中國消費者報報道 云南白藥集團股份有限公司8月7日就生產(chǎn)銷售不合格口罩事件向消費者和社會各界道歉。致歉信中表示，雖然該批口罩其他的技術(shù)標準都合格，沒有影響到主要性能，但通氣阻力不符合規(guī)定的參數(shù)，會影響到佩戴時的呼吸感和舒適度，給消費者帶來不便。因為生產(chǎn)、銷售不符合經(jīng)注冊產(chǎn)品技術(shù)要求的一次性使用醫(yī)用口罩，近日，云南白藥被云南省藥品監(jiān)督管理局行政處罰。(據(jù)8月8日央視新聞報道)
作為一家知名企業(yè)，云南白藥生產(chǎn)銷售的醫(yī)用口罩竟然不合格，讓人感到震驚。而云南白藥的致歉信中對質(zhì)量不合格的輕描淡寫，更讓人感到誠意不足。根據(jù)致歉信，似乎口罩的通氣阻力并非主要性能參數(shù)，而是邊緣性能參數(shù)，通氣阻力參數(shù)不達標不影響口罩主要性能的達標。言外之意是，從主要部分看，口罩依然是合格的、安全的，只是戴著有些不舒適、不方便而已。顯然，這是一種錯誤的質(zhì)量邏輯。
口罩的透氣性不僅影響佩戴舒適度，也影響佩戴安全度。如果透氣性不好，消費者佩戴時就會感到呼吸困難，導(dǎo)致使用不當(dāng)，最終甚至可能會造成嚴重后果。如果佩戴者有呼吸系統(tǒng)、心臟等方面的疾病，或者佩戴者從事體育活動，通氣阻力不達標的口罩，會導(dǎo)致呼吸不順暢，甚至?xí)斐扇毖酰⒂纱藥砀蟮慕】惦[患。所以，通氣阻力不達標已經(jīng)影響到了口罩的主要性能。
實際上，口罩的每一項被列入質(zhì)量標準、檢測標準的參數(shù)都是“平等”的性能參數(shù)，都是主要性能參數(shù)或重要性能參數(shù)，根本沒有什么主要性能參數(shù)、次要性能參數(shù)之分。評判口罩是否合格，須遵循“木桶原理”，只要有一項性能參數(shù)不達標，就應(yīng)在整體上被判定為不合格。這也就意味著，如果有一項性能參數(shù)不合格，其他所有性能參數(shù)就都失去了“合格基礎(chǔ)”。既然云南白藥的涉案口罩已被監(jiān)管部門判定為不合格，再談“主要性能”就已經(jīng)沒有意義。
口罩是重要的防護用品、抗疫物資，在疫情防控陷入持久戰(zhàn)的形勢下，本著“一項參數(shù)不達標，其他參數(shù)全作廢”的原則對口罩進行監(jiān)管，符合從嚴監(jiān)管防疫物資質(zhì)量的需求，符合消費者的個人防護需求、健康安全需求，符合疫情防控的總體需求。
質(zhì)量是企業(yè)的生命線，企業(yè)作為防疫物資質(zhì)量的第一責(zé)任人，應(yīng)切實加強質(zhì)量管理，嚴把每一個質(zhì)量環(huán)節(jié)，保障每一項質(zhì)量參數(shù)都達標。這樣，才能消除產(chǎn)品的質(zhì)量短板，夯實產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)，才是對消費者負責(zé)，對疫情防控的大局負責(zé)。
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