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9月15日，四川廣安、重慶渝北兩地消委會聯(lián)合兩地市場監(jiān)管局，共同開展家具全屋訂制企業(yè)消費體察活動，攜手組織消費者代表、媒體工作者等20余人走進重慶市朗薩家私（集團）有限公司。

當天，體察團先后參觀成品展示區(qū)及生產(chǎn)加工現(xiàn)場，近距離了解“全屋定制”線上預(yù)訂，線下加工、生產(chǎn)、成品出貨及質(zhì)量保障等環(huán)節(jié)，親身體驗企業(yè)現(xiàn)代化的工作環(huán)境，聽取工作人員講解產(chǎn)品生產(chǎn)中各類專業(yè)常識。集團負責(zé)人著重介紹了從實體線下到網(wǎng)絡(luò)線上全屋訂制模式發(fā)展歷程和未來廣闊的市場空間，對企業(yè)的產(chǎn)品采購、生產(chǎn)、檢測及售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)進行了匯報，對消費者代表提出在轉(zhuǎn)型期間的產(chǎn)品設(shè)計檢驗、質(zhì)量保障措施及投訴舉報渠道等，現(xiàn)場進行了解答。

消費者代表劉先生表示，此次體察活動讓他感觸良多，尤其是直觀地了解產(chǎn)品生產(chǎn)、加工過程，讓消費者與經(jīng)營者“零距離”接觸，不但滿足了消費者的個性化需求，也進一步拉進了企業(yè)與消費者的距離。同時，兩地企業(yè)、消費者及監(jiān)管部門積極互動，將進一步增強川渝兩地消費者放心消費、安心消費的信心，為川渝兩地高質(zhì)量和高品質(zhì)的美好生活打下良好基礎(chǔ)。

了解產(chǎn)品加工環(huán)節(jié)。

黃家春 中國消費者報記者劉文新攝影報道