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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

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尚儉崇信 實行餐飲服務行業(yè)自治
2021-06-10 10:17 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:孫燕明

中國消費者報報道(記者孫燕明)“推進餐飲業(yè)食品安全工作,是政府、企業(yè)和行業(yè)協(xié)會的共同責任。在體現(xiàn)‘嚴’字當頭、實行嚴厲監(jiān)管的同時,也要樹立誠實守信的道德標桿,增強企業(yè)主體責任意識,激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力。”6月8日,在中國烹飪協(xié)會主辦的“尚儉崇信、行業(yè)自律、社會共治”2021餐飲質(zhì)量安全提升行動宣貫推廣會上,中國烹飪協(xié)會會長傅龍成如是強調(diào)。

據(jù)中國烹飪協(xié)會食品安全工作委員會介紹,消費者在選擇餐廳時衛(wèi)生是考慮的重要因素。實際就餐后,超過90%的消費者因餐廳清潔衛(wèi)生做得不好而影響再次光臨。

疫情防控讓人們對餐飲食品安全、原材料安全和健康飲食等諸多方面都更為重視。為了落實餐飲服務提供者主體責任、加大規(guī)范指導和監(jiān)督檢查、強化社會共治,2020年9月,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布了《餐飲質(zhì)量安全提升行動方案》,其中2021年為“餐飲從業(yè)人員培訓年”,全面提升餐飲從業(yè)人員素質(zhì)和食品安全管理人員管理能力;2022年為“餐飲服務規(guī)范年”,嚴格落實新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作有關要求,鼓勵消費者使用公勺公筷,實行聚餐分餐制、外賣餐食封簽、無接觸配送,切實保障消費者就餐安全;2023年為“餐飲環(huán)境衛(wèi)生提升年”,指導餐飲服務提供者加強環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范化、精細化管理,打造“清潔廚房”,優(yōu)化廚房布局及硬件設施,提升后廚環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

傅龍成表示,推進餐飲業(yè)食品安全工作,是政府、企業(yè)和行業(yè)協(xié)會的共同責任。2020年9月,中國烹飪協(xié)會發(fā)布了《餐飲服務量化分級評定規(guī)范》,希望通過建立全國統(tǒng)一的量化分級標準規(guī)范,進一步健全餐飲服務量化分級管理,全面激發(fā)餐飲企業(yè)自主提升質(zhì)量安全水平的積極性,由政府推動為主轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲋黧w的自覺行動,形成行業(yè)自律、社會共治的良好局面。

政策引導和市場需求雙重驅(qū)動餐飲企業(yè)在標準化管理、供應鏈能力、人員管控能力全面發(fā)力,而在如何推動出品標準化、供應鏈規(guī)?;?、管理科學化、后廚透明化等專業(yè)領域,餐飲業(yè)從業(yè)者亟待掌握更多具體方法與措施。為此,中國烹飪協(xié)會與國家市場監(jiān)督管理總局共同啟動了餐飲服務量化分級評審員培訓工作,這將成為在未來一段時間社會共治推動餐飲質(zhì)量安全提升行動的重要措施。

會上,中國烹飪協(xié)會發(fā)布《2020年度餐飲企業(yè)百強和餐飲500強門店分析報告》顯示,餐飲百強企業(yè)總營業(yè)收入為3095.1億元,同比下降3.1%,占全國餐飲收入的7.8%;500強門店營收同比下降4.2%。兩者降幅均好于整個餐飲業(yè)。面對疫情考驗和內(nèi)外部環(huán)境不確定性,餐飲百強企業(yè)和500強門店發(fā)展受到一定沖擊,但仍體現(xiàn)出較大的品牌發(fā)展優(yōu)勢和較強的抗風險能力。為落實好常態(tài)化疫情防控措施要求,餐飲百強企業(yè)形成多渠道并舉、多資源并用的“新餐飲”模式,加快線上線下融合,積極發(fā)展在線下單、無接觸配送等新模式。

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