總額同比增長30%、已達(dá)到一線城市的65%,且人均旅游消費(fèi)增幅位居第一,預(yù)計(jì)未來將逐漸與一線城市看齊。另外,雖然五線城市女性消費(fèi)額占比較小,但是從人均消費(fèi)增幅來看,下沉市場的女性旅游消費(fèi)潛力巨大。
“越來越多的女性在旅途中找到自己、發(fā)掘自己。不論是二胎三胎的辣媽,還是永遠(yuǎn)‘在路上’的獨(dú)立女性,女性在旅游市場中的地位越來越凸顯。作為一站式旅游服務(wù)公司,攜程將在未來開展更多關(guān)于女性出行的分析研究,推出更多女性友好的旅行產(chǎn)品和服務(wù),為女性旅游提供更貼心的服務(wù)保障?!睌y程集團(tuán)CEO孫潔表示。