中國消費(fèi)者報上海訊(記者劉浩)近日，上海市松江區(qū)市場監(jiān)管局收到了上海某實(shí)業(yè)有限公司專程送來的感謝信，感謝市場監(jiān)管干部在“大體檢”的“特別關(guān)照”。這封感謝信讓人感到意外，可細(xì)細(xì)想來，又在情理之中，讓奮戰(zhàn)在服務(wù)監(jiān)管一線的干部備感欣慰。
據(jù)了解，松江區(qū)市場監(jiān)管局服務(wù)企業(yè)的“大體檢”專項(xiàng)行動開展以來，新橋市場監(jiān)管所結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際需求，聯(lián)合鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)小區(qū)、管委會和各企業(yè)園區(qū)，通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、個別走訪檢查等方式組織轄區(qū)重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)集中“掛號體檢”，企業(yè)紛紛為這種“多開整改單，少開處罰單”的做法點(diǎn)贊，主動和市場監(jiān)管部門互動交流。但上海某實(shí)業(yè)有限公司在期間表現(xiàn)特殊，一直默默無聞，自查階段和監(jiān)管部門沒有任何交流，自查自糾報告也遲遲不交。執(zhí)法干部打電話過去了解情況，得到的回答確實(shí)企業(yè)不需要“大體檢”，復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間沒時間去自查。
為解決企業(yè)實(shí)際困難，松江區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法干部們積極發(fā)揮“店小二”服務(wù)精神，詳細(xì)地為該公司設(shè)計了一張“體檢表”，約好時間，親自上門拜訪，帶上企業(yè)負(fù)責(zé)人對照體檢項(xiàng)目檢查，尤其是該公司200多人就餐的食堂，環(huán)境衛(wèi)生、加工烹飪、食品儲存、就餐分餐等環(huán)節(jié)還是存在不少安全隱患，執(zhí)法人員現(xiàn)場有針對性地提出整改意見，企業(yè)負(fù)責(zé)人表示馬上整改，同時也慚愧地表示對市場監(jiān)管存在誤解，害怕企業(yè)做得不好被罰款。后續(xù)執(zhí)法干部繼續(xù)跟進(jìn)了解該公司的整改情況，同時還提醒該公司相關(guān)特種設(shè)備及時申報檢驗(yàn)，加強(qiáng)作業(yè)人員培訓(xùn)等。被“特別關(guān)照”后，企業(yè)負(fù)責(zé)人的態(tài)度也發(fā)生了180度的大轉(zhuǎn)彎，涉及到廣告宣傳、特種設(shè)備管理方面的問題也開始主動聯(lián)系所里，主動自查自糾，及時完成遞交了《自查自糾完成報告》。
優(yōu)化營商環(huán)境，營造放心消費(fèi)環(huán)境，只有更好，沒有最好。據(jù)介紹，接下來，松江區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)依托“大體檢”活動，深入了解企業(yè)情況，暢通溝通渠道，了解企業(yè)需求，親商助商，做好“店小二”服務(wù)角色，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
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