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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁 > 消協(xié)動態(tài)
初中生偷買電動車上路引糾紛 多方調(diào)解退款補(bǔ)損
2020-01-15 11:09 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者: 沙銀昌 薛慶元

  中國消費(fèi)者報(bào)南京訊沙銀昌 韓莉蕓 記者 薛慶元)近日,江蘇省鹽城市射陽縣消協(xié)成功調(diào)解了一起初中生因購買電動車后與他人相撞引發(fā)的消費(fèi)糾紛,電動車門市店最終承擔(dān)折舊費(fèi)并全額退款。

  前不久,消費(fèi)者張女士向射陽縣消協(xié)投訴稱,2019年12月4日,兒子在她毫不知情的情況下,拿4600元現(xiàn)金購買了一輛品牌電動車。10天后,他在中午放學(xué)途中,與騎電動車的張先生發(fā)生碰撞,雖人無大礙,但車輛被撞壞。事故發(fā)生后,兒子怕家長知道,隱瞞了十多天,最終還是被張女士發(fā)現(xiàn)。她認(rèn)為,兒子還是個(gè)14歲的中學(xué)生,電動車門市店不應(yīng)該賣給他。張女士要求該商家退貨退款并承擔(dān)車輛維修費(fèi)500元,遭到對方拒絕。

  接到投訴后,射陽消協(xié)迅速展開調(diào)查。電動車門市店老板表示,國家沒有規(guī)定未成年中學(xué)生不能購買電動車,當(dāng)張女士兒子來購買電動車時(shí),自己并不清楚其身份,更不知曉其年齡。況且他是拿4600元現(xiàn)金來買電動車的,如果他是學(xué)生,怎么會有這么多錢買車?目前,電動車已使用,并因車禍造成損傷,除去張女士所說的維修費(fèi),還有一定的折舊費(fèi),顯然不能作為新車售賣。老板認(rèn)為,該損失不該由商家獨(dú)自承擔(dān)。

  射陽消協(xié)人員調(diào)查后認(rèn)為,法律雖然沒有禁止未成年人購買電動車,然而《江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第三條規(guī)定,“經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則,不得違背公序良俗”。商家不知道張女士兒子的具體情況,但他14周歲的年齡與在讀中學(xué)生的身份是事實(shí)?!睹穹ㄍ▌t》第十二條規(guī)定“十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人,可以進(jìn)行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動”。《道路交通安全法實(shí)施條例》明確規(guī)定:駕駛電動自行車必須年滿16周歲。因此,該名初中生的購買行為,超出了他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動范疇。商家沒有讓他出示身份證件,并看著他親自駕駛離去,屬于沒有盡到審查義務(wù),雖沒有違反法律強(qiáng)制性規(guī)則,卻違背了公序良俗。

  經(jīng)射陽消協(xié)說服教育與溝通協(xié)調(diào),雙方達(dá)成退貨退款協(xié)議,約定折舊費(fèi)由商家承擔(dān),事故維修費(fèi)由張女士承擔(dān)。

  調(diào)解結(jié)束后,射陽消協(xié)又主動聯(lián)系該地公安交警,調(diào)取了12月14日當(dāng)天相撞現(xiàn)場的監(jiān)控視頻。原來,張女士兒子與騎電動車逆向行駛的張先生相撞后,因害怕而主動離開現(xiàn)場,張先生車損壞也不大,隨之撤離現(xiàn)場。2019年12月30日,公安交警通過人臉識別找到了張先生。2020年1月2日,張先生主動給付了維修費(fèi)500元。

  消費(fèi)提示:

  各方聯(lián)動禁止未成年人騎電動車

  駕駛電動車的未成年學(xué)生多不多?為此,射陽消協(xié)專程走訪了轄區(qū)內(nèi)的所有學(xué)校,發(fā)現(xiàn)初中生騎電動車上學(xué)比較普遍,并時(shí)常發(fā)生碰撞事故。因此,射陽消協(xié)強(qiáng)烈呼吁,希望相關(guān)部門強(qiáng)化道路交通安全管理,學(xué)校及社會做好宣傳引導(dǎo),家長密切配合,禁止未成年學(xué)生騎電動車;電動車銷售商嚴(yán)格把關(guān),不把電動車銷售給未成年人;制定出臺不準(zhǔn)向未成年學(xué)生銷售、提供電動車的法律法規(guī),從立法層面維護(hù)未成年人的人身安全。

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