中國消費者報訊(記者 孫蔚)11月17日，金科智慧服務集團股份有限公司(09666.HK，以下簡稱“金科服務”)正式于香港聯(lián)交所主板掛牌上市。據(jù)了解，金科服務以“服務+科技”“服務+生態(tài)”為發(fā)展戰(zhàn)略，截至2020年6月30日，已進入全國24個省份的133個城市，簽約面積約近2.56億平方米，簽約項目843個，服務全國160萬戶中產(chǎn)家庭，業(yè)主滿意度連續(xù)9年超過90%。
隨著地產(chǎn)行業(yè)進入“白銀時代”，物業(yè)管理被認為是“被忽略的藍海市場”，有數(shù)據(jù)顯示，預計到2030年物業(yè)市場規(guī)模有望達到3萬億元。此次金科服務成功赴港上市成為物業(yè)行業(yè)升級迭代的標志性樣本，代表著以“大服務、大生態(tài)、大科技”的物業(yè)形態(tài)已經(jīng)成為大勢所趨，未來可期。
從深耕到生根，打造“金科式幸福”社區(qū)
金科服務的“美好家園計劃”， 從社區(qū)環(huán)境保養(yǎng)、設(shè)備改造、業(yè)主生活氛圍營造三個維度入手，對社區(qū)進行了內(nèi)容、格局、體驗上的全方位升級。
在無錫金科觀天下，52%綠化率和7000平方米園林，讓人看不出它已經(jīng)有12年房齡，收獲了“優(yōu)秀住宅小區(qū)”“平安小區(qū)”“和諧小區(qū)”等無數(shù)榮譽;在重慶金科太陽海岸，金科服務投入130余萬元用于美好升級，成為重慶首批認證“智能物業(yè)示范小區(qū)”，業(yè)主滿意度也連續(xù)8年達到92%;重慶九曲河更是以100%的滿意度交付，開啟了重慶高端人居的行業(yè)新典范。
金科服務的社區(qū)服務力在非自建小區(qū)也收獲了市場的認可。僅在重慶范圍內(nèi)，金科服務進駐的非自建小區(qū)就有100多個，超過了自建項目的數(shù)量，并且整體續(xù)簽率超過98%，令很多物業(yè)企業(yè)頭疼的收費率、滿意度難題都迎刃而解。
金科服務用12年的時間深耕“鄰里文化”。每年，金科都會系統(tǒng)組織鄰里親情活動和萬人鄰里活動，在社區(qū)塑造溫情的文化和生活方式，贏得了廣大業(yè)主和社會各界的高度認同。
住得舒心、安心是業(yè)主對金科社區(qū)最多的評價。物業(yè)報事15分鐘快速反應;社區(qū)門口1.3米的兒童安全防線;社區(qū)60歲獨居老人專配的安全聯(lián)絡(luò)員……憑借著細致入微的溫度服務，金科服務業(yè)主滿意度已連續(xù)9年超過90%。
從社區(qū)到城市，邁向高維服務的星辰大海
金科服務也加速走出社區(qū)的步伐，賦能城市發(fā)展。2018年，金科服務戰(zhàn)略攜手江蘇鹽城高新區(qū)，揭開了金科服務城市級合作歷程的序幕。截至2020年，湖北利川、安徽宣城、西藏昌都以及四川內(nèi)江經(jīng)開區(qū)、雅安名山區(qū)、陜西西咸新區(qū)等8個城市區(qū)域均與金科服務簽訂了全面戰(zhàn)略協(xié)議。
金科服務的服務標準打動了保時捷、京東、?？低暤纫淮笈髽I(yè)，成為京東亞洲一號，海康威視安防產(chǎn)業(yè)園、太平洋保險南方基地、西南最大的保時捷中心以及各種產(chǎn)業(yè)園區(qū)的服務商。此外，金科服務與長沙的18所中小學以及湖南工程學院等高校建立了合作關(guān)系。目前，金科服務已經(jīng)為商業(yè)樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政治公建、軌道交通、高校醫(yī)院、文旅景區(qū)、企事業(yè)單位在內(nèi)的全球數(shù)百個合作伙伴，提供智慧服務綜合解決方案。
從服務領(lǐng)先到科技領(lǐng)先，開啟智慧服務新時代
隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿技術(shù)的成熟與發(fā)展，智慧時代走入現(xiàn)實。金科服務開啟了從傳統(tǒng)物業(yè)向智慧生態(tài)物業(yè)的轉(zhuǎn)型之路。
早在2016年，金科服務就開始探索智慧化升級，并成為國內(nèi)第一批完成智慧社區(qū)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)貫標的社區(qū)服務商。同年8月，金科服務與微軟中國聯(lián)手打造了國內(nèi)首個全業(yè)態(tài)、全實時的數(shù)據(jù)中心——天啟大數(shù)據(jù)中心，至今已進行了4次迭代。
目前，金科服務已經(jīng)完成了全國數(shù)百個小區(qū)的智慧化升級，安裝了4000多臺云監(jiān)控設(shè)備、近2300個智能門禁，打造了200多個無人停車場，將智慧社區(qū)服務深入應用到了業(yè)主生活的每個場景。多年來，金科服務打造了覆蓋業(yè)主“食、住、行、游、購、育”的全方位增值服務，升級生活方式。比如，打造無人超市、智能充電配套，實現(xiàn)“100米智慧生活圈”；在自有小程序推出線上賣菜專區(qū)，新鮮蔬菜為業(yè)主配送到家;與平安好醫(yī)生、阿里健康深度合作，實現(xiàn)全科醫(yī)生24小時在線咨詢服務，專人配藥到戶服務，讓業(yè)主足不出戶解決看病難題。
據(jù)金科智慧服務董事長夏紹飛介紹，金科服務將以人為本，以客戶滿意為核心，構(gòu)建城市空間、美好生活、智慧科技三大核心能力，致力成為全國領(lǐng)先的智慧生活服務商。
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