中國消費者報武漢訊(記者吳采平)6月1日,記者從湖北省市場監(jiān)管局獲悉,6·18臨近,該局下發(fā)通知加強6·18期間網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動監(jiān)管監(jiān)測,要求平臺企業(yè)履行“七日無理由退貨”相關(guān)規(guī)定,切實維護網(wǎng)絡(luò)消費者合法權(quán)益。
記者從湖北省網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管聯(lián)席會議暨6.18電商平臺企業(yè)行政指導(dǎo)會上了解到,市場監(jiān)管部門將重點監(jiān)測與消費者生活息息相關(guān)的商品及服務(wù)類平臺(含平臺內(nèi)網(wǎng)店)、相關(guān)企業(yè)自建網(wǎng)站,重點監(jiān)測商品包括:以社會關(guān)注度高、消費者投訴較多,與人民群眾日常生活密切相關(guān)的網(wǎng)售服裝鞋帽、兒童用品、老年用品、防疫用品、家用電器、消費類電子產(chǎn)品、裝飾裝修材料、汽車配件等商品。
監(jiān)管重點包括涉嫌無證無照經(jīng)營、未依法公示相關(guān)信息、作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳、違規(guī)搭售、利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益等問題;違反相關(guān)禁限售規(guī)定,通過網(wǎng)絡(luò)從事非法野生動植物交易、網(wǎng)售長江流域重點水域非法捕撈漁獲物等行為;電商領(lǐng)域借慶祝名義從事商業(yè)謀利活動,網(wǎng)售“特供”“專供”商品和相關(guān)“紀念章”等行為;電商領(lǐng)域利用集中促銷活動之機,涉嫌違反其它市場監(jiān)管法律、法規(guī)、規(guī)章的行為。
湖北省市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示,各平臺企業(yè)要堅持履行平臺企業(yè)主體責(zé)任。依法履行審核平臺內(nèi)經(jīng)營者真實身份資料信息、商品信息發(fā)布審查、檢查監(jiān)控、違規(guī)處置等義務(wù),壓實平臺主體責(zé)任;要堅持依法合規(guī)經(jīng)營。嚴禁在促銷期間,通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺銷售侵權(quán)假冒商品、價格違法、不正當(dāng)競爭、虛假廣告、不履行“七日無理由退貨”、刷單炒信等違法行為;要堅持維護消費者合法權(quán)益。要暢通維權(quán)渠道,履行七日無理由退貨義務(wù),及時受理、妥善處理集中促銷期間消費糾紛,增強消費者的獲得感、幸福感和安全感。
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