中國消費(fèi)者報(bào)重慶訊（記者劉文新）重慶澳藍(lán)攝影有限公司（以下簡稱澳藍(lán)攝影公司）突然關(guān)門停業(yè)，拒絕履行婚紗攝影及婚慶服務(wù)合同，導(dǎo)致多位新人婚禮受到影響。重慶渝北區(qū)消委會(huì)致函渝北區(qū)人民法院，支持消費(fèi)者集體訴訟，消費(fèi)者陸續(xù)將澳藍(lán)攝影公司告上法庭。近日，渝北區(qū)人民法院以簡易程序開庭審理部分案件，判決澳藍(lán)攝影公司解除服務(wù)合同，退還消費(fèi)者繳納的相關(guān)費(fèi)用。
消費(fèi)者鄒小強(qiáng)告訴《中國消費(fèi)者報(bào)》記者，1月24日，他與澳藍(lán)攝影公司簽訂婚紗攝影及婚禮服務(wù)合同，約定支付19888元服務(wù)費(fèi)后，公司為他拍攝婚紗照片、提供婚慶服務(wù)。
3月23日，鄒小強(qiáng)和愛人按合同約定的時(shí)間找攝影師拍攝室外婚紗照，攝影師卻告訴他們：澳藍(lán)攝影公司已不存在了，需要另找攝影師和化裝師，還需補(bǔ)繳700元工錢、500元產(chǎn)品費(fèi)、180元照片修理費(fèi)。由于這些費(fèi)用超出了合同約定，鄒小強(qiáng)拒絕接受。
鄒小強(qiáng)又得知澳藍(lán)攝影公司因資不抵債，在沒有告知消費(fèi)者的情況下，突然停止?fàn)I業(yè)，已無力履行合同義務(wù)。無奈之下，他和愛人只好另外花錢找其他婚慶公司。與此同時(shí)，他們向渝北區(qū)消委會(huì)進(jìn)行了投訴。
消費(fèi)者廖渝的婚禮定在3月16日，他3月8日還在和澳藍(lán)攝影公司負(fù)責(zé)人羅某麗聯(lián)系，但對方既不回電話也不回微信。“太氣人了！婚禮請柬都發(fā)出去了，外地幾十個(gè)親友馬上要到重慶了，沒想到公司老板居然跑路了！經(jīng)營不下去，應(yīng)該早點(diǎn)給我們說嘛！”廖渝告訴記者，由于時(shí)間緊迫，他只好從網(wǎng)上購買婚慶產(chǎn)品，自己布置新房及婚禮現(xiàn)場。一輩子最美好、最值得銘記的婚禮，就這樣蒙上了一層陰影。
渝北區(qū)消委會(huì)陸續(xù)接到31名消費(fèi)者的投訴，投訴內(nèi)容既有新人的婚紗攝影及婚慶服務(wù)，也有普通家庭的親子攝影服務(wù)，涉案金額132117元。
渝北區(qū)消委會(huì)多次要求澳藍(lán)攝影公司法定代表人羅某麗前來處理消費(fèi)者投訴事宜，但對方均以各種理由推托，拒絕調(diào)解。5月31日，渝北區(qū)消委會(huì)致函渝北區(qū)人民法院，表示支持消費(fèi)者提起集體訴訟，維護(hù)其合法權(quán)益，并協(xié)調(diào)重慶盛世文輝律師事務(wù)所律師黃德輝、陳成為消費(fèi)者的訴訟代理人。
鄒小強(qiáng)和另外一位消費(fèi)者率先向法院提交了訴狀，鄒小強(qiáng)的訴求是：判令解除與被告的服務(wù)合同；判令被告退還他支付的服務(wù)費(fèi)19888元。
7月30日，渝北區(qū)人民法院以簡易程序公開審理了這兩起案件。在鄒小強(qiáng)案件中，法院認(rèn)為，被告澳藍(lán)攝影公司經(jīng)傳喚未到庭應(yīng)訴答辯及舉證、質(zhì)證等，視為其自愿放棄上述權(quán)利，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的不利后果。被告未依約履行合同義務(wù)，導(dǎo)致原告鄒小強(qiáng)合同目的未能實(shí)現(xiàn)，故對于原告要求解除該服務(wù)合同，并要求被告退還服務(wù)費(fèi)19888元的訴訟請求，法院予以支持。
8月5日，法院作出終審判決，支持了這兩位消費(fèi)者的訴訟請求。
10月2日，《中國消費(fèi)者報(bào)》記者電話采訪了澳藍(lán)攝影公司法定代表人羅某麗。她告訴記者，澳藍(lán)攝影公司2017年9月份就申請破產(chǎn)了，但由于沒有還清銀行貸款，公司無法辦理注銷手續(xù)，因此一直處于“存續(xù)”狀態(tài)。她本人被法院列為了“失信被執(zhí)行人”。羅某麗表示，公司資不抵債，早已“破產(chǎn)”，相關(guān)的債權(quán)債務(wù)跟她沒有關(guān)系。記者問她“既然公司‘破產(chǎn)’了，為什么仍在繼續(xù)營業(yè)，繼續(xù)和消費(fèi)者簽訂服務(wù)合同，繼續(xù)收取服務(wù)費(fèi)用？”而且法院的判決書上載明羅某麗是公司的法定代表人，需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。羅某麗對此沒有正面回答。
另據(jù)渝北區(qū)消委會(huì)秘書長黃家春介紹，澳藍(lán)攝影公司突然“跑路”導(dǎo)致多位新人措手不及，婚禮被迫推遲。近期，會(huì)有更多的消費(fèi)者向法院提交訴狀，消委會(huì)將一如既往的支持。《中國消費(fèi)者報(bào)》也將繼續(xù)關(guān)注事態(tài)發(fā)展。（注：文中消費(fèi)者均為化名）
