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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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商家網(wǎng)上售假被判賠百萬的警示意義
2020-07-30 11:37 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:苑廣闊

  記者7月27日從北京市大興區(qū)人民法院獲悉,某商家因出售知名假冒化妝品被京東商城下架、撤店,商家將京東商城平臺運營商京東公司起訴至法院,隨后京東公司提起反訴,要求該商家支付違約金。經(jīng)過公開審理,大興法院依法判決商家賠償京東公司違約金100萬元。據(jù)悉,本案是北京首例對商家網(wǎng)上售假判處懲罰性違約金的案件。

  這起網(wǎng)絡(luò)商家與網(wǎng)購平臺之間的糾紛和官司,可謂是一波三折:先是被京東公司關(guān)閉店鋪、凍結(jié)錢包的商家,把京東告上了法庭,要求維護自己的“合法權(quán)益”,接下來是京東公司以對方嚴重違約為由,提起了反訴,并且最終打贏了官司,法院判決商家向京東賠償違約金100萬元??v觀國內(nèi),這樣的判決也不多見,所以具有更大的警示意義。

  正如有網(wǎng)友所說,對于商家來說,自己在網(wǎng)絡(luò)上銷售的是否是假冒偽劣產(chǎn)品,應(yīng)該心知肚明。那么在被網(wǎng)購平臺和被假冒的品牌方發(fā)現(xiàn)以后,本來應(yīng)該感到理虧才是,結(jié)果這個商家反而高調(diào)地把網(wǎng)購平臺告上了法庭,希望為自己“維權(quán)”。這意味著,這起官司還沒開始打,這家公司就已經(jīng)“輸了”。而法院通過判決,要求商家對網(wǎng)購平臺作出高達100萬元的懲罰性違約賠償,其法律導(dǎo)向意義也很明顯,那就是向這種公然銷售假冒偽劣產(chǎn)品的行為說不,讓其付出沉重的經(jīng)濟代價,從而警示更多的商家要守法經(jīng)營。

  這起案件中,還有一個值得關(guān)注的亮點,就是這起維權(quán)官司,是發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)商家和網(wǎng)購平臺之間,而不是涉嫌售假的網(wǎng)絡(luò)商家和消費者之間。從原因上來看,當然是因為售假商家違反了雙方的協(xié)議,同時也因為售假行為嚴重損害了網(wǎng)購平臺的形象、聲譽,在消費者當中造成了惡劣的影響。而從客觀效果上來看,網(wǎng)購平臺把售假商家告上法庭的做法,更加有利于凈化市場,維護消費者的合法權(quán)益。

  如果由某個消費者因為買到了假冒偽劣產(chǎn)品而把商家告上法庭,當然也可能會贏了官司,維護自身權(quán)益,凈化網(wǎng)購市場,但是個人維權(quán)成本,包括金錢、時間、精力等,都將十分巨大,這也是為什么鮮有消費者買到假冒偽劣商品而通過法律維權(quán)的原因所在。說到底,不是消費者不想維權(quán),而是因為維權(quán)的成本超過了個人的承受能力。

  我們鼓勵消費者通過個人力量維權(quán),但更愿意看到網(wǎng)購平臺能夠以公司為主體向商家銷售假冒偽劣產(chǎn)品的行為說不。這樣既維護平臺的形象和信譽,凈化了網(wǎng)購市場的環(huán)境,又維護了消費者的合法權(quán)益,可以說是一舉多得。當然了,網(wǎng)購平臺對維權(quán)的重視,即是對網(wǎng)絡(luò)商家的警醒,在經(jīng)營過程中必須堅持誠信經(jīng)營,生意才能做得長久。

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