中國消費者報福州訊(記者張文章)10月31日，福建永輝超市有限公司(以下簡稱福建永輝)就福建永輝三明萬達店超市銷售人員直接腳踩凍貨上行走事件公開向顧客朋友致歉。福建永輝表示十分愧疚，現(xiàn)己將該門店柜臺內(nèi)產(chǎn)品全數(shù)下架銷毀處理，并對涉事員工及相關(guān)管理人員進行了嚴肅處理。

在《關(guān)于福建永輝三明萬達店"超市銷售人員直接腳踩凍貨上行走"事件的致歉信》中，福建永輝稱，10月30日，有網(wǎng)友反映福建永輝三明萬達店"有超市銷售人員直接腳踩凍貨上行走"。對此，福建永輝高度重視，隨即成立專項調(diào)查小組前往涉事門店對事件進行徹查，經(jīng)查，網(wǎng)友反映的問題屬實。對于此類事件的發(fā)生，福建永輝向顧客朋友表示誠摯的歉意，并迅速就相關(guān)情況作了相應(yīng)處理。

福建永輝稱，因海鮮凍品柜臺員工嚴重違反公司有關(guān)操作規(guī)范，在處理貨品時造成此次惡劣事件的發(fā)生，永輝三明萬達店已在第一時間將該柜臺全數(shù)下架銷毀處理，并對柜臺進行全方位清洗消毒。對永輝三明萬達店的該名違規(guī)員工本人及門店相關(guān)管理人員，依據(jù)公司相關(guān)管理條例進行了嚴肅處理。

同時，福建永輝已主動向當?shù)赜嘘P(guān)部門匯報該事件調(diào)查經(jīng)過及處理結(jié)果，積極配合監(jiān)管要求，做好整改工作，保障百姓食品安全。

福建永輝表示將以此為鑒，全面組織對門店全體員工的食安管理條例宣導(dǎo)與培訓(xùn)。秉承食安問題零容忍態(tài)度，堅決杜絕此類事件發(fā)生，持續(xù)完善各項工作制度，責任到人，執(zhí)行到位，整改到位，持續(xù)提升管理水平。