中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊(記者桑雪騏)8月23日，同程藝龍發(fā)布了截至今年第二季度及上半年業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，2021年上半年，同程藝龍收入37.5億元，同比增長(zhǎng)70.1%;經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)6.9億元。
旅游消費(fèi)增長(zhǎng)迅速 同程藝龍MAU再創(chuàng)新高
數(shù)據(jù)顯示，2021年第二季度，同程藝龍MAU(平均月活躍用戶)達(dá)到2.8億，同比2020年增長(zhǎng)58.3%，并創(chuàng)下歷史新高。
同程藝龍的用戶規(guī)模增長(zhǎng)，得益于消費(fèi)者生活文化消費(fèi)水平的提升，也得益于對(duì)于市場(chǎng)的準(zhǔn)確判斷。2021年4月，同程藝龍基于對(duì)年輕用戶消費(fèi)需求的敏銳洞察，在行業(yè)內(nèi)率先推出創(chuàng)新產(chǎn)品“機(jī)票盲盒”。“機(jī)票盲盒”贏得了眾多年輕用戶的青睞，多次登上各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)熱搜榜。針對(duì)疫情發(fā)生以來(lái)周邊短途游市場(chǎng)需求的日益增長(zhǎng)，同程藝龍推出了以“48小時(shí)”為主題的創(chuàng)新營(yíng)銷項(xiàng)目，滿足用戶出行的新需求。
2021年7月底，同程藝龍與騰訊續(xù)簽戰(zhàn)略合作協(xié)議，流量?jī)?yōu)勢(shì)繼續(xù)擴(kuò)大。目前，同程藝龍基于對(duì)微信生態(tài)和微信用戶的理解，為微信用戶提供了一站式的優(yōu)質(zhì)旅行產(chǎn)品和服務(wù)。
同程藝龍還不斷拓展更加多元的服務(wù)場(chǎng)景。在線上，同程藝龍與手機(jī)廠商、短視頻平臺(tái)等展開深度合作，將服務(wù)拓展至智能手表等智能硬件場(chǎng)景。在線下，同程藝龍聯(lián)合酒店、汽車站、旅游景區(qū)，通過(guò)掃描二維碼、設(shè)立自動(dòng)售票機(jī)等方式將線下用戶轉(zhuǎn)移到線上。通過(guò)豐富服務(wù)場(chǎng)景，提升服務(wù)品質(zhì)，同程藝龍?jiān)谟脩粢?guī)模持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，付費(fèi)比率升至12%。
應(yīng)對(duì)疫情防控常態(tài)化 核心業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)
2021年第二季度，清明、五一及端午小長(zhǎng)假帶動(dòng)了旅游市場(chǎng)迅速?gòu)?fù)蘇，國(guó)內(nèi)出游人次、出游距離向疫情前常態(tài)回歸。同程藝龍通過(guò)靈活的市場(chǎng)策略，準(zhǔn)確把握了市場(chǎng)復(fù)蘇機(jī)遇，各核心業(yè)務(wù)均有亮眼的表現(xiàn)。
報(bào)告顯示，2021年第二季度，同程藝龍住宿業(yè)務(wù)收入為7.4億元人，同比增長(zhǎng)93.3%；交通業(yè)務(wù)收入為12.3億元，同比增長(zhǎng)70.1%。各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)均遠(yuǎn)超行業(yè)增速，并超越疫情前水平。得益于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，2021年上半年同程藝龍GMV達(dá)到772億元。
中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《2021年上半年旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告》中指出，小鎮(zhèn)青年、農(nóng)村居民正在成為出游的新生力量。同程藝龍?zhí)嵩绮季窒鲁潦袌?chǎng)，成為旅游業(yè)最大增量市場(chǎng)發(fā)展的受益者。截至2021年第二季度，非一線城市用戶在同程藝龍注冊(cè)用戶中占比達(dá)86.6%。
積極賦能產(chǎn)業(yè)鏈 助力旅行行業(yè)復(fù)蘇
在自身業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，同程藝龍依托科技力量，積極為旅行行業(yè)發(fā)展賦能。在住宿業(yè)，同程藝龍推出了全面的SaaS(軟件即服務(wù))解決方案，幫助單體及中小型連鎖酒店有效管理日常運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。在公路客運(yùn)行業(yè)，同程藝龍面向汽車運(yùn)營(yíng)商提供了SaaS解決方案，提升合作伙伴的運(yùn)營(yíng)效率。同程藝龍還與西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)開展戰(zhàn)略合作，幫助西安機(jī)場(chǎng)開發(fā)小程序與數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)以助力其數(shù)字化，同時(shí)與大興機(jī)場(chǎng)共享會(huì)員計(jì)劃，為游客提供全面的機(jī)場(chǎng)信息，提升用戶體驗(yàn)。
同程藝龍推出的“同程全域通”通過(guò)數(shù)字技術(shù)幫助旅游目的地、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)、酒店整合區(qū)域內(nèi)的交通、美食、游覽方式等實(shí)用信息，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)導(dǎo)覽、智慧地圖、VR預(yù)訂、AI智能客服等功能，解決游客行前、行中、行后的服務(wù)痛點(diǎn)，讓旅行變得更智慧、更便捷。
除技術(shù)賦能外，同程藝龍還在品牌營(yíng)銷方面助力行業(yè)復(fù)蘇。公司創(chuàng)新產(chǎn)品“機(jī)票盲盒”“48小時(shí)”等面向旅游業(yè)伙伴開放，與行業(yè)共享新型營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)的品牌紅利。同程藝龍攜手多個(gè)旅游目的地，以特有的“1+X”模式共同發(fā)掘?qū)毑剞r(nóng)村，助力鄉(xiāng)村振興。
未來(lái)，同程藝龍還將在產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷活動(dòng)等方面繼續(xù)探索與產(chǎn)業(yè)鏈深入合作的機(jī)會(huì)。
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