中國消費(fèi)者報報道(記者尹訓(xùn)銀)“周勇,我是陳峰,我把疫情報表整理好了,還有整治燒烤的匯總材料,你再核實一下馬上上報吧。我有點(diǎn)不舒服……”7月12日上午9:04,山東省濟(jì)南市長清區(qū)市場監(jiān)管局價格監(jiān)督與反不正當(dāng)競爭科科長陳峰,給他的同事周勇拔打了他人生中的最后一個電話。放下電話,陳峰額頭上的汗珠已滾落到桌上,渾身癱軟,他勉強(qiáng)起身踉蹌幾步,又倒在了沙發(fā)上。當(dāng)120急救車趕來時,他的心臟已經(jīng)停止跳動,心梗奪走了他43歲的生命。
工作“5+2”“白+黑”連軸轉(zhuǎn)
陳峰的突然離世,讓他的同事們沉浸在一片悲傷之中。同事周勇說,疫情以來,陳峰的確太累了。有幾次覺得心臟不舒服,勸他到醫(yī)院檢查,他總是說,工作這么多,自己還年輕,撐一撐就過去了。
新冠肺炎疫情突發(fā),作為一名從事價格監(jiān)管工作的“老兵”,陳峰預(yù)料到商品特別是疫情防控用品價格會出現(xiàn)非正常波動,大年初二,他就來到工作崗位,擬寫了《濟(jì)南市長清區(qū)市場監(jiān)管局關(guān)于規(guī)范新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間市場價格秩序的通告》《關(guān)于維護(hù)新冠病毒感染的肺炎疫情期間市場價格自律告誡函》,及時通過局抖音、電視臺、微信群等平臺對外宣傳,提醒告誡經(jīng)營者嚴(yán)格遵守價格法律法規(guī),做到明碼標(biāo)價、不跟風(fēng)漲價、誠信經(jīng)營。
疫情初期,消費(fèi)者投訴數(shù)量陡增。對這些侵害消費(fèi)者合法利益的案件,陳峰總是“馬上辦”,先后查辦了9起疫情期間涉物價案。對每一件投訴,他都親力親為,對回復(fù)內(nèi)容反復(fù)推敲、字斟句酌,確保不出一點(diǎn)紕漏。他經(jīng)手回復(fù)的每一個工單都事實清楚,法律依據(jù)準(zhǔn)確全面。半年時間,他親手辦理了141件投訴,全部得到圓滿解決。
一個酷熱的下午,陳峰與周勇到一家農(nóng)貿(mào)市場檢查物價。他們騎電動車回單位時,陳峰突然停下車坐在路邊休息。周勇問他,哪兒不舒服?要不要去醫(yī)院。陳峰笑笑說,沒事,有些喘不上氣來,可能是熱的,喝口水,歇歇就好了。
陳峰在路邊的樹陰里坐了好一會兒才緩過勁來。準(zhǔn)備騎車回單位時,手機(jī)又響了,12345轉(zhuǎn)來投訴,一家藥店存在價格欺詐行為。他聽后立即打起精神,馬上騎車前往現(xiàn)場。與同事一起調(diào)查、取證,又是兩個多小時。接著趕回局里,整理投訴的相關(guān)材料。
當(dāng)天晚上10點(diǎn)多鐘,陳峰才回家。人不是鐵打的,疫情從冬天到夏天,陳峰“5+2”“白+黑”地連軸轉(zhuǎn),本來就有高血壓病史的他堅持著、堅守著,而此時,乘虛而入的病魔也在悄悄走近他。
“三行性格”??杏补穷^
陳峰是一個有“三行性格”的人,干一行、專一行、精一行。從1997年畢業(yè)分配到長清區(qū)物價局起,一年到頭扎在崗位上。不管在什么崗位,他都在一線和大家一起工作。陳峰說:“我這人有個性格,認(rèn)準(zhǔn)的事就想干好,如果做不完、做不好,心里就有一個疙瘩,睡不著覺,飯吃不香,閑著更難受,還不如天天干活舒服呢。”
2019年3月,長清區(qū)新組建市場監(jiān)管局,陳峰由區(qū)物價局轉(zhuǎn)入市場監(jiān)管局,擔(dān)任價格監(jiān)督檢查與反不正當(dāng)競爭科科長。面對新的行業(yè),他的“三行性格”發(fā)揮到淋漓盡致的地步。
新機(jī)構(gòu)初建,通過12345等各種渠道轉(zhuǎn)來的舉報件大幅度增加。特別是價格收費(fèi)方面,每天都有很多件,且都是緊急件。投訴的內(nèi)容大多是反映小區(qū)物業(yè)收費(fèi)等方面的問題,甚至有的小區(qū)因此發(fā)生了沖突。陳峰知道,小區(qū)居民反映的問題與居民的生活息息相關(guān),情況復(fù)雜,涉及到多個單位的行政職能,處理得十分細(xì)致。面對麻煩,他仔細(xì)整理相關(guān)資料,認(rèn)真分析研究,向投訴人耐心細(xì)致的說明情況、講解法律法規(guī),取得了大多數(shù)投訴人的理解。
前不久,陳峰又遇到了一塊“硬骨頭”。根據(jù)全省“雙隨機(jī)一公開”檢查方案,需要對長清區(qū)某醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)情況進(jìn)行檢查。該醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)項目多,涉及的數(shù)據(jù)龐雜,并且國家多次調(diào)整收費(fèi)價格,給檢查增加了很大的難度。面對這塊“硬骨頭”許多人望而生畏,還是陳峰請纓接棒。科里的業(yè)務(wù)繁瑣,他便利用晚上時間篩選數(shù)據(jù),直到深夜。耗時近3個月的時間,他用扎實的專業(yè)知識,以及多年積累的經(jīng)驗,整理出該醫(yī)療機(jī)構(gòu)3年以來所有的違規(guī)收費(fèi),經(jīng)過該醫(yī)療機(jī)構(gòu)確認(rèn),無一處差錯,該案件在他的主辦下順利辦結(jié),涉事機(jī)構(gòu)受到了嚴(yán)厲的處罰。
鐵血柔情中的使命和責(zé)任
陳峰不僅有著剛強(qiáng)與堅韌,鐵血的背后也有柔情的一面。孤寡老人李傳寶是陳峰幫扶的貧困戶對象,工作再忙,陳峰也會經(jīng)常擠出時間去看望老人。夏天,他為貧困戶送去電風(fēng)扇和夏涼被;秋天,他幫貧困戶收摘花生;逢年過節(jié),他又送去米面油等生活必需品,有時還帶去慰問金。每次去還幫著打掃院落,收拾衛(wèi)生。當(dāng)老人聽到陳峰去世的噩耗時,悲痛異常,淚流滿面,他哽咽著說:“陳科長是個大好人呀,走的太早了……”老人心心念念地絮叨著陳峰的好。
陳峰的妻子流著眼淚說,他不光愛崗,也愛家。7月11日,陳峰說,這幾天胸悶,沒勁兒。妻子說,到醫(yī)院看看吧。他說:“一大攤子事等著處理呢,過幾天去醫(yī)院,我還年輕,沒事兒,咱媽也快八十歲的人了,我去醫(yī)院時帶著她一塊查查。”她后悔沒能強(qiáng)求他去醫(yī)院,不然也不會這么快就走了。
去世前一天晚上,孩子已經(jīng)睡下了。他對妻子說:“這些年苦了你了,父親去世的早,母親歲數(shù)大,我天天忙也不能照顧家,家務(wù)、輔導(dǎo)孩子全靠你了!明天,我們?nèi)业介L清園博園逛逛吧。”妻子沒想到的是,他天一亮又去電腦前整理報表了。
平凡的工作,平凡的身影,融入工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴的是他深藏心中的那份使命和責(zé)任。陳峰作為一名市場監(jiān)管的忠誠衛(wèi)士,一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,他用生命踐行了面對黨旗宣下的錚錚誓言。
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