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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊（記者薛慶元）近日，江蘇省昆山市市場(chǎng)監(jiān)管局淀山湖分局通過(guò)12315熱線接到市民反映稱，上海景心建設(shè)工程有限公司昆山分公司（以下簡(jiǎn)稱景心裝飾）拖延工期，原定2019年9月1日裝修交付卻至今沒(méi)有完成，違反裝修合同。

昆山市市場(chǎng)監(jiān)管局淀山湖分局和消保委工作人員詳細(xì)了解了事情發(fā)生的經(jīng)過(guò)，結(jié)合投訴人對(duì)裝修描述和現(xiàn)場(chǎng)照片的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)裝修存在現(xiàn)澆筑陽(yáng)臺(tái)漏水和起砂、屋內(nèi)墻砌得不平、石膏線有裂縫、窗戶歪斜、天溝漏水、門套縫隙大等質(zhì)量問(wèn)題。在對(duì)裝修公司詢問(wèn)中，該裝修公司負(fù)責(zé)人承認(rèn)存在裝修質(zhì)量問(wèn)題，但表示這些問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)就已經(jīng)與消費(fèi)者商量并達(dá)成一致。在調(diào)解過(guò)程中，投訴雙方圍繞裝修價(jià)格補(bǔ)償進(jìn)行了協(xié)商，最終達(dá)成了補(bǔ)償協(xié)議，于3月17日簽訂調(diào)解協(xié)議書(shū)。

協(xié)議書(shū)商定，雙方終止裝修合同，景心裝飾自愿放棄合同中剩余的所有尾款，金額約52000元。協(xié)議還規(guī)定，景心裝飾應(yīng)繼續(xù)向消費(fèi)者提供天溝防水工程、窗套安裝并提供水電管線排布圖。糾紛得到了圓滿的解決，消費(fèi)者送來(lái)錦旗表示感謝。

消費(fèi)者向江昆山市市場(chǎng)監(jiān)管局淀山湖分局贈(zèng)送錦旗。