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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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受理消費(fèi)者訴求59萬(wàn)件 江蘇市場(chǎng)監(jiān)管曬出半年“成績(jī)單”
2021-07-19 20:41 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:鐘小雯 薛慶元
中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊(鐘小雯 記者薛慶元)7月13日,江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管工作座談會(huì)在南京召開(kāi)。本次會(huì)議傳達(dá)貫徹江蘇省委省政府和市場(chǎng)監(jiān)管總局近期有關(guān)會(huì)議的部署要求,在對(duì)江蘇市場(chǎng)監(jiān)管上半年工作進(jìn)行交流總結(jié)的同時(shí),也對(duì)下半年的工作提出了指導(dǎo)意見(jiàn)。
 
上半年,江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局與各設(shè)區(qū)市政府深入推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展合作協(xié)議落地落實(shí),各項(xiàng)工作取得顯著進(jìn)展,13份協(xié)議總體完成率達(dá)64.2%,在支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面、質(zhì)量和知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)方面和市場(chǎng)監(jiān)管體系建設(shè)方面都取得明顯成效。
 
根據(jù)年初江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議部署,省局在全省范圍內(nèi)開(kāi)展以反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和消費(fèi)者權(quán)益為主要內(nèi)容的“兩反兩保”行動(dòng)。各有關(guān)單位對(duì)照行動(dòng)提出的54項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),結(jié)合形勢(shì)變化,拓展工作范圍,采取有力措施,推動(dòng)“兩反兩保”行動(dòng)不斷取得實(shí)效。
 
值得一提的是,在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作方面,大力開(kāi)展消費(fèi)環(huán)境建設(shè),上線運(yùn)行“全省線下無(wú)理由退貨承諾商家云地圖”,蘇州無(wú)理由退貨做法取得良好成效;在宜興舉行“美麗鄉(xiāng)村放心消費(fèi)創(chuàng)建”啟動(dòng)儀式,制定出臺(tái)《長(zhǎng)三角美麗鄉(xiāng)村放心消費(fèi)創(chuàng)建實(shí)施意見(jiàn)》;召開(kāi)專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)2020年全省消費(fèi)環(huán)境建設(shè)情況,表彰先進(jìn)示范單位、企業(yè);江蘇省4個(gè)設(shè)區(qū)市在今年中消協(xié)全國(guó)100個(gè)城市滿意度測(cè)評(píng)中進(jìn)入前十。加大侵害消費(fèi)者權(quán)益案件查處力度,上半年全系統(tǒng)共受理消費(fèi)者訴求59萬(wàn)件;江蘇省首起消費(fèi)民事公益訴訟假冒“星巴克”案一審勝訴,樂(lè)視開(kāi)機(jī)廣告侵權(quán)案終審勝訴。努力提升消費(fèi)維權(quán)工作水平,全省累計(jì)在全國(guó)12315平臺(tái)發(fā)展在線消費(fèi)糾紛解決企業(yè)811家,實(shí)現(xiàn)全省縣(區(qū)、市)全覆蓋;對(duì)二手交易平臺(tái)、美容美發(fā)預(yù)付費(fèi)商家等46家經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展約談;圍繞老年人、未成年人消費(fèi)和新型消費(fèi)開(kāi)展比較試驗(yàn),發(fā)布線上保險(xiǎn)等5份消費(fèi)調(diào)查報(bào)告;省消保委秘書(shū)處被中華全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)工人先鋒號(hào)”。
 
上半年堅(jiān)持早部署快推進(jìn),全省市場(chǎng)監(jiān)管工作取得顯著成績(jī)。“放管服”改革深入推進(jìn),優(yōu)化企業(yè)登記“全程網(wǎng)辦”服務(wù),推進(jìn)企業(yè)注銷(xiāo)便利化,深化“證照分離”改革,支持生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展,開(kāi)展涉企收費(fèi)檢查。“兩反”監(jiān)管全面加強(qiáng),加強(qiáng)反壟斷工作、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)工作、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管、廣告監(jiān)管和綜合執(zhí)法。“兩保工作”扎實(shí)開(kāi)展,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面,萬(wàn)人發(fā)明專(zhuān)利擁有量達(dá)到38.58件,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面,受理消費(fèi)者訴求58.9萬(wàn)件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.67億元。“一平臺(tái)一品牌”建設(shè)不斷深化,狠抓條塊合作協(xié)議落實(shí),推進(jìn)質(zhì)量品牌建設(shè),強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),加快質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。市場(chǎng)安全形勢(shì)持續(xù)向好,包括食品安全、藥品安全、特種設(shè)備安全和產(chǎn)品質(zhì)量安全。市場(chǎng)監(jiān)管效能得到提升,深化“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管,加大信用監(jiān)管力度,布局智慧監(jiān)管建設(shè),強(qiáng)化綜合規(guī)劃工作,加強(qiáng)科技能力建設(shè)。黨建引領(lǐng)作用有效發(fā)揮,深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育,全面推進(jìn)政治機(jī)關(guān)建設(shè),切實(shí)強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè),扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
 
會(huì)議提出,要堅(jiān)持觀全局明方向,準(zhǔn)確把握下半年工作的總體要求。要堅(jiān)持抓重點(diǎn)求實(shí)效。要激發(fā)市場(chǎng)主體活力,加快推進(jìn)“證照分離”改革全覆蓋,深入實(shí)施商事改革制度,持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦服務(wù),統(tǒng)一規(guī)范市場(chǎng)主體登記管理。要推進(jìn)“兩反兩保”,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和市場(chǎng)交易秩序整治。要深化“一平臺(tái)一品牌”建設(shè),狠抓條塊合作事項(xiàng)落實(shí),推進(jìn)質(zhì)量品牌建設(shè),完善質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施。要守牢安全底線,全力保障食品安全、藥品安全、特種設(shè)備安全和重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全。要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,優(yōu)化“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管,強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域信用監(jiān)管,加快智慧監(jiān)管建設(shè),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管法治建設(shè),推進(jìn)基層分局標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。要加強(qiáng)黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),抓好黨史學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化基層黨組織建設(shè),深化“廉潔機(jī)關(guān)”建設(shè),加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
 
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