中國消費者報長春訊(記者李洪濤)9月28日,吉林省消費者協(xié)會總結(jié)近年來的消費熱點和消費糾紛重點,向廣大消費者做出五點提示,以確保節(jié)日消費保安全。
提示一:疫情防控記心間 人身財物保安全
消費者無論是外出旅游還是本地消費,都要堅持科學佩戴口罩、保持社交距離、注意個人衛(wèi)生;保護好自己的人身和財產(chǎn)安全,防止傷害和偷盜情況的發(fā)生;選擇游樂項目一定要有風險意識,嬰幼兒參與游戲項目時家長要盡到監(jiān)護人職責;自駕出行要提前做足安全準備,出行前要檢查車輛狀況,進行必要的保養(yǎng)維護和檢測,攜帶相關急救用品和藥品,合理安排出行線路,避免疲勞駕駛。
提示二:短途自助游為主 合同條款細研讀
消費者要時刻關注各級疫情防控提示選擇旅游出行目的地,堅決回避中高疫情風險區(qū),以本地短途游、家庭自助游、近郊游為主。消費者選擇旅行社和旅游產(chǎn)品,應認真確認吃住行、景點、保險等相關具體事項。如果在線預訂旅行產(chǎn)品,盡量提前預訂并及時確認,避免出現(xiàn)進不了景區(qū)、住不了酒店等問題。
提示三:商家促銷擦亮眼 貨比三家是王道
國慶假期,各類商品的促銷打折方式五花八門,建議大家理性對待各類優(yōu)惠促銷,做好前后對比和貨比三家,按需選擇商品和服務。如果選擇旅游紀念品,不要輕信商家的夸大宣傳,對于不熟悉的高價值商品應三思而行,從正規(guī)渠道購買,多選擇商家進行比較。
提示四:節(jié)日飲食尚節(jié)儉 食品安全莫松懈
在飲食方面,建議消費者在外出就餐時以疫情防控和安全衛(wèi)生為根本,選擇食品衛(wèi)生安全等級評定較高、疫情防控設施較完備的商家,以家庭或少數(shù)人聚餐為主,不參與大型的集聚性餐飲活動;盡量選擇熱加工的菜品;不食用國家明令禁止的野生動植物,野外就餐時不食用自己不熟悉的“山珍野味”;不暴飲暴食,飲食清淡,節(jié)約為要,合理膳食,倡導光盤行動。
提示五:依法維權(quán)留證據(jù) 渠道暢通便維權(quán)
消費者在節(jié)日期間購買商品或接受服務,應及時向商家索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易等有效憑證,一旦發(fā)生消費糾紛,便于維權(quán)。當合法權(quán)益受到侵害時可撥打12315投訴舉報電話向各級市場監(jiān)管部門投訴舉報,也可以向當?shù)氐南M者協(xié)會請求調(diào)解。