受疫情影響,今年直播帶貨成各行業(yè)突圍“利器”。遭受重創(chuàng)的文旅業(yè),則是最早一批尋求與短視頻平臺(tái)合作的行業(yè)。當(dāng)下,通過(guò)網(wǎng)紅的“云攬客”、直播帶貨,推介各大景點(diǎn)及相關(guān)文旅產(chǎn)品,正在成為各地重啟文旅業(yè)的重要模式。
對(duì)于處在艱難恢復(fù)階段的文旅業(yè)而言,每一股有助復(fù)蘇的力量都值得珍視。網(wǎng)紅“直播帶景”具有傳播速度快、信息直達(dá)、形式靈動(dòng)、受眾多、成本低等特點(diǎn)。而且,網(wǎng)紅可以從多元視角切入,向受眾提供更多有關(guān)景區(qū)或文旅產(chǎn)品的信息,帶給受眾不一樣的新鮮營(yíng)銷(xiāo)感受。尤其是,網(wǎng)紅可以利用自己針對(duì)粉絲的獨(dú)特親和力、吸引力和營(yíng)銷(xiāo)魅力給景區(qū)或文旅產(chǎn)品加持,聚焦游客的關(guān)注,凝聚游客的信任,打消游客的疑慮,釋放游客的旅游消費(fèi)熱情和能量。“直播帶景”拓寬了景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的渠道,可與景區(qū)的其他營(yíng)銷(xiāo)形式形成有效互補(bǔ)。
同時(shí),“直播帶景”也有利于網(wǎng)紅等直播人員的個(gè)人發(fā)展。直播銷(xiāo)售員已經(jīng)成了官方認(rèn)可的正式職業(yè)。文旅業(yè)直播人員如果肯下功夫,精心研究和準(zhǔn)備,能夠向游客持續(xù)提供有價(jià)值的專(zhuān)業(yè)信息和新鮮信息,就能夠積聚粉絲資源,實(shí)現(xiàn)傳播和帶貨效果。實(shí)際上,一些帶景直播員已經(jīng)取得了成功,擁有了可觀(guān)的粉絲量、帶貨量,與文旅業(yè)聯(lián)袂打造了多贏(yíng)局面。顯然,“直播帶景”能夠創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì),也有益于一些直播品牌的培育發(fā)展。
本質(zhì)上,旅游服務(wù)和文旅產(chǎn)品都屬于商品或服務(wù)的范疇,“直播帶景”當(dāng)然屬于直播帶貨的范疇,也是直播帶貨的一種必然發(fā)展形式。政府、文旅部門(mén)、互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管部門(mén)、景區(qū)等應(yīng)該把握 “直播帶景”的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì),充分利用“直播帶景”的營(yíng)銷(xiāo)資源,積極組織直播平臺(tái)、直播員與文旅產(chǎn)業(yè)對(duì)接,為“直播帶景”搭建平臺(tái),完善服務(wù),提供便利,創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。當(dāng)然,“直播帶景”不能野蠻生長(zhǎng),必須遵守直播帶貨的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則,直播從業(yè)者必須恪守誠(chéng)信底線(xiàn)和法律底線(xiàn),對(duì)直播內(nèi)容的真實(shí)性和質(zhì)量負(fù)責(zé),不夸大,不注水,不欺騙,不誤導(dǎo)。同時(shí),文旅、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)以及直播平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)直播帶景行為的監(jiān)督,健全完善投訴處置機(jī)制、直播信用評(píng)價(jià)機(jī)制以及黑名單退出機(jī)制。
“直播帶景”能帶出文旅營(yíng)銷(xiāo)的新景象,但只有誠(chéng)信直播、守法直播、規(guī)范直播,“直播帶景”才能行穩(wěn)致遠(yuǎn),才能走上健康發(fā)展的軌道,才能向文旅業(yè)輸送更多營(yíng)銷(xiāo)支持。
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