重慶北碚區(qū)市場監(jiān)管局:不跟風搶購 不盲目投訴
2020-02-06 17:42
本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者:劉文新 鄧敏
中國消費者報重慶訊(鄧敏 記者 劉文新)在抗擊新型病毒肺炎疫情戰(zhàn)斗中,重慶北碚區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消委會干部職工日夜堅守在最前線,嚴厲打擊擾亂市場秩序行為,切實維護消費者合法權(quán)益,并根據(jù)近期受理處置的投訴舉報案件的特點,聯(lián)合發(fā)布消費警示:不跟風搶購要理性維權(quán)。
據(jù)統(tǒng)計,自疫情發(fā)生以來,北碚區(qū)市場監(jiān)管局和區(qū)消委會共受理處置涉及疫情的消費者投訴舉報共186件,解決186件,為消費者挽回經(jīng)濟損失2萬多元。投訴舉報涉及的問題主要囗罩、消毒液等防護物資價格上漲、質(zhì)量不合格、虛假宣傳等,占比高達80%。
為此,北碚區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)消委會發(fā)布消費警示,提醒消費者要維護自身合法權(quán)益,經(jīng)營者則要加強自律,提高第一責任人意識。大家齊心協(xié)力,眾志成誠,共同打贏疫情防控戰(zhàn)役。
加強防控拒食野味。消費者應(yīng)減少外出,做好防護措施。堅決拒絕購買、食用野生動物食品。
特殊時期理性消費。消費者要理性消費,合理囤貨,特別是口罩、消毒殺菌用品等重要物資,應(yīng)到資質(zhì)齊全的大型超市、集市等場所購買
理性維權(quán)共度難關(guān)。消費者不必因為部分商品價格微調(diào)而跟風搶購,也不要因為價格波動而盲目投訴。特殊時期,消費者和經(jīng)營者之間如發(fā)生消費糾紛,應(yīng)盡量諒解、包容,共度難關(guān)。
齊心協(xié)力抗擊疫情。經(jīng)營者要切實履行社會責任,做到明碼標價、誠信經(jīng)營,特別是藥品經(jīng)營者,疫情期間做到“不斷供斷貨、不售假售劣、不哄抬物價、不捆綁銷售”。消費者不信謠不傳謠,科學認識疫情。疫無情,人有情,全國上下一條心,同舟共濟抗擊疫情。
責任編輯:24
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