中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊（記者聶國(guó)春）5年前，平安健康保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“平安健康險(xiǎn)”）推出平安e生保，正式宣告百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)時(shí)代的到來(lái)。今年10月14日，平安健康險(xiǎn)舉辦平安e生保5周年發(fā)布會(huì)，發(fā)布最新健康戰(zhàn)略。
自2016年至2021年，健康險(xiǎn)市場(chǎng)從百億即將走向萬(wàn)億。在健康險(xiǎn)市場(chǎng)下一個(gè)“新十年”到來(lái)之際，平安健康險(xiǎn)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)朱友剛表示，平安健康險(xiǎn)將構(gòu)建醫(yī)療健康服務(wù)驅(qū)動(dòng)平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)全流程全鏈條全方位有溫度的服務(wù)。
朱友剛認(rèn)為，未來(lái)的專業(yè)化道路需要健康險(xiǎn)公司打造七大專業(yè)能力，從而推動(dòng)健康險(xiǎn)行業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健、高質(zhì)量發(fā)展。這七大專業(yè)能力包括：專業(yè)人才、專業(yè)分群、專業(yè)定價(jià)、專業(yè)產(chǎn)品、專業(yè)醫(yī)療、專業(yè)理賠、專業(yè)服務(wù)。
“健康險(xiǎn)需要回到源頭來(lái)解決消費(fèi)者的問(wèn)題。從消費(fèi)者角度看，隨著疾病發(fā)生率、發(fā)生時(shí)間和疾病種類的不斷變化，消費(fèi)者追求的是健康險(xiǎn)后續(xù)一整套服務(wù)的支撐和持續(xù)回饋，健康險(xiǎn)行業(yè)需要從產(chǎn)品和服務(wù)這兩個(gè)矩陣重新搭建體系，來(lái)解決消費(fèi)者的問(wèn)題。”朱友剛說(shuō)，醫(yī)療管理服務(wù)和健康生活服務(wù)是“本”，基于此來(lái)構(gòu)建醫(yī)療健康服務(wù)驅(qū)動(dòng)平臺(tái)。健康險(xiǎn)專業(yè)之路的背后，是以醫(yī)療健康管理為驅(qū)動(dòng)的保險(xiǎn)保障，為廣大人民群眾帶來(lái)醫(yī)療健康管理實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)，這才是“健康中國(guó)2030”所需要的健康服務(wù)，也是實(shí)現(xiàn)健康共同富裕不可或缺的一環(huán)。
當(dāng)天，平安健康險(xiǎn)與第一財(cái)經(jīng)聯(lián)合發(fā)布了《從百億走向萬(wàn)億，健康險(xiǎn)市場(chǎng)新十年“向善而行”——2021健康險(xiǎn)市場(chǎng)洞察報(bào)告》，同時(shí)宣布啟動(dòng)“家庭健康守護(hù)聯(lián)盟”，聯(lián)合復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院、上海顏德馨中醫(yī)藥基金會(huì)、中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)、嘉會(huì)國(guó)際醫(yī)院、九州通健康科技、藥明巨諾等30多家公私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、基金會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、健康管理公司、藥企，為更多家庭帶來(lái)有溫度的專業(yè)化健康服務(wù)。
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