中國消費者報深圳訊(記者黃劼)以“服務認證助力優(yōu)質服務供給”為主題的“服務認證體驗周”系列活動9月21日在深圳啟動，并舉行深圳保健服務認證交流會。深圳市市場監(jiān)管局計量和認證處、全國保健服務標準化技術委員會相關領導、中健標(北京)認證服務有限公司、深圳市保健協(xié)會、深圳市健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進會、深圳標準認證聯(lián)盟、保健服務業(yè)企業(yè)、部分媒體及消費者代表等80余人參加了此次活動。
據(jù)悉，深圳市市場監(jiān)管局鼓勵認證機構積極拓展服務認證領域，目前，深圳市一般服務認證獲證組織家數(shù)965家，約1200張證書，全國城市排名第3，今年新獲得保健服務認證證書6張。
在交流會上，全國保健服務標準化技術委員會副主任兼秘書長劉玲對全國保健服務標準化技術委員會的工作做了介紹，她以認證貫徹保健服務國家標準為題，對認證在人才引進、行業(yè)保險、保健服務和用品用具質量追溯平臺等方面的增值服務功能作了精彩的講解;中健標(北京)認證公司分享了保健服務認證的有益經(jīng)驗;獲證企業(yè)代表交流了服務認證改善、提高企業(yè)服務管理水平，提高企業(yè)自身公信力，提升品牌影響力方面的推動作用;深圳市消委會就好人舉手投訴處理機制，促進品質消費，進行了講解。
當天下午，深圳圳市市場監(jiān)管局計量和認證處、全國保健服務標準化技術委員會以及相關行業(yè)組織領導、部分嘉賓、消費者和媒體，一同前往保健服務認證獲證企業(yè)深圳漢仁宮養(yǎng)生坊(旗艦店)、深圳中航健康時尚集團股份有限公司進行了現(xiàn)場體驗走訪，詳細了解了保健服務機構的管理、服務、衛(wèi)生、安全及運營控制等情況，直觀體驗了保健服務，深刻感受到了服務認證助力企業(yè)提升安全、專業(yè)、衛(wèi)生等方面的重要作用。
深圳市市場監(jiān)管局計量認證處的負責人指出，服務認證對提升服務質量有著積極的作用，認證有傳遞信任的功能。為引導消費者基于質量的信任并理性消費，希望更多的保健服務企業(yè)應按相關標準獲得認證。深圳的市場監(jiān)管部門及深圳服務認證機構，將會借助深圳粵港澳大灣區(qū)、中國特色社會主義先行示范區(qū)“雙區(qū)”驅動的大好形勢，在服務認證領域積極開拓，勇于創(chuàng)新，為擴大內需服務，為中國的發(fā)展貢獻更大力量。
