人物介紹：李運輝 熱心消費維權(quán)公益事業(yè)的媒體人

事跡簡介：現(xiàn)任江西大江網(wǎng)南昌分站負責人的李運輝，自2012年加入該網(wǎng)站并接觸消費維權(quán)工作以來，長期關(guān)注消費維權(quán)事業(yè)，盡最大努力幫助困難家庭和個人。2020年4月，他被共青團江西省委、江西省人力資源和社會保障廳授予“江西省青年崗位能手”榮譽稱號。2021年1月，又被南昌市委、市政府授予全國文明城市創(chuàng)建“文明市民”榮譽稱號。

李運輝（左一）正在記錄消費者投訴

中國消費者報報道(記者朱海)以筆為劍，以墨為鋒，以字為刃。9年來，李運輝始終堅持以最大的熱情投身消費維權(quán)事業(yè)，用真心感受百姓的呼聲，用真情理解百姓的關(guān)注，努力為百姓撐起消費維權(quán)的大旗。

始終保持一顆為民解難的心

參加工作伊始，李運輝就全身心投入到新聞宣傳工作中，堅持以“做合格記者”為座右銘，長期關(guān)注消費維權(quán)事業(yè)，以實際行動踐行媒體人的初心和使命。據(jù)不完全統(tǒng)計，至今，李運輝已采寫消費維權(quán)相關(guān)稿件200余篇，為消費者維權(quán)300余件/次，不僅勇于揭露損害消費者權(quán)益的不法行為，更敢于為維護消費者權(quán)益鼓與呼。

前不久，江西省樟樹市的李先生向李運輝反映其在樟樹市一嬰兒城購買的某品牌營養(yǎng)米粉里竟然吃出了一條紅色蛆蟲，他先后多次聯(lián)系商家和廠家，卻始終得不得滿意的答復。得知這一情況后，李運輝第一時間調(diào)查走訪。廠家相關(guān)負責人得知記者介入后，主動帶著禮品來找李運輝說情，被李運輝拒絕。李運輝經(jīng)過縝密調(diào)查撰寫的《嬰兒米粉被指吃出活蛆蟲 生產(chǎn)廠家稱產(chǎn)品沒有問題》稿件刊發(fā)后，迫于輿論壓力，廠家迅速對消費者進行了賠償，圓滿地幫消費者討回了公道。

像這樣的維權(quán)經(jīng)歷，在李運輝的工作中時常發(fā)生。《良品鋪子食品屢曝有惡心異物 這次是黑糖中的煙頭)》《贛州同益4S店被指賣假大眾車 工商局已立案調(diào)查》《南昌醫(yī)保亂象：開心人、黃慶仁等藥店刷醫(yī)?？少徥称繁＝∑贰贰赌喜慌幼鐾杲暿中g(shù)出現(xiàn)重影畏光 疑手術(shù)失敗》《消費多留心 別掉入預付卡陷阱》……李運輝采寫的消費維權(quán)原創(chuàng)稿件多次榮獲江西新聞獎、江西報刊網(wǎng)絡(luò)新聞獎。

時刻不忘消費維權(quán)志愿服務(wù)

2019年，李運輝開始兼任江西省青年企業(yè)家協(xié)會副秘書長。在這個新的平臺，他時刻不忘消費維權(quán)志愿服務(wù)，堅持在公益事業(yè)中積極實踐媒體人應(yīng)盡的義務(wù)和責任。

李運輝說，通過各種平臺進行消費維權(quán)，保護消費者的合法權(quán)益，讓他熟悉了很多法律法規(guī)。因此，他加入了所在社區(qū)的消費維權(quán)志愿者隊伍，利用閑暇時間將自己掌握的法律法規(guī)知識和宣講資料進行收集整理，主動開展消費維權(quán)志愿活動。一旦接到消費投訴，他就利用自己所掌握的《消法》知識，積極宣傳《消法》，在消費者與商家之間架起調(diào)解的橋梁，盡力化解雙方的矛盾。

不久前，和李運輝在同一小區(qū)居住的江西某高校女大學生小張發(fā)現(xiàn)自己在南昌某店鋪花4000元購買的筆記本電腦竟然是翻新機。在此之前，“品質(zhì)翻新機”五個字一直被一張“江西專供，撕毀無保”的封條遮蓋著。小張找商家理論，但對方卻一口咬定當時已經(jīng)告知小張電腦是翻新機。在社區(qū)志愿活動時，小張把此事告訴了李運輝。李運輝積極和商家協(xié)調(diào)，以案說法，以理服人，最終幫助小張換回了一臺同等價位的筆記本電腦。

用真心感受百姓的呼聲，用真情理解百姓的關(guān)注，努力為百姓撐起消費維權(quán)大旗，是李運輝9年來一直在努力的方向。說起這些年來的感悟，他的回答是：不辜負時光，不辜負青春，在奮斗中遇見最好的自己，在維權(quán)的道路上決不輕易放棄。