中國消費者報報道（記者武曉莉）“12381，詐騙早知道。國家反詐中心與工信部反詐中心將聯(lián)合向您免費推送反詐預(yù)警短信。如您收到來自12381的預(yù)警短信，表示您可能遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，請保持高度警惕，謹防上當受騙。該預(yù)警短信不攜帶任何網(wǎng)址鏈接、微信、QQ號、電話號碼等聯(lián)絡(luò)方式，無需任何回復/回撥！”

細心的讀者可能已經(jīng)發(fā)覺，近期，各部門反詐行動非常密集。為了讓老年人安心享受智能、網(wǎng)絡(luò)紅利，除了政府部門推出各項監(jiān)管治理措施外，運營商、手機廠商和安全廠商，也用技術(shù)為老年人織就了一個反詐護盾。

防范詐騙 適老化行動應(yīng)有之義

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國60歲及以上的網(wǎng)民群體占比11.2%，網(wǎng)民的增長主體由青年群體向未成年和老年群體轉(zhuǎn)化的趨勢日益明顯。為解決老年群體遭遇的數(shù)字鴻溝難題，國務(wù)院辦公廳專門印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》，相關(guān)企業(yè)也紛紛推出各類適老版移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（APP），或在APP中加入老年模式。

業(yè)內(nèi)人士認為，防詐是適老化行動的應(yīng)有之義。工業(yè)和信息化部發(fā)布的《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（APP）適老化通用設(shè)計規(guī)范》明確指出，適老版界面、單獨的適老版APP中，嚴禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件，也不能隨機出現(xiàn)廣告或臨時性廣告彈窗。同時，適老版APP中應(yīng)無誘導下載、誘導付款等誘導式按鍵。

手機APP適老化行動正如火如荼地進行，在為老年人普及用機技巧的同時，如何提高老年人的觸網(wǎng)安全更是當務(wù)之急。

除上述反詐APP外，公安部刑偵局還推出了預(yù)警勸阻咨詢專線電話“96110”，全國統(tǒng)一服務(wù)，主要功能是勸阻。如果用戶接到“96110”打來的電話，說明自己或家中老人正遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，或用戶自身屬于易受騙人群。老年人如果遇到疑似電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，可致電咨詢，如果發(fā)現(xiàn)涉及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的違法犯罪線索，也可通過專線進行舉報。

技術(shù)攔截 提升防詐效率

為了解決老年群體遇到的手機詐騙問題，各手機廠商紛紛出謀劃策，VI－VO、華為、小米、OPPO等均提出了解決方案。

“直接在手機端提供一攬子反詐解決方案，對老年人來說更合適。”維沃移動通信有限公司軟件戰(zhàn)略總監(jiān)曹宇瓊向記者介紹說，“當前網(wǎng)絡(luò)詐騙層出不窮，老年用戶在使用手機過程中時刻面臨安全風險。為幫助老年用戶識別詐騙，保護其用機及財產(chǎn)安全，VI－VO的i管家提供了防騙中心功能。”

據(jù)曹宇瓊介紹，目前手機端的防詐功能主要有攔截、檢測、鑒定等方式。技術(shù)攔截是針對老年用戶很有效的防詐手段。

而手機惡意軟件應(yīng)用檢測功能，可以一鍵檢測出有詐騙風險的APP。電話號碼、微信號、QQ號等都是網(wǎng)絡(luò)詐騙分子關(guān)注的切入口，手機管家的詐騙風險鑒定功能，支持對手機號碼及銀行卡號、網(wǎng)址鏈接的風險鑒定，可以提示可能存在的風險。此外，手機管家也會在安裝APP時進行安全檢測，同時在應(yīng)用中實時防護，這些都能幫助老年用戶直接攔截或識別可疑詐騙風險。

此外，手機管家中展示的經(jīng)典詐騙案例，也可以讓老年用戶直觀地了解新型詐騙套路，幫助老年用戶提高警覺，加強防騙意識。當用戶遭受風險時，可使用舉報功能，對風險電話、信息、網(wǎng)址鏈接或應(yīng)用進行舉報，手機管家會對舉報的信息進行確認，并將具備詐騙風險信息的納入黑名單，防止更多人被騙。

斷卡行動 從源頭治理

在運用技術(shù)手段幫助老年人防詐的過程中，運營商承擔了重要角色。據(jù)浙江移動相關(guān)負責人陳珊介紹，為徹底斬斷電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪行為，杭州移動啟動源頭治理，嚴格落實實名管理要求，針對新開卡客戶，采取“動態(tài)人像照片比對和采集+聯(lián)網(wǎng)公安庫比對+入網(wǎng)三必問+責任告知”的組合拳措施，從技術(shù)和管理兩方面把好“入網(wǎng)關(guān)”。同時，嚴格規(guī)范各類渠道工號和設(shè)備管理，強化行銷工具使用規(guī)范，梳理工號管理流程，封堵相關(guān)業(yè)務(wù)漏洞。

中國移動“天盾”反欺詐系統(tǒng)也發(fā)揮著重要作用。該系統(tǒng)綜合運用通信和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對異常通信行為進行分析識別，實現(xiàn)對欺詐號碼的直接攔截以及疑似詐騙事件的預(yù)警干預(yù)。