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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

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北京石景山:多措并舉加強雙11網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動監(jiān)管
2020-11-09 18:05 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:董芳忠

組織線上培訓,規(guī)范“直播帶貨”。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管科工作人員通過北京網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管系統(tǒng)進行實時監(jiān)管。

今年雙11網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動已拉開帷幕,為確保網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動有序開展,杜絕違法廣告、虛假宣傳、銷售假劣商品等違法行為,近日,北京市石景山區(qū)市場監(jiān)管局多措并舉開展雙11網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動監(jiān)管工作。

組織線上培訓,規(guī)范“直播帶貨”。電商企業(yè)通過“直播”形式開展經(jīng)營活動已成為本年度雙11的重要營銷手段,10月30日,組織轄區(qū)重點電商100余人參加“直播帶貨”法規(guī)培訓,從廣告宣傳規(guī)范、消費者權(quán)益保護、平臺自律公約三個方面規(guī)范網(wǎng)絡(luò)“直播帶貨”行為,提升企業(yè)運用新模式開展經(jīng)營活動的合規(guī)意識。

約談電商企業(yè),警示違法行為。11月2日,組織召開行政約談會,現(xiàn)場指導15家電商平臺和經(jīng)營者,依法合規(guī)開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營和促銷活動,要求其加強廣告審查力度,重視廣告宣傳的導向性,確保發(fā)布廣告內(nèi)容合法、產(chǎn)品信息真實;落實電商平臺責任,強化電子商務(wù)經(jīng)營活動亮照、亮證,加強對平臺內(nèi)經(jīng)營者登記備案及資質(zhì)審核,履行交易記錄保存義務(wù);完善投訴解決機制,妥善解決消費糾紛,強化售后人員力量,高效便捷解決消費者訴求。

突出重點領(lǐng)域,強化執(zhí)法檢查。針對不正當競爭行為、網(wǎng)售侵權(quán)假冒偽劣商品、發(fā)布虛假違法廣告、哄抬價格等行為,執(zhí)法人員將對電商平臺、重點自建網(wǎng)站、網(wǎng)店、新業(yè)態(tài)電商加強監(jiān)管,對集中促銷期間的熱銷商品和服務(wù)開展重點檢查,依法懲處網(wǎng)絡(luò)市場違法犯罪行為,營造安全放心的消費環(huán)境。

中國消費者報記者董芳忠攝影報道

責任編輯:24
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