中國(guó)消費(fèi)者報(bào)天津訊(記者 萬曉東)近期,天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)立足職能,密切聯(lián)系群眾,創(chuàng)新工作方法,不斷推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。
結(jié)合具體工作,抓住“悟”的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,積極引導(dǎo)廣大黨員干部將黨史學(xué)習(xí)教育成果與具體工作相結(jié)合,形成攻堅(jiān)克難、為民服務(wù)、敢于奉獻(xiàn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力,真正踐行為民服務(wù)初心。
立足實(shí)際情況,突出“辦”的重點(diǎn)。針對(duì)消費(fèi)者投訴的影城不提供免費(fèi)3D眼鏡問題,及時(shí)約談相關(guān)影城,要求天津市各影城免費(fèi)向消費(fèi)者提供3D眼鏡。推動(dòng)制定《室內(nèi)空氣凈化治理服務(wù)規(guī)范》《鐘表業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)行業(yè)自律,督促企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提高服務(wù)質(zhì)量和水平。聯(lián)合天津市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)技術(shù)研究院舉辦“珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)明白看”公益活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi)者形成科學(xué)、理性、健康、節(jié)約的消費(fèi)理念。
開拓新領(lǐng)域,傾力“開”的目標(biāo)。在傾心為群眾辦實(shí)事的基礎(chǔ)上,天津消協(xié)不斷開拓出新領(lǐng)域、新局面。在全國(guó)消協(xié)組織首創(chuàng)定期發(fā)布“消費(fèi)警示”,每月15日對(duì)嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益且拒絕調(diào)解或整改落實(shí)不力的經(jīng)營(yíng)者予以實(shí)名曝光;針對(duì)消費(fèi)者投訴的購(gòu)房后合同簽署不及時(shí)等問題,聯(lián)合北京市消協(xié)、河北省消保委約談恒大地產(chǎn),要求其立即開展排查,及時(shí)網(wǎng)簽售房合同,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;和天津市第一中級(jí)人民法院簽訂《消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)合作協(xié)議》,建立包括調(diào)解與訴訟對(duì)接協(xié)作在內(nèi)的全面合作框架機(jī)制,強(qiáng)化消協(xié)組織調(diào)解的法律效力;在前期比較試驗(yàn)和公開勸喻的基礎(chǔ)上,對(duì)經(jīng)營(yíng)沖鋒衣的電商平臺(tái)和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行公開約談,并通過短視頻平臺(tái)全程現(xiàn)場(chǎng)直播,最高瀏覽量64萬,獲贊近3萬個(gè)。
下一步,天津市消協(xié)將繼續(xù)扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育,從本職工作出發(fā)不斷為群眾辦實(shí)事、解難題。一是開展手動(dòng)輪椅車比較試驗(yàn),為老年人和殘障人士選擇代步或輔助工具提供指導(dǎo)。二是進(jìn)行新能源汽車充電樁使用需求及滿意度調(diào)查,打通新能源汽車消費(fèi)的最后一公里。三是利用抖音、快手短視頻號(hào)開展系列消費(fèi)教育指導(dǎo),以喜聞樂見的形式滿足消費(fèi)者實(shí)際需求。
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