中國消費者報報道(記者鄭鐵峰)廣大消費者在日常生活中，也許會遇到消費陷阱和誤區(qū)，浙江省市場監(jiān)管局經(jīng)過梳理，針對保健品、直播帶貨、預(yù)付式消費、返利促銷以及盲盒消費等五個領(lǐng)域，發(fā)布消費提示，提醒消費者及時規(guī)避消費陷阱，如果真的遭遇消費陷阱，及時投訴舉報，市場監(jiān)管部門將切實維護廣大消費者合法權(quán)益。
保健品要認藍帽，切勿盲目養(yǎng)生
現(xiàn)在，許多保健品經(jīng)營者以免費體驗、免費講座、免費試用、贈送禮品、免費旅游、優(yōu)惠養(yǎng)生、感恩答謝、偽親情關(guān)愛等多種形式開展專場銷售，宣稱其所銷售的產(chǎn)品能治未病、預(yù)防疾病、治療疾病、佩戴祛病強身等功效。
浙江省市場監(jiān)管局提醒廣大消費者，保健品是食品，不是藥物，不能代替藥物治療疾病；要到證照齊全的正規(guī)場所購買產(chǎn)品，認準(zhǔn)“小藍帽”標(biāo)識，按需自愿選購，并認真核對產(chǎn)品批號和功能，在醫(yī)生指導(dǎo)下購買使用；切勿盲目參加“免費贈送禮品”“專家義診”“免費檢查”等以產(chǎn)品銷售為目的活動，不要貪圖小利，因小失大；對于營銷員的推銷，可用手機將銷售宣傳語進行錄音或保存與商家溝通的聊天記錄；一次性不要購買過多的保健品；購買保健品一定要索取相關(guān)票據(jù)，并妥善保管。
直播購物要量需，切勿沖動消費
直播購物可能存在主播夸大和虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障、售后服務(wù)不完善、個別主播引導(dǎo)消費者私下交易、流量造假刷單誘導(dǎo)消費者下單。
浙江省市場監(jiān)管局提醒廣大消費者，科學(xué)理性消費心態(tài)是基礎(chǔ)，切勿盲目沖動；點擊鏈接需謹慎，務(wù)必選擇官方渠道；了解產(chǎn)品價格等信息，不被各種“假優(yōu)惠”陷阱誤導(dǎo)；切勿盲目相信“直播測評”；留存相關(guān)憑證，收到商品后及時查驗;遇到問題，及時與商家協(xié)商，協(xié)商未果可向市場監(jiān)管部門投訴舉報。
返利促銷要理性，切勿貪小失大
部分平臺或商家利用“返利”“返點”誘導(dǎo)消費者沖動下單，實際銷售商品價格虛高，返利承諾也沒有兌現(xiàn)。個別電商平臺甚至專門利用返利促銷吸收公眾資金，最終倒閉或跑路。
浙江省市場監(jiān)管局提醒廣大消費者，提前了解平臺或商家資質(zhì)、信譽等信息，謹慎選擇交易主體;切記“羊毛出在羊身上”，理性看待商家促銷信息、低價誘惑，防止落入消費陷阱；善于識別營銷套路，貨比三家了解返利商品價格是否高于市場價；預(yù)付充值要謹慎，切勿因貪小便宜而導(dǎo)致大額財產(chǎn)損失;注重個人信息安全和財產(chǎn)安全保護，返利鏈接莫輕易點，防止不法分子利用返利促銷套取個人信息、騙取財產(chǎn)；警惕“拉人頭”“拉下線”式返利促銷模式，以免落入傳銷陷阱。
預(yù)付消費要簽約，切勿輕信承諾
預(yù)付式消費可能存在商家擅自變更服務(wù)方式、降低服務(wù)質(zhì)量、限制使用期限、利用格式合同規(guī)避商家責(zé)任及商家倒閉無法繼續(xù)履行合同等行為。
浙江省市場監(jiān)管局提醒廣大消費者，在進行預(yù)付式消費時，要根據(jù)自身的消費需求來決定是否真的需要辦卡，做到“理性消費、拒絕誘惑”。選擇證照齊全、規(guī)模大、信譽好的商家;理性消費，按照自己實際需求充值，不要被商家宣傳優(yōu)惠折扣而沖動消費；盡量不要一次充入過多金額,謹記“少充快用”四個字，以免商家停業(yè)走人、攜款潛逃導(dǎo)致?lián)p失；不要輕信口頭承諾，務(wù)必要簽訂書面合同;保留好收據(jù)、發(fā)票等消費憑證，一旦發(fā)生問題便于向有關(guān)行政主管部門投訴。牢記“預(yù)付有風(fēng)除，付款需謹慎，辦卡擦亮眼，看清商家臉，交錢莫著急，合同要簽齊，消費索憑證，維權(quán)有佐證”。
盲盒有風(fēng)險，消費需謹慎
盲盒，顧名思義就是在相同的盒子中放置不同的商品，消費者事先不知道盒子里裝的是哪一款，但有一定概率能夠抽到自己心儀的商品。盲盒消費因不透明、信息不對稱且具有“上癮性”，部分商家以“限量”“熱款”“系列”等概念誘導(dǎo)消費，部分經(jīng)營者產(chǎn)品缺乏市場競爭力，蹭盲盒營銷熱度，將其當(dāng)做是“清庫存”的工具，存在產(chǎn)品質(zhì)量參次不齊，售后服務(wù)差等問題。
浙江省市場監(jiān)管局提醒廣大消費者，要認識到盲盒具有不確定性的本質(zhì)，認清并防范商家過度營銷的套路，切勿跟風(fēng)與攀比;要結(jié)合自身經(jīng)濟能力、消費需求和興趣愛好等，量力而行、理性消費、不要過分沉迷、避免成癮;購買盲盒時，要盡量選擇信譽高、口碑好、售后服務(wù)完善的商家進行交易;警惕通過微信、qq等私人社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的各種信息、鏈接，以免上當(dāng)受騙;注重保留購買憑證，包括但不僅限于發(fā)票、收據(jù)等，及時維權(quán)。
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