中國消費者報報道（記者張文章）今年10月到12月中旬，福建省市場監(jiān)管系統(tǒng)認真開展2020年消費品質(zhì)量安全“進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費者教育活動，取得了良好效果。據(jù)統(tǒng)計，活動深入到社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等單位共1070家，發(fā)放宣傳資料50069份，受眾人數(shù)達到110萬多人；在社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等設(shè)立消費品質(zhì)量安全風險監(jiān)測點73個，采集的信息達387條；開展免費檢驗檢測、認證、咨詢、產(chǎn)品真假鑒別等惠民服務(wù)108次，消費品質(zhì)量安全治理研討活動27次，有力推進了福建省消費品質(zhì)量安全社會共治格局。
注重細化主題安排
福建省市場監(jiān)管局高度重視消費品質(zhì)量安全“進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費者教育活動，專門下發(fā)通知，對活動進行具體部署，細化主題安排，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成工作合力，強化拓展提升，增強活動實效。
一方面，教育活動堅持以“促質(zhì)量安全進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為農(nóng)民消費保駕護航”為主題，細化開展一次知識宣貫、一次問卷調(diào)查、一攬子便民服務(wù)、一系列風險信息監(jiān)測、一次研討的“五個一”活動。全省各地圍繞如何調(diào)動社區(qū)、校園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（包括醫(yī)院）等基層組織與消費者參與消費品質(zhì)量安全治理的積極性，以及如何加強消費品質(zhì)量安全風險信息監(jiān)測點管理與信息采集等問題開展座談研討，共舉辦研討會27次，參與人數(shù)715人，征集到的意見和建議條數(shù)76條。開展農(nóng)資產(chǎn)品、建筑材料等七類產(chǎn)品用戶滿意度調(diào)查共7630次，受眾人數(shù)46526人。
另一方面，積極拓展提升“三進”活動，聯(lián)合中國消費品質(zhì)量安全促進會組織福建質(zhì)量檢驗協(xié)會及其部分會員單位、中國質(zhì)量認證中心福建分中心等單位共同參與，開展具有福建特色的“四進”企業(yè)宣傳幫扶活動，重點圍繞“責任教育進企業(yè)監(jiān)管要求進企業(yè)，技術(shù)幫扶進企業(yè)信息對接進企業(yè)”主題，監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、技術(shù)機構(gòu)共同為企業(yè)開展全方位“質(zhì)量體檢”服務(wù)，為企業(yè)“診斷把脈”，著力提升產(chǎn)品附加值、可靠性和競爭力。
注重活動統(tǒng)籌結(jié)合
注重把消費品質(zhì)量安全“進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費者教育活動與兒童和學(xué)生用品安全守護行動、創(chuàng)建“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意”的模范機關(guān)、基層黨支部“達標創(chuàng)星”活動、在職黨員下基層聯(lián)系服務(wù)群眾統(tǒng)籌結(jié)合起來，力求形式多樣，內(nèi)容豐富。
福建省市場監(jiān)管局、省纖維檢驗中心、省眼鏡協(xié)會、福州市市場監(jiān)管局、倉山區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合舉辦2020年消費品質(zhì)量安全“進社區(qū)”消費者教育暨黨員進社區(qū)服務(wù)活動，共有300多人次消費者參加現(xiàn)場咨詢、檢查視力、接受質(zhì)量安全知識教育等?；顒有问蕉鄻?、內(nèi)容豐富，深受社區(qū)居民喜愛。
寧德市市場監(jiān)管局通過中國移動平臺群發(fā)消費品質(zhì)量安全公益宣傳手機短信4萬多條，制作系列新聞海報通過微信途徑廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。福州通過印發(fā)50萬冊《福州市中小學(xué)生質(zhì)量安全知識讀本》發(fā)放給全市中小學(xué)校，深受師生喜愛。漳州、廈門、莆田、泉州、龍巖、三明、南平、平潭等地也都結(jié)合“安全用藥月”“實驗室開放日”“誠信興商宣傳月”等重要活動節(jié)點，組織開展消費品質(zhì)量安全“三進”教育活動宣傳，及時引導(dǎo)消費者科學(xué)消費、理性消費、綠色消費，掀起宣傳消費品質(zhì)量安全知識熱潮，擴大了影響力。
注重風險監(jiān)測預(yù)警
選擇在部分社區(qū)、校園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立消費品質(zhì)量安全信息聯(lián)絡(luò)員，及時向市場監(jiān)管部門報送問題產(chǎn)品、“三無”產(chǎn)品、制假慘假等信息。探索在具備條件的社區(qū)、校園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（包括醫(yī)院）推進建立一批產(chǎn)品質(zhì)量安全風險監(jiān)測站，全省共設(shè)立消費品質(zhì)量安全風險信息監(jiān)測點73個，采集的消費品質(zhì)量安全信息387條數(shù)，及時跟蹤監(jiān)測和防范化解了行業(yè)性、區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量安全風險。
福建省質(zhì)檢院對食品用紙包裝、按摩器具等20大類重點產(chǎn)品的實施了2000多個風險監(jiān)測檢驗、識別分析任務(wù)，及時高效地報送相關(guān)消費品質(zhì)量安全風險監(jiān)測信息以及相對應(yīng)的風險處置建議和措施。
各地組織開展農(nóng)資產(chǎn)品、建筑材料等七類產(chǎn)品的消費品滿意度調(diào)查、使用體驗調(diào)查等，及時了解并向相關(guān)單位報送消費品質(zhì)量安全風險信息，定期向?qū)W校、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)推送消費品質(zhì)量安全監(jiān)管信息。
注重服務(wù)協(xié)同推進
福建省產(chǎn)品質(zhì)檢院、福建省纖維中心、福州質(zhì)檢所、廈門質(zhì)檢院等多家技術(shù)機構(gòu)，為社區(qū)、校園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者提供免費檢測、現(xiàn)場咨詢、產(chǎn)品真假鑒別等惠民服務(wù)；國家水暖潔具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心在南安水暖中心設(shè)立技術(shù)服務(wù)點開展消費品質(zhì)量安全檢驗服務(wù)，泉州市組織教師、學(xué)生、企業(yè)代表參觀國家燃香類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心等。據(jù)統(tǒng)計，全省參與的檢驗機構(gòu)共39家，開展的活動次數(shù)58次，有力搭建提供質(zhì)量檢測便捷服務(wù)通道，滿足群眾對有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測需求。
活動中，福建省市場監(jiān)管系統(tǒng)強化宣傳力度，擴大社會影響。各地充分利用好電視、報刊、網(wǎng)站、新媒體和微信公眾號等平臺，及時報道消費品質(zhì)量安全“進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費者教育活動情況，充分展示了市場監(jiān)管部門保障與提升消費品質(zhì)量安全的成果，有效回應(yīng)了消費者質(zhì)量安全訴求，取得良好社會效應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計，全省發(fā)放宣傳資料50069份，受眾人數(shù)1106862人。此項活動搭建了消費者、生產(chǎn)企業(yè)、質(zhì)檢機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、基層組織、政府監(jiān)管部門之間的溝通互動平臺，在社區(qū)居民、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和在校學(xué)生中有效普及消費品質(zhì)量安全知識，增強了福建公眾消費品質(zhì)量安全意識。
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