中國消費者報上海訊（記者 劉浩）近日，上海市市場監(jiān)督管理局對上海市銷售的電熱暖手（腳）器產(chǎn)品質(zhì)量進行了監(jiān)督抽查。本次抽查了70批次產(chǎn)品，不合格28批次。其中網(wǎng)絡(luò)銷售67批次，發(fā)現(xiàn)不合格28批次；涉及北極絨牌電暖手袋等產(chǎn)品。實體銷售3批次，未發(fā)現(xiàn)不合格。
據(jù)介紹，此次抽查所抽樣品產(chǎn)地涉及浙江省、廣東省、江蘇省、北京等共11個省市。其中抽查到標(biāo)稱上海生產(chǎn)企業(yè)共2批次，未發(fā)現(xiàn)不合格；抽查到標(biāo)稱外省市生產(chǎn)企業(yè)共68批次，不合格28批次。涉及的不合格項目為：標(biāo)志和說明、輸入功率和電流、發(fā)熱、耐潮濕、非正常工作、結(jié)構(gòu)、元件、電源連接和外部軟線。
易造成燙傷、觸電等事故
上海市市場監(jiān)管局指出，標(biāo)志和說明項目標(biāo)準(zhǔn)中要求器具應(yīng)含有銘牌、器具型號或系列號，使用說明應(yīng)包括相關(guān)警示說明且字體及符號高度滿足相應(yīng)高度。本次抽查有16批次的產(chǎn)品未滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，產(chǎn)品銘牌和警示說明的缺失，容易造成消費者誤解，產(chǎn)生觸電事故。如標(biāo)稱由余姚市吉創(chuàng)電器廠生產(chǎn)、由上海圓邁貿(mào)易有限公司銷售的智工坊牌暖腳器，規(guī)格型號為220V~20W，標(biāo)志和說明項目不合格。
輸入功率和電流項目標(biāo)準(zhǔn)中要求其偏差范圍在額定功率的-10%~+5%之間。本次抽查有3批次的產(chǎn)品該項目超過標(biāo)準(zhǔn)要求，而功率超過偏差會使得用電器具過載，產(chǎn)生人身危險。如標(biāo)稱由義烏念家日用百貨有限公司生產(chǎn)的佳冉牌電暖寶，規(guī)格型號為JR-1/220V~420W，其輸入功率和電流項目不合格。
發(fā)熱項目標(biāo)準(zhǔn)中要求各部件的溫升不應(yīng)超過限定值。本次抽查有8批次的產(chǎn)品部件溫度超過標(biāo)準(zhǔn)限值，易造成使用者的燙傷、著火事故。如標(biāo)稱由慈溪市沐恩電器有限公司生產(chǎn)的木阿木牌電暖寶，規(guī)格型號為MAM-100/220V~510W，其發(fā)熱項目不合格。
耐潮濕項目標(biāo)準(zhǔn)中要求器具外殼應(yīng)按器具分類提供相應(yīng)的防水等級。本次抽查有11批次的產(chǎn)品不符合要求，容易產(chǎn)生觸電事故。如標(biāo)稱由慈溪市恒碩電器有限公司生產(chǎn)的博弘牌暖腳寶，規(guī)格型號為BH607/220V~20W，耐潮濕項目不合格。
非正常項目標(biāo)準(zhǔn)中要求各部件的溫升不應(yīng)超過限定值。本次抽查有2批次的產(chǎn)品部件溫度超過標(biāo)準(zhǔn)限值，易造成使用者的燙傷、著火事故。如標(biāo)稱由長沙蘇美電器有限公司生產(chǎn)的NSURE牌暖手寶，規(guī)格型號為LSB-K202/220V~300w，該產(chǎn)品部件溫度超過標(biāo)準(zhǔn)限值。
結(jié)構(gòu)項目標(biāo)準(zhǔn)中要求電極不應(yīng)用于加熱液體。本次抽查有2批次的產(chǎn)品采用電極加熱液體，不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，一旦液體外泄易造成觸電燙傷事故。如標(biāo)稱由慈溪市新暖電子商務(wù)有限公司生產(chǎn)、由上海圓邁貿(mào)易有限公司銷售的虎式飛躍牌電暖手袋，規(guī)格型號為XN-001/002/220V- 420W，該產(chǎn)品采用電極加熱液體，結(jié)構(gòu)項目不合格。
元件項目標(biāo)準(zhǔn)中要求對于柔性暖手器，至少應(yīng)有一個限制儲熱芯體溫度的熱斷路器是非自復(fù)位型的。本次抽查有7批次的產(chǎn)品該項目沒有達到標(biāo)準(zhǔn)要求。該項目不符合會影響柔性暖手器安全使用。如標(biāo)稱由杭州亞牧物資有限公司生產(chǎn)的北極絨牌電暖手袋（暖手器），規(guī)格型號為BJR-RSD/220V~350W，生產(chǎn)日期為2019-8-26，其元件項目不合格。
電源連接和外部軟線項目標(biāo)準(zhǔn)中要求電源軟線不應(yīng)輕于規(guī)定規(guī)格。本次抽查有9批次的產(chǎn)品電源線的截面積不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，在使用時，會造成電源線發(fā)熱、絕緣老化、導(dǎo)致漏電、引起火災(zāi)。如標(biāo)稱由溫州秀美電器有限公司生產(chǎn)的元寶牌電熱暖手器，規(guī)格型號為220VAC 600W，電源連接和外部軟線項目不合格。
產(chǎn)品有缺陷 企業(yè)偷工減料
上海市市場監(jiān)管局分析指出，造成上述不合格項目的原因主要是生產(chǎn)企業(yè)對國家標(biāo)準(zhǔn)不理解，導(dǎo)致銘牌標(biāo)示漏標(biāo)錯標(biāo)，使用說明書內(nèi)容不全。例如：產(chǎn)品的銘牌標(biāo)志內(nèi)容缺少型號或系列號、缺少電氣參數(shù)、缺少相關(guān)的警告語或圖示符號、甚至銘牌標(biāo)志缺失；使用說明書中缺少相關(guān)警示說明、甚至使用說明書缺失。
產(chǎn)品設(shè)計有缺陷，關(guān)鍵元器件選型不合理。例如：產(chǎn)品采用電極加熱液體，柔性暖手器中缺少非自復(fù)位型熱斷路器。生產(chǎn)企業(yè)為節(jié)約成本偷工減料。例如：柔性暖手器沒有防止暖手器內(nèi)氣壓過高的保護裝置，產(chǎn)品的采用不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的電源線。
消費提醒
選擇有合格證明的產(chǎn)品
上海市市場監(jiān)管局提醒，電熱暖手器主要有硬殼暖手器和柔性暖手器二種，電熱暖腳器主要有暖腳器和熱腳墊二種，消費者在選購時，應(yīng)選擇有合格證明，銘牌標(biāo)識齊全，附有檢測報告的電熱暖手（腳）器。
對于電熱暖手器，選購時應(yīng)特別注意兩點：一是應(yīng)選擇非電極式的產(chǎn)品（可以通過手捏的方式判斷，如果為電極式的，可以分辨出里面發(fā)熱體是一個基座帶兩個棒）。二是應(yīng)選擇購買有防爆夾的產(chǎn)品（如發(fā)生故障，可以自動斷電）。若柔性暖手器內(nèi)液體泄漏，應(yīng)立即停止使用；充電時候要將硬殼暖手器放置在耐熱的物體上，嚴(yán)禁放在床上充電。
兒童應(yīng)在成年人指導(dǎo)下使用。電熱暖腳器如有損壞的跡象時，應(yīng)立即停止使用；禁止給動物取暖；應(yīng)按說明書規(guī)定進行清洗或清潔；使用暖腳器前必須脫掉戶外穿的鞋子。
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