中國消費者報報道(雷磊 記者吳采平)“要不是親身經(jīng)歷一次,根本想象不到一種商品的抽檢流程這么復(fù)雜。”3月24日,由湖北省武漢市市場監(jiān)管局舉辦的“你點我檢”活動,啟動首場抽檢。消費者“抽檢官”跟隨武漢產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所的專業(yè)抽檢人員,現(xiàn)場體驗了紙尿褲商品的抽檢過程。
受邀參與體驗的消費者“抽檢官”現(xiàn)場參與對紙尿褲商品進行抽樣。
記者了解到,經(jīng)過1萬多名消費者參與投票,選出了2021年度消費者最想抽檢的10種商品,分別是太陽鏡、紙尿褲、汽油、充電寶、保鮮袋、接線板、電水壺、課業(yè)本、旅游鞋、童裝。此次抽檢的產(chǎn)品紙尿褲排名消費者最想抽檢的十種商品第2位。為了讓消費者能夠體驗到商品抽檢的全過程,武漢市市場監(jiān)管局從投票的消費者中隨機抽取了5位消費者“抽檢官”,參與體驗現(xiàn)場抽檢的過程。
前期工作:官網(wǎng)公示實施細則
3月24日下午2點,消費者“抽檢官”與武漢產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所的抽樣人員一起來到武漢市硚口區(qū)麥德龍店。抽樣人員介紹,在此到達現(xiàn)場之前,他們還進行了許多前期工作。
“抽檢前,武漢產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所要根據(jù)武漢市市場監(jiān)管局下達的抽查計劃和委托書,制定抽查實施細則和抽查實施方案。”抽樣人員解釋,制定的相關(guān)細則會在武漢市市場監(jiān)管局的官網(wǎng)上進行公示。
就拿此次抽檢來說,公布的細則中明確規(guī)定了抽樣方法、檢驗依據(jù),判定規(guī)則。如抽樣方式為隨機抽樣,參與的抽樣人員不少于2名,抽樣前不允許告知被抽樣的生產(chǎn)者、銷售者等。“這些前期工作也是抽檢的必備流程,絕不能少。”
現(xiàn)場抽樣:正常購買樣品進行取樣
“沒想到,抽樣人員竟然跟普通消費者一樣,到現(xiàn)場購買樣品。”在抽樣現(xiàn)場,抽樣人員向受檢企業(yè)負責人說明來意,告知抽查相關(guān)事項。確定好抽樣的樣品后,抽樣人員便在樣品所在的地點區(qū)域拍照,現(xiàn)場填寫抽樣文書,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。
讓消費者“抽檢官”感到驚訝的是,抽樣人員在抽取樣品的時候,是按照正常的購物流程購買產(chǎn)品,并支付了樣品費用。“以前以為抽檢就是隨機拿走一份樣品,到檢驗機構(gòu)進行檢驗就完了,沒想到流程如此復(fù)雜、嚴謹。”
在抽檢現(xiàn)場,消費者“抽檢官”們也看到,除了檢樣以外,抽樣人員還會封存一份同批次的樣品。“這份就是我們說的備樣,如果對抽檢過程、檢驗結(jié)果不認可,受檢企業(yè)在接到通知單15日內(nèi)可向武漢市市場監(jiān)管局提出復(fù)檢申請,如果符合復(fù)檢相關(guān)程序要求,可以用備樣進行復(fù)檢。”
據(jù)了解,此次抽檢的紙尿褲主要檢測的指標包括滲透性能和衛(wèi)生指標等?,F(xiàn)場取樣結(jié)束后,抽樣人員將會把樣品送到武漢產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所進行檢測。
武漢市市場監(jiān)管局相關(guān)人員向記者介紹,每年市場監(jiān)管部門都會制定產(chǎn)品抽查計劃,對武漢市生產(chǎn)銷售的重點產(chǎn)品進行抽檢,對發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品生產(chǎn)銷售者依法依規(guī)進行處理。
已經(jīng)開封、使用過的商品無法檢測
“許多消費者覺得,我懷疑買來的紙尿褲有問題,就可以送到檢驗機構(gòu)進行檢測,其實這種理解是錯誤的。”在取樣現(xiàn)場,抽樣人員解釋,消費者自己買回的紙尿褲如果發(fā)現(xiàn)有問題,可以撥打12345或12315熱線進行投訴舉報,但抽檢人員并不能對他們買回家的那包紙尿褲進行檢測。因為,已經(jīng)拆封、使用過的產(chǎn)品,無法判斷是使用前還是使用后產(chǎn)生的問題。因此,執(zhí)法人員會根據(jù)情況,必要時會選擇同批號未開封的產(chǎn)品進行檢驗。“產(chǎn)品質(zhì)量檢測是非常嚴謹?shù)?,必須保證科學、公正。”
武漢市市場監(jiān)管局相關(guān)人員也提醒消費者,在選購紙尿褲的時候,首先要注意標識,比如產(chǎn)品名稱、標準號,執(zhí)行的衛(wèi)生標準號,生產(chǎn)日期,等級等,同時注意選擇尺寸結(jié)構(gòu)貼合寶寶體型,吸收好、不側(cè)漏、刺激小的產(chǎn)品。
記者了解到,本次消費者“抽檢官”首次體驗了武漢市市場監(jiān)管局組織的“你點我檢”現(xiàn)場抽檢活動,抽檢的紙尿褲樣品檢測結(jié)果出來后,將在第一時間向社會公布。后期,該局還將繼續(xù)邀請消費者抽檢官參與其他產(chǎn)品的抽檢取樣活動,親身了解產(chǎn)品抽檢的全過程。
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