中國(guó)消費(fèi)者報(bào)上海訊（記者劉浩）未成年人“一擲千金”購(gòu)買盲盒，損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？近日，11歲的小王花費(fèi)3000余元購(gòu)買了上千張盲盒卡片，其母親張女士要求商家退款遭拒。經(jīng)上海市金山區(qū)“亭林鎮(zhèn)消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)接工作室”調(diào)解，商家同意退還盈利部分。
據(jù)了解，小王今年剛滿11歲，平時(shí)喜愛(ài)觀看奧特曼影片并收集游戲卡片。近日，小王的母親張女士發(fā)現(xiàn)，他竟花費(fèi)3000余元購(gòu)買了上千張盲盒卡片。張女士認(rèn)為，小王屬于未成年人，花費(fèi)3000余元已經(jīng)是大額消費(fèi)，遂聯(lián)系商家要求退款。商家表示，這種盲盒卡片并非該店獨(dú)家銷售，小王在其店內(nèi)少量多次共計(jì)消費(fèi)1000元，且在銷售前已詢問(wèn)過(guò)錢款來(lái)源，小王告知是壓歲錢，由于商品系盲盒，一旦開(kāi)啟無(wú)法再次銷售，故無(wú)法退款。雙方多次協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，張女士無(wú)奈之下求助“亭林鎮(zhèn)消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)接工作室”。
工作室的法官和市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員開(kāi)展調(diào)解。工作人員向雙方解讀《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《民法典》中關(guān)于未成年人消費(fèi)的法律規(guī)定。此外，考慮到盲盒開(kāi)啟后無(wú)再次銷售，法官向商家建議退還其盈利部分后由張女士自行出售，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)。
法官指出，從“玩具盲盒”到“文具盲盒”，盲盒經(jīng)濟(jì)對(duì)未成年人消費(fèi)之影響愈加深重，其帶有博彩性質(zhì)的消費(fèi)讓部分未成年人為追求刺激體驗(yàn)而導(dǎo)致購(gòu)買成癮，不僅導(dǎo)致未成年人消費(fèi)觀念畸形還有損其人格塑成。暑假已然過(guò)半，缺少了校園師資監(jiān)督，家長(zhǎng)在日常生活中更應(yīng)以身作則引導(dǎo)孩子樹(shù)立正確消費(fèi)觀，不沖動(dòng)消費(fèi)、不超前消費(fèi)、不超標(biāo)消費(fèi)，充分盡到監(jiān)護(hù)職責(zé)，管理好家庭財(cái)產(chǎn)，對(duì)孩子零花錢適當(dāng)把關(guān)，對(duì)避免未成年人大額消費(fèi)盡到合理審慎的注意義務(wù)。
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