★人物簡(jiǎn)介
王志 2005年調(diào)入內(nèi)蒙古自治區(qū)土默特左旗消費(fèi)者協(xié)會(huì),2015年起任土默特左旗消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)。先后10余次被評(píng)為先進(jìn)工作者。十幾年來(lái),王志成功調(diào)解上百余起消費(fèi)投訴案件,調(diào)解成功率達(dá)98%以上,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失累計(jì)300多萬(wàn)元。
王志在搜集相關(guān)資料。
中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者尹訓(xùn)銀)王志說(shuō),他身為一名共產(chǎn)黨員,首先是干好本職工作,學(xué)好業(yè)務(wù)和法律知識(shí),在消費(fèi)維權(quán)這個(gè)崗位上一定要處處為消費(fèi)者著想,悍衛(wèi)法律的權(quán)威,及時(shí)化解各種社會(huì)矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,讓黨和政府的形象在人民群眾中更加高大。堅(jiān)持以人民為中心的理念,腳踏實(shí)地地干工作,為人民服務(wù)是他一生的追求。
一心為農(nóng)維權(quán)到底
王志在工作中設(shè)身處地急消費(fèi)者所急,想消費(fèi)者所想。他所在的土默特左旗是以農(nóng)牧業(yè)為主的地區(qū),很多投訴涉及農(nóng)民的生產(chǎn)生活。他處理農(nóng)民的投訴時(shí),竭盡力量維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益。2006年6月,王志接到土默特左旗6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)63戶(hù)農(nóng)民投訴,稱(chēng)因大面積種植“無(wú)殼王”顆粒無(wú)收,受到極大的經(jīng)濟(jì)損失。接到投訴后,他立即趕往6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)田間地頭,查看種植現(xiàn)場(chǎng),向63戶(hù)農(nóng)民了解相關(guān)種植事宜,并向自治區(qū)農(nóng)科院、內(nèi)蒙古農(nóng)大、內(nèi)蒙種子站等單位以及多名農(nóng)業(yè)專(zhuān)家咨詢(xún),多次召集種子經(jīng)銷(xiāo)商與63戶(hù)農(nóng)民商談,歷時(shí)4個(gè)半月,最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議:經(jīng)銷(xiāo)商賠償63戶(hù)農(nóng)民共計(jì)220萬(wàn)元。該起投訴曾被央視3·15晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。
2018年6月,王志接到內(nèi)蒙古自治區(qū)四子王旗4位農(nóng)民的投訴,稱(chēng)他們?cè)谕磷笃熨?gòu)買(mǎi)了山東省原萊蕪市卓群節(jié)水材料有限公司生產(chǎn)的滴灌帶有質(zhì)量問(wèn)題。王志為此多次遠(yuǎn)赴四子王旗實(shí)地了解情況,并多次與廠商聯(lián)系,但協(xié)商不成。王志主動(dòng)取得了萊蕪市市場(chǎng)監(jiān)管局和萊蕪市萊城區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的配合,于2018年8月20日帶領(lǐng)4位農(nóng)民前往山東省萊蕪市,與廠商進(jìn)行面對(duì)面交涉,最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議:廠家現(xiàn)場(chǎng)賠償4位農(nóng)民5萬(wàn)元,再補(bǔ)償4位農(nóng)民質(zhì)量合格的綠化硬管10000米,市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)6萬(wàn)元,并將該管運(yùn)到內(nèi)蒙古四子王旗。
跨區(qū)協(xié)調(diào)成功維權(quán)
2019年1月23日,王志受理了一起武川縣農(nóng)民有關(guān)滴灌帶質(zhì)量的投訴。2018年6月2日武川縣農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)了土左旗經(jīng)銷(xiāo)商從新疆維吾爾自治區(qū)石河子市富興農(nóng)塑料制品廠生產(chǎn)的滴灌帶108卷,價(jià)格3萬(wàn)余元。受理投訴后,王志立即前往田間地頭開(kāi)展調(diào)查,發(fā)現(xiàn)確實(shí)屬于質(zhì)量問(wèn)題。他與新疆廠商進(jìn)行了幾次電話(huà)溝通協(xié)商均無(wú)結(jié)果。王志主動(dòng)聯(lián)系新疆維吾爾自治區(qū)石河子市工商局,在他們的的支持下,經(jīng)過(guò)8次協(xié)調(diào)商討,廠商現(xiàn)場(chǎng)賠償農(nóng)民9萬(wàn)元。該起投訴得到了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、新疆維吾爾自治區(qū)和內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的一致認(rèn)可。
王志表示,他將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再接再厲,不忘初心,牢記使命,做一名合格的消費(fèi)維權(quán)人。
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