中國消費者報報道(記者 孫蔚)精裝修房以拎包入住的優(yōu)勢,越來越受到人們的青睞,尤其是對于追求便捷、高效的都市消費人群來說,其更具有吸引力。然而精裝修房在快速發(fā)展的同時,也讓很多業(yè)主感覺“窩心”,精裝變“驚裝”的案例不絕于耳。
隨著各地樓市限價令越來越嚴格,房企為了節(jié)約成本,只能“死摳”精裝修。但如此一來,裝修質(zhì)量難以保證,由此陷入惡性循環(huán)。
業(yè)內(nèi)人士表示,目前精裝修房尚無行業(yè)標準,也沒有相關的交房驗收標準。在此情況下,業(yè)主更要擦亮雙眼,避免掉進精裝修房的陷阱。
硬裝可能出現(xiàn)“硬傷”
據(jù)了解,能夠真正做到讓人放心拎包入住的精裝修房項目鳳毛麟角,購房者遇到的裝修問題,往往從開門的那一刻起就發(fā)生了。
比如,今年年初,成都湖心島某精裝修房入住時,有的業(yè)主一套房能提出100多條整改意見,墻體發(fā)霉、地磚破碎、墻體滲水、墻紙脫落、門框搖搖欲墜、窗戶與管道互碰、室內(nèi)門與暖氣片互碰等等,不一而足。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,硬裝容易出現(xiàn)的問題,較為普遍的是房屋/吊頂結(jié)構性開裂、廚衛(wèi)防水不到位、墻面空鼓、電線及水管沒有妥善安置等。
值得注意的是,精裝修房的門窗成本占比較高,某些開發(fā)商在采購過程中為節(jié)省成本,選用質(zhì)量不過關的門窗,所以,門窗開合是否順暢,鎖閉是否方便,雨天是否滲漏雨水,配套鑰匙是否完整,門把手是否牢固,以及防盜窗、紗窗是否齊全,這些都需要仔細查驗。
精裝修房墻紙接縫不齊、墻面不平整、做工毛糙等問題也時有發(fā)生。比如位于上海青浦虹橋的某項目,每平方米售價高達近5萬元,交付時多戶住宅出現(xiàn)天花板、墻壁和地磚漏滲水,木地板發(fā)霉等現(xiàn)象。
在精裝修的“硬傷”當中,空鼓問題十分常見??展囊话阒傅孛?、墻面、頂棚等出現(xiàn)的抹灰層與基層之間粘連不牢固,導致墻面開裂,墻灰脫落。相關標準明確規(guī)定“外墻和頂棚的抹灰層與基層之間及各抹灰層之間必須粘結(jié)牢固”,因此頂棚的空鼓比較少見,房屋空鼓更多出現(xiàn)在墻面和地面。墻面出現(xiàn)空鼓極不美觀,會導致墻灰掉落;地面出現(xiàn)空鼓時地磚會脫落。所以,專業(yè)人士建議,驗收房屋時,最好帶一把小錘,各處敲一敲,檢查墻面、地面是否有開裂或空鼓現(xiàn)象。
“反人性”設計屢見不鮮
購房者往往容易被樣板間花哨的設計所吸引,其實,在選擇精裝修房時,應該把住宅的實用性放在第一位。很多精裝修房可能在新穎、獨特的設計里埋下陷阱,購房者入住后會逐漸發(fā)現(xiàn)諸多設計的不合理之處。
在北京亦莊買了一套兩居室的劉女士對記者吐槽,其在2012年以每平方米2萬元左右的價格購入的某品牌房企精裝修房,就出現(xiàn)了各種“反人性”設計。比如臥室衣柜設計不合理,收納空間不足、推拉門占據(jù)空間;洗手間的卷紙掛架釘在了腳踝的高度;廚房預留的冰箱空間“細高”,根本買不到匹配的冰箱。而開發(fā)商聲稱的精裝修成本高達每平方米4000元,占到總房款的20%。
其實劉女士的這些吐槽,放到如今部分精裝修房上“根本不算事”。不久前有媒體曝光稱,廣西南寧某精裝修項目交房時,洗手池破損的邊角竟是直接粘合處理;瓷磚、地磚碎裂多達幾十塊,如此潦草的“精裝修”,實在是讓人難以接受。
除此之外,精裝修房的燃氣灶煙道以及零線火線接反、電線外漏及功率問題,插座、電線、水管沒有妥善安置等細節(jié),也經(jīng)常被吐槽。所以,建議業(yè)主收房時帶上即插式小家電,比如小燈具等,把每個插座都試幾次,燈也多開關幾次。
樣板間只是“賣家秀”
“5000元精裝標準”“進口廚具”“高檔地板”……不少消費者被誘人的廣告語和精美的樣板房吸引而選擇購買精裝房。但到了交房之日,一些購房者卻發(fā)現(xiàn)交付的樓盤貨不對板,質(zhì)量和觀感與樣板房相差甚遠。
據(jù)調(diào)查,精裝修房屋投訴問題主要集中在貨不對板、偷工減料、以次充好,把不合格材料冒充合格品等。曾有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),某些項目所謂“萬元精裝修”實際標準僅為幾百元,“名牌產(chǎn)品”則為不知名小工廠生產(chǎn)。個別開發(fā)商一味追求壓縮成本,導致裝修質(zhì)量問題頻發(fā)。
據(jù)記者了解,目前精裝修房合同中普遍只是列出所用材料的品牌,并沒有標識型號。事實上,同一品牌、不同型號的產(chǎn)品,價格相差懸殊。因而在很多精裝修房驗收的時候,經(jīng)常會出現(xiàn)櫥柜、燈具、家電等設備與樣板間不相符的現(xiàn)象。
對此,易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴躍進建議,精裝修房在銷售之初就應讓開發(fā)商列明裝修標準清單,即提供交付后房屋室內(nèi)裝飾裝修主要材料和設備的品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、級別、數(shù)量等,并在監(jiān)管部門進行樣板房影像證據(jù)保全,從源頭上保障購房者權益。
空氣質(zhì)量檢測莫忽視
環(huán)保問題一直是消費者最重視的環(huán)節(jié),而空氣污染正是裝修污染中最突出的問題,還可能影響業(yè)主身心健康。由于精裝修房使用的材料都是開發(fā)商購買的,業(yè)主對材料的質(zhì)量無法把控,因此,在交房時,業(yè)主必須要確認空氣質(zhì)量是否達標。“目前新建精裝修房,保守估計有60%的項目室內(nèi)空氣質(zhì)量都不達標,而污染主要來源于三個部分:毛坯房本身、裝修部分和家具。”國家室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)中心主任宋廣生表示。
按照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325)的要求,針對毛坯房的空氣質(zhì)量標準比較明確和嚴格,會強制檢測甲醛、苯、揮發(fā)性有機物、氨和氡五項指標,而對于精裝修房的標準認定則較為模糊。據(jù)記者了解,目前北京市已經(jīng)將《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制標準》作為標準,納入裝修合同中,如果空氣質(zhì)量不達標則屬于不合格產(chǎn)品,如果兩次整改仍不合格則要對消費者進行賠償。
根據(jù)相關規(guī)定,工程竣工以后,開發(fā)商要請權威機構進行室內(nèi)環(huán)境檢測,并且向購房者出具檢測報告。對此業(yè)內(nèi)專家提醒,只有帶有“CMA”標識的報告才是國家認可的權威檢測機構檢測的報告,否則是無效的。如果開發(fā)商不能提供合格的報告,視為房屋質(zhì)量不合格,業(yè)主可以提出整改甚至退房要求。
●鏈接1
靠譜的精裝修房如何選
1.開發(fā)商實力很重要
裝修工程細致繁瑣,它考驗的不僅是開發(fā)商的工程質(zhì)量,更考驗其誠信。相較之下,管理完善、口碑好、有實力的開發(fā)商打造的精裝修房讓人更放心。因此,消費者在購買精裝修房時應首選品牌企業(yè)。
2.仔細觀察樣板間
樣板間無論在面積、格局等方面,還是在裝修用材上都應與交付的成品房一致。打算購買精裝修房的消費者可以在樣板間事先仔細觀察,并拍照留存,作為收房時對比的依據(jù)。
3.將裝修細則寫入購房合同
在購買精裝修房時,除了要簽一份購房合同外,還要簽一份裝修合同,要將精裝修房的裝修標準、材料等級和品牌、環(huán)保級別、保修期、賠償責任認定以及如何換房退房、關鍵項目的工藝做法標準等約定逐條、詳細地寫入合同中,甚至重要的裝修項目還應該在合同附件中備有圖紙。
4.細致地收房、驗房
不同于毛坯房,精裝修房需要驗收的事項更多、更具體。要檢查裝修材料、廚衛(wèi)設施與事先承諾的品牌是否一致;檢查排水管道是否通暢,電線開關、電話線是否都能使用,另外還有一些生活中所需要的功能都要一一嘗試。
●鏈接2
請個驗房師 解決大麻煩
對于精裝修房來說,驗房過程非常重要卻又相當復雜,建議您找個專業(yè)的驗房師傅全面檢驗。一般來說,驗房師會從如下細節(jié)來進行專業(yè)查驗。
1.雨季是檢驗房屋質(zhì)量的最好時機,可以更好地辨別房屋的滲水能力。
2.衛(wèi)生間、廚房排水管坡度應符合要求,嚴禁出現(xiàn)倒坡,否則容易造成排水管堵塞。
3.有線電視接口與電源插座距離不小于50厘米,否則會干擾有線電視信號。
4.7層和7層以上、使用面積大于1.5平方米的玻璃、玻璃底邊離地面小于50厘米的落地玻璃,必須使用安全玻璃,需要檢查玻璃邊框是否帶3C標志。
5.陽臺欄桿凈高度不應小于1.05米,豎桿間距不應小于11厘米,護欄玻璃應使用安全玻璃。
6.外窗臺應無裂縫,瓷磚勾縫砂漿要飽滿,窗臺坡度向外,否則會造成雨水順縫隙滲透到室內(nèi)墻面。
7.隱蔽工程包括水電改造、吊頂結(jié)構和衛(wèi)生間防水工程等項目。因為交房之后這些工程都埋在墻體里,質(zhì)量問題往往難以發(fā)現(xiàn)。驗房師通常要對隱蔽工程使用的材料、水路的布管、電路的走向、功能性插座的位置等進行仔細檢查。