中國(guó)消費(fèi)者報(bào)西安訊（記者徐文智）記者近日獲悉，為進(jìn)一步規(guī)范和凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易環(huán)境，強(qiáng)化電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，陜西省寶雞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局多措并舉，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管，確保網(wǎng)絡(luò)交易和消費(fèi)安全。
開展十大領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)監(jiān)測(cè)行動(dòng)。寶雞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局結(jié)合近期12315轉(zhuǎn)辦的投訴熱點(diǎn)，委托第三方網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，運(yùn)用人工智能AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，對(duì)寶雞市各大主流電商平臺(tái)上的商品數(shù)據(jù)開展實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和記錄。本次監(jiān)測(cè)從6月1日啟動(dòng)，主要圍繞10個(gè)方面展開：一是對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易主體的資質(zhì)、合同規(guī)則、廣告宣傳、刷單炒信、商標(biāo)使用、競(jìng)爭(zhēng)行為、集中促銷行為、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面進(jìn)行全方位監(jiān)測(cè)；二是開展電商領(lǐng)域借慶典名義從事商業(yè)謀利活動(dòng)專項(xiàng)監(jiān)測(cè)；三是開展清理整治網(wǎng)絡(luò)銷售違法紀(jì)念章專項(xiàng)監(jiān)測(cè)；四是網(wǎng)絡(luò)銷售“特供”“專供”標(biāo)識(shí)商品專項(xiàng)監(jiān)測(cè)；五是“護(hù)苗助老”廣告專項(xiàng)監(jiān)測(cè)；六是開展對(duì)仿紀(jì)念幣（鈔）類物品專項(xiàng)監(jiān)測(cè)；七是開展利用 “軍”字招牌營(yíng)銷問題專項(xiàng)監(jiān)測(cè)；八是網(wǎng)上違規(guī)銷售彩票等問題；九是網(wǎng)上低俗、“軟色情”等非法彈窗廣告監(jiān)測(cè)；十是網(wǎng)上違法銷售野生動(dòng)物及其制品、非法銷售長(zhǎng)江漁獲物等廣告及行為監(jiān)測(cè)。截至目前，共監(jiān)測(cè)到寶雞市轄區(qū)內(nèi)交易類網(wǎng)店8679家，公眾號(hào)1749個(gè)，監(jiān)測(cè)到電商平臺(tái)商品667萬件，網(wǎng)店銷售額11199萬元，對(duì)監(jiān)測(cè)到涉及商品夸大宣傳、侵犯消費(fèi)者權(quán)益等涉嫌違法線索轉(zhuǎn)交至相關(guān)縣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法進(jìn)行處置。
持續(xù)開展民生領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng)。寶雞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局利用第三方大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行了人工專項(xiàng)搜索監(jiān)測(cè)，以兒童玩具、神醫(yī)、神藥、降糖、減肥等關(guān)鍵詞為重點(diǎn)，對(duì)全市163個(gè)交易類網(wǎng)站、8679家網(wǎng)店進(jìn)行人工搜索、篩查，對(duì)監(jiān)測(cè)到的涉嫌違法信息分流至相關(guān)縣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)一步查處。
暢通消費(fèi)維權(quán)渠道。自6月1日起，寶雞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315工作人員全員在崗，及時(shí)分流12315平臺(tái)數(shù)據(jù)，確保網(wǎng)購(gòu)促銷消費(fèi)糾紛能夠及時(shí)轉(zhuǎn)辦、快速受理，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯，同時(shí)，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)預(yù)警，提醒消費(fèi)者理性消費(fèi)，避免消費(fèi)陷阱。
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