中國消費者報成都訊(記者劉銘)據(jù)統(tǒng)計,四川省成都市汽車保有量540余萬輛,位列全國第二,二手車年均交易量60萬輛左右。針對二手車消費糾紛頻發(fā)暴露出的問題,成都市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示,為消費者選擇、驗車、合同、貸款、維權等環(huán)節(jié)“支招”。
成都市消協(xié)指出,二手車為非標商品,隱藏問題不易被發(fā)現(xiàn),極易引發(fā)消費糾紛,主管部門應當加強監(jiān)管,行業(yè)(企業(yè))應當誠信自律。同時,消費者在購買二手車應做到以下幾點:
選擇好經(jīng)營者。要選擇規(guī)模較大、社會評價較好、信息公布完整性較高、售后服務有保障的正規(guī)車商或交易平臺。
查驗車輛手續(xù)。要嚴格查驗車輛手續(xù),認真核對車輛登記證書、原始發(fā)票、車輛稅費證明、機動車行駛證、年檢證明及保單等,必要時可向車管部門查詢確認。
查看車輛情況。要仔細檢查車輛,詳細查驗車架、底盤、發(fā)動機等重要部件是否受損,漆面是否修補、車輛是否泡水等,并要求賣方提供車輛的維修保養(yǎng)、保險理賠等記錄資料,也可委托有資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)進行檢測。
簽好購車合同。要謹慎簽訂購車合同,明確車輛年限、事故范圍、維修情況、主要配置等關鍵信息,口頭承諾應寫入合同。賣方無法書面保證車輛重要性能、信息的,建議慎重簽約。如需對車輛進行檢測,需約定好相關費用承擔及檢測結(jié)果處置情形。自主選擇貸款購車,要明確費用清單,費率計息要貨比三家。
保存好相關憑證。要注意保存好購車合同、賣家承諾、聊天記錄、宣傳資料等相關憑據(jù),出現(xiàn)消費糾紛或爭議時,盡量在成交后的6個月內(nèi)維權,避免利益受損。