中國消費者報報道(記者桑雪騏)“神獸”歸籠，與往年的開學用品清單不同，今年的開學清單上又增加了口罩、消毒濕巾、消毒洗手液等防疫用品。網(wǎng)絡(luò)是家長們購買這些防疫物品的重要途徑，那么，都有哪些防疫物品需要購買?在網(wǎng)上怎樣才能買到靠譜的產(chǎn)品?對此，《中國消費者報》記者進行了采訪。
家長心理：多備一件就多一份安心
在開學季，各地教育部門都發(fā)布了開學必備清單，其中口罩和消毒洗手液等防疫用品上榜。
“一次性醫(yī)用外科口罩是必須戴的，但是對其他的沒有要求。”北京市海淀區(qū)某小學新一年級班主任劉老師告訴記者，雖然學校沒有就此對家長提出要求，但是她發(fā)現(xiàn)不少家長都給孩子準備了各種各樣的防疫用品，比如消毒濕巾、隨身裝的免洗消毒洗手液等。
記者還發(fā)現(xiàn)近段時間各大電商平臺也推出了開學季促銷活動，防疫用品成為其中重要的組成部分。除了口罩、消毒濕巾、洗手液等單品，各種組合套裝及防疫收納產(chǎn)品也成為熱賣點。組合套裝的收納包里一般裝有小包裝的酒精消毒噴霧、免洗手消毒凝膠、消毒濕巾和口罩等用品。收納包可以手提，也可以肩挎。此外，還有專用的皮夾式口罩收納袋等收納用品。“東西不錯，容量很大，給孩子開學準備的。”某套裝產(chǎn)品評論區(qū)，有用戶這樣評論。
除了這些常規(guī)防疫用品，記者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上還有消毒棒、防飛沫隔板、防疫香囊等產(chǎn)品出售。消毒棒的作用是用來代替手去按電梯或者開門，其是一個有掛繩的圓柱體，側(cè)面和前端都有可以打開的蓋子，蓋子下是用于吸收消毒液或者酒精的海綿，側(cè)面的蓋子打開后可以夾住門把手、抽屜把手等，前端蓋子打開后下面有一個小的圓柱形突起，可以用來按電梯按鍵。
此外，一些便攜式空氣凈化器、抑菌書包等產(chǎn)品的宣傳語也都“自覺”地和開學掛上了鉤。比如某品牌的抑菌書包，就從開學買新書包說起，圖文并茂地介紹了自家書包可“有效抑制大腸桿菌和金黃葡萄球菌”。
“口罩的作用是確定的，其他的東西，有多大的防疫作用不清楚，而且孩子小，能不能自覺使用也不知道。”北京市朝陽區(qū)一位一年級新生家長告訴記者，雖然國內(nèi)疫情已經(jīng)穩(wěn)定，但是她對這么多孩子扎堆仍然感到擔心，所以只要不會給孩子增添太大負擔的用品，她都會買一份給孩子備上。“也不知道效果怎么樣，就是圖個安心吧。”這位家長說。
但是，前文所述劉老師指出，家長只需要在防疫收納包里給孩子準備基礎(chǔ)的防疫用品，比如口罩、消毒濕巾、消毒噴霧等就可以了。“孩子活潑好動，過多的零碎用品不僅會增加孩子的負擔，還有可能是孩子校園生活的安全隱患。”劉老師說。
記者調(diào)查：產(chǎn)品真?zhèn)慰刹闄z測報告
“殺菌率達99.99%”“學校指定購買”“學校推薦使用”……《中國消費者報》記者發(fā)現(xiàn)，在一些消毒產(chǎn)品的銷售頁面上顯著標注著上述宣傳用語，有些產(chǎn)品的銷售頁面還會曬出生產(chǎn)企業(yè)的衛(wèi)生許可證及產(chǎn)品的檢測報告。那么，這些內(nèi)容的真?zhèn)稳绾文?
“請問您的產(chǎn)品是哪所學校指定購買(推薦使用)的?”針對銷售頁面上的宣傳語，《中國消費者報》記者先后詢問了多家店鋪的客服。但對于這個問題，記者發(fā)現(xiàn)即使自己的問題顯示為“已讀”，但客服或者答非所問，比如回答“默認申通，只有申通”;或者干脆保持沉默。
記者發(fā)現(xiàn)一款標明“學校指定購買”的消毒濕巾曬出了廣州市微生物研究所的檢測報告。記者進入這家研究所的官方網(wǎng)站，看到網(wǎng)站首頁有一個“報告真?zhèn)尾樵?rdquo;按鈕。點開后，網(wǎng)頁上有查詢程序、查詢郵箱和電話，并說明目前只支持郵件查詢，需要提供完整的報告掃描件，需要提供確認申請函，留下聯(lián)系方式等信息，并要加蓋公章。“如果是消費者個人想要查詢，沒有公章怎么辦?”《中國消費者報》記者撥打廣州市微生物研究所報告真?zhèn)尾樵冸娫?。相關(guān)工作人員告訴記者，如果是消費者個人查詢，需要提供訂單截圖，或者能夠表明消費意愿的截圖，比如與客服的聊天記錄等。
“為什么會在網(wǎng)站開辟專門的通道，并且設(shè)立專門的工作人員來提供這項查詢真?zhèn)蔚姆?wù)?”記者繼續(xù)詢問。這位工作人員表示，不時會有人或者單位來要求查驗檢測報告的真?zhèn)?，但他們發(fā)現(xiàn)包括有些電商平臺上的商家出示的所謂檢測報告是偽造的。“一種是證書的偽造，就是這類產(chǎn)品從來沒有進行過檢測，證書完全是虛構(gòu)的;還有一種是檢測項目的偽造，就是產(chǎn)品的確進行過檢測，但是檢測的項目和宣傳項目不符，或者指標不符。”這位工作人員說，證書查驗真?zhèn)?，如果只查一個編號是沒有意義的，必須核對完整的檢測信息。
于是，記者在電商平臺上又對多家銷售開學季消毒產(chǎn)品的店鋪進行了詢問。一家店鋪的客服明確表示有產(chǎn)品消毒效果的檢測報告。但當記者索要完整版時，客服又說“我這里沒有，在老板那里。”“可以找老板要一下嗎?”記者追問。“我問問吧。”客服表示。但是此后客服再沒有和記者聯(lián)系。一天后，記者繼續(xù)追問，客服表示老板沒在。
對于另一款免洗消毒洗手液“殺菌率99.99%”的宣傳，記者詢問客服是否有檢測報告。客服發(fā)來了消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證電子版。記者再次強調(diào)是要檢測報告，客服再次發(fā)來消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證電子版。
“在藥店售賣的更加靠譜吧。”劉老師告訴記者，她和同事一起在網(wǎng)上團購過某品牌的消毒濕巾，但是與以前在線下藥店購買的同款產(chǎn)品明顯有區(qū)別。“不過因為是參加的同事組織的團購，而且價格也不貴，所以也就算了。”劉老師認為，如果是線上購買，最好選擇知名品牌旗艦店銷售的產(chǎn)品，或者電商平臺的自營產(chǎn)品。
專家支招：選購防疫產(chǎn)品有標可依
廣州市微生物研究所消毒產(chǎn)品檢測與備案實驗室的專家指出，標準是規(guī)范生產(chǎn)、指導消費的重要依據(jù)，同時，可以通過要求商家出示第三方權(quán)威機構(gòu)的完整的檢測報告的方法對產(chǎn)品驗真。
據(jù)介紹，市場上銷售的產(chǎn)品必須標注執(zhí)行標準。沒有標注執(zhí)行標準的產(chǎn)品，必定是不合格的產(chǎn)品。同時，為適應(yīng)新的防疫產(chǎn)品市場要求，今年以來相關(guān)機構(gòu)發(fā)布了一批新的產(chǎn)品標準。比如今年4月，市場監(jiān)管總局、國家標準化管理委員會批準發(fā)布14項強制性國家標準，主要涉及消毒劑、消毒器械、醫(yī)療設(shè)備等疫情防控亟需的重點領(lǐng)域。其中，在消毒劑領(lǐng)域，發(fā)布了《手消毒劑通用要求》《空氣消毒劑通用要求》《疫源地消毒劑通用要求》等6項產(chǎn)品標準和《消毒劑原料清單及禁限用物質(zhì)》1項基礎(chǔ)標準。消毒劑系列產(chǎn)品標準屬于修訂標準，對消毒劑的原料要求、技術(shù)要求、檢驗方法、使用方法、標簽和說明書等基本指標進行了完善提升，大幅提高產(chǎn)品質(zhì)量性能和安全性?！断緞┰锨鍐渭敖抻梦镔|(zhì)》為首次制定，規(guī)定了消毒劑可以使用的85種原料活性物質(zhì)、115種原料惰性成分等原料清單，以及禁止使用、限制使用的物質(zhì)清單，從源頭控制消毒劑的有毒有害物質(zhì)含量。這些標準將于今年11月1日開始實施。
今年5月，市場監(jiān)管總局發(fā)布《非醫(yī)用口罩產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施細則》，公布了口罩的判定規(guī)則等信息，對非醫(yī)用口罩加強監(jiān)管。
同樣是在5月，GB/T38880-2020《兒童口罩技術(shù)規(guī)范》推薦性國家標準發(fā)布并實施?！秲和谡旨夹g(shù)規(guī)范》規(guī)定了適用于6歲至14歲兒童用口罩的基本要求、外觀質(zhì)量和測試方法，同時針對防護性能、舒適性能和安全性能等方面提出了19項主要性能指標。標準為正確選擇和佩戴兒童口罩、規(guī)范行業(yè)競爭秩序、加強市場監(jiān)管提供了依據(jù)，為兒童口罩生產(chǎn)企業(yè)提供了技術(shù)支持和標準保障。
新的產(chǎn)品質(zhì)量標準在切實保障消費者生命安全和身體健康方面將發(fā)揮重要作用，這也意味著廠家在生產(chǎn)時需要調(diào)整產(chǎn)品的質(zhì)量控制方式。
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