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中國消費(fèi)者報(bào)沈陽訊（記者王文郁）記者3月5日獲悉，2020年，遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)積極落實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管總局的工作部署，聚焦持續(xù)開展重點(diǎn)領(lǐng)域格式條款監(jiān)管工作，對(duì)房地產(chǎn)、汽車銷售、旅游行業(yè)合同格式條款進(jìn)行深入整治規(guī)范。對(duì)2019年整治中已制發(fā)整改建議書的督促整改到位，已處罰的加強(qiáng)案后回訪，監(jiān)管尚未覆蓋的進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。全系統(tǒng)共收集涉嫌問題合同文本118份，發(fā)現(xiàn)涉嫌問題條款174條，查處案件6件，監(jiān)督相關(guān)單位就問題合同條款全面完成了整改。

“突出重點(diǎn)整治，督促問題整改。”遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)深入開展合同格式條款整治工作，各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門針對(duì)部分市場(chǎng)主體合同格式條款中違反公平原則，免除經(jīng)營者自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利的現(xiàn)象，如擴(kuò)大不可抗力免責(zé)范圍、違約金設(shè)定超過法定比例等認(rèn)真梳理研判，對(duì)問題企業(yè)及相關(guān)行業(yè)代表進(jìn)行集中約談，點(diǎn)評(píng)普遍存在的不公平格式條款，要求經(jīng)營者限期整改，指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)合同管理和行業(yè)自律。

按照線上線下一體化監(jiān)管原則，遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)緊盯網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)及省內(nèi)從事房地產(chǎn)、旅游和汽車銷售的經(jīng)營者網(wǎng)站，委托第三方對(duì)平臺(tái)（網(wǎng)站）登載服務(wù)協(xié)議或合同中存在的疑似不公平條款進(jìn)行監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)結(jié)果由基層市場(chǎng)監(jiān)管局做進(jìn)一步核查處理，確保存在的問題條款應(yīng)審必審、應(yīng)改必改。

2021年，遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)將按照市場(chǎng)監(jiān)管總局的工作部署，持續(xù)強(qiáng)化對(duì)利用合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的監(jiān)管，促進(jìn)合同公平，優(yōu)化市場(chǎng)秩序，打造更為安全放心的消費(fèi)環(huán)境。