中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（曾真 記者張文章）隨著外賣(mài)行業(yè)的快速發(fā)展，大街小巷上到處可以看到“外賣(mài)騎手”忙碌的身影。為了進(jìn)一步提升城市文明水平，12月13日，福建省廈門(mén)市集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)交警大隊(duì)、城管局、商務(wù)局等部門(mén)，約談?shì)爡^(qū)餓了么、美團(tuán)、樸樸、達(dá)達(dá)四大外賣(mài)平臺(tái)負(fù)責(zé)人，壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，規(guī)范外賣(mài)騎手的騎行行為。
“我們除了通過(guò)每周會(huì)議宣導(dǎo)、企業(yè)微信群溫馨提示等形式督促每位外賣(mài)騎手遵守交通規(guī)則、注意文明形象之外，還會(huì)進(jìn)行定期巡查，及時(shí)糾正騎手的不文明行為……”約談會(huì)上，各平臺(tái)負(fù)責(zé)人首先對(duì)各自平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、外賣(mài)騎手?jǐn)?shù)量、騎手管理制度以及針對(duì)文明配送、交通安全等方面的具體做法等方面進(jìn)行介紹，隨后各監(jiān)管部門(mén)根據(jù)日常監(jiān)管和平臺(tái)實(shí)際情況對(duì)各平臺(tái)提出具體整改要求。
“根據(jù)統(tǒng)計(jì)，涉及外賣(mài)騎手的交通事故占全區(qū)交通事故近30%。”約談中，區(qū)交警大隊(duì)通報(bào)了外賣(mài)人員的道路交通安全有關(guān)數(shù)據(jù)，督促外賣(mài)從業(yè)人員提升文明水平，佩戴好安全頭盔，不闖紅燈、不逆行，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，并從嚴(yán)把外賣(mài)從業(yè)人員入職關(guān)、建立切實(shí)可行的獎(jiǎng)懲機(jī)制等方面指導(dǎo)平臺(tái)進(jìn)一步加強(qiáng)配送人員的安全教育和管理。
“車(chē)輛排放要規(guī)范整齊，不可隨意占道停放……”區(qū)城管局和商務(wù)局直擊外賣(mài)騎手圖方便隨意停放車(chē)輛、超速駕駛、亂扔煙頭、亂扔垃圾等不文明問(wèn)題，指導(dǎo)外賣(mài)平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)外賣(mài)從業(yè)人員的宣傳教育，制定和完善文明配送管理辦法及實(shí)施細(xì)則，提升外賣(mài)騎手的文明形象。
“當(dāng)前正值創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市的關(guān)鍵時(shí)期，外賣(mài)配送文明不容忽視。”在約談會(huì)的最后，集美市場(chǎng)監(jiān)管局再次強(qiáng)調(diào)文明配送的重要意義，要求各平臺(tái)繼續(xù)落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施的同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)自我監(jiān)督和管理，通過(guò)文明交通、文明配送等有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)教育、不文明行為的曝光等方式，引導(dǎo)、督促外賣(mài)配送人員共同為城市文明形象的提升貢獻(xiàn)力量。
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