中國消費(fèi)者報(bào)沈陽訊（記者王文郁）2021年元旦、春節(jié)將至，在疫情防控形勢依然嚴(yán)峻的情況下，網(wǎng)絡(luò)購物將迎來消費(fèi)高峰。遼寧省市場監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者，嚴(yán)格遵守疫情防控要求，科學(xué)、理性進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)，積極主動保護(hù)自身合法權(quán)益，歡度平安、祥和的節(jié)日假期。
面對促銷勿沖動。節(jié)日期間，面對電商促銷手段繁多的情況，消費(fèi)者易產(chǎn)生沖動消費(fèi)的行為。建議在購買商品前，要先了解商品市場價(jià)，再對促銷活動是否有實(shí)際優(yōu)惠進(jìn)行評估。同時，要對比同一產(chǎn)品不同時期的價(jià)格，不要被個別網(wǎng)店過于低廉的商品價(jià)格所吸引，切莫輕信部分電商的“特價(jià)”“清倉價(jià)”，被產(chǎn)品的不實(shí)宣傳所迷惑。一定要貨比三家，仔細(xì)查看商品的技術(shù)參數(shù)和相關(guān)說明。收到貨物時，應(yīng)仔細(xì)查看商品，核對票據(jù)無誤后再確認(rèn)收貨。
網(wǎng)購食品需謹(jǐn)慎。網(wǎng)購食品時，首先要謹(jǐn)慎選擇電商平臺，選擇具有資質(zhì)、成規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)交易平臺；其次要謹(jǐn)慎選擇店鋪，注意查看店鋪是否公示營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)經(jīng)營許可等信息；再次要注意看其他消費(fèi)者評價(jià)，多關(guān)注跨度時間較長的“追加評價(jià)”；最后要注意與店鋪溝通確認(rèn)所購食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，尤其是促銷類食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
理性認(rèn)識直播帶貨。消費(fèi)者在面對商家“驚人”的直播效果時，不要被“哄搶”氛圍沖昏頭腦，要量需而入。切莫迷信流量或貪圖價(jià)格便宜就盲目跟從消費(fèi)，應(yīng)選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)較高的電商。不要相信含絕對化用語的商品宣傳，下單前應(yīng)了解主播所推薦商品的來源、功能、質(zhì)量、效果及價(jià)格等真實(shí)信息。
留存證據(jù)及時維權(quán)。消費(fèi)者要注意留存促銷活動細(xì)則、商品宣傳圖片，保留商品訂單頁面、聊天記錄、購物頁面、快遞單、購物發(fā)票等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物憑證，以便日后維權(quán)和享受保修等售后服務(wù)。發(fā)生消費(fèi)爭議時，消費(fèi)者可先行與經(jīng)營者或網(wǎng)絡(luò)交易平臺協(xié)商解決，協(xié)商不成的可依法向經(jīng)營者或網(wǎng)絡(luò)交易平臺所在地的市場監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。
