中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（本報(bào)記者 孟剛）歐洲一直以來都是我國進(jìn)口奶粉的最大來源地。目前疫情蔓延禍及歐洲不少國家，重挫了海外奶粉代購市場，不少消費(fèi)者紛紛轉(zhuǎn)投跨境電商。專家表示，隨著疫情蔓延影響消費(fèi)習(xí)慣，一些過分依賴代購渠道進(jìn)入國內(nèi)市場的國外品牌將受阻，導(dǎo)致品牌分化加速。同時(shí)，民間奶粉代購和跨境購物平臺業(yè)務(wù)此消彼長，客觀上有利于推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)一步規(guī)范。
個(gè)人代購遭重創(chuàng)
最近，隨著國外疫情的不斷發(fā)展，奶粉代購幾近中斷。一名荷蘭代購近日告訴記者，目前很多當(dāng)?shù)氐霓D(zhuǎn)運(yùn)公司已經(jīng)不接發(fā)私人包裹業(yè)務(wù)，日韓轉(zhuǎn)站托運(yùn)的渠道也全部處于停擺狀態(tài)，她只好暫停了代購業(yè)務(wù)。
目前，不少消費(fèi)者在擔(dān)憂進(jìn)口奶粉的供應(yīng)問題。其實(shí)，這種擔(dān)憂與國內(nèi)嬰幼兒配方奶粉進(jìn)口產(chǎn)品占比較高有關(guān)，其中，歐洲一直以來都是我國進(jìn)口奶粉的最大來源地。海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年我國嬰幼兒配方奶粉共進(jìn)口34.55萬噸，同比增長6.5%，其中歐盟占71.6%。如達(dá)能、美素佳兒、雅培、美贊臣等部分工廠均在歐洲，國內(nèi)企業(yè)如圣元優(yōu)博、健合合生元等工廠也設(shè)在歐洲。
2008年之后，出于對奶粉質(zhì)量安全的關(guān)注，海外奶粉代購業(yè)務(wù)逐漸興起。數(shù)據(jù)顯示，2019年代購和跨境購奶粉總量約占到國內(nèi)嬰幼兒配方奶粉市場的二成份額。達(dá)能在2019年三季報(bào)時(shí)公布的信息也顯示，其在華奶粉業(yè)務(wù)中，約有30%來自間接銷售渠道，也就是來自于在海外的經(jīng)銷商或個(gè)人。
乳業(yè)專家王丁棉認(rèn)為，本次疫情對跨境電商來說，影響并不是很嚴(yán)重，但對于個(gè)人代購者來說，受限于資金和貨源等因素，疫情直接截?cái)嗔似浣?jīng)營。
跨境購明顯增長
在代購幾近停擺的情況下，奶粉跨境購業(yè)務(wù)的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來。4月1日，記者在某電商的國際美素佳兒海外自營旗艦店里發(fā)現(xiàn)，其產(chǎn)品很豐富，配送速度也很快，很多產(chǎn)品在天津保稅倉，買家下單后第二天就能送到北京。
凱度咨詢?nèi)涨鞍l(fā)布的報(bào)告指出，疫情期間，受國際國內(nèi)相關(guān)措施影響，無法走出國門的消費(fèi)者或?qū)⑥D(zhuǎn)投跨境電商，滿足其進(jìn)口產(chǎn)品的購買需求。未來將有更多消費(fèi)者走向復(fù)購直至常態(tài)化，跨境電商的使用習(xí)慣與進(jìn)口品需求有望實(shí)現(xiàn)新的增長。
荷蘭皇家菲仕蘭中國高級副總裁楊國超接受媒體采訪時(shí)表示，其在京東國際和天貓國際的美素佳兒官方門店銷售增長了50%，這一方面有消費(fèi)者轉(zhuǎn)向跨境購平臺購買帶來的客單數(shù)增長的因素，也有消費(fèi)者因疫情增加囤貨量帶來客單價(jià)增加的因素。
達(dá)能方面日前表示，截至目前，中國市場供應(yīng)正常。過去一個(gè)月，達(dá)能包括跨境業(yè)務(wù)在其各大官方電商平臺的銷售額出現(xiàn)了顯著增長，為了確保供應(yīng)，達(dá)能在國內(nèi)的自有跨境倉——廣州南沙倉庫也提前復(fù)工運(yùn)行，同時(shí)還加緊與海外工廠協(xié)調(diào)，增加空運(yùn)等方式運(yùn)輸奶粉。
不過，乳業(yè)分析師宋亮近日在直播時(shí)認(rèn)為，在今年1-2月的國內(nèi)疫情暴發(fā)期，海外疫情并不嚴(yán)重，產(chǎn)能不存在問題，目前主要是物流、檢疫速度變慢導(dǎo)致集裝箱堆積。目前，由于海關(guān)以及國外運(yùn)輸?shù)任锪鳝h(huán)節(jié)問題，跨境購整體配送時(shí)間延長了7天左右。
品牌分化將加速
針對疫情，中北藍(lán)海品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人王子恒認(rèn)為，將受到嚴(yán)重打擊的品牌主要集中在兩類：一類是在線上缺乏布局的中小型企業(yè);另一類是高比例依賴代購渠道進(jìn)入國內(nèi)市場的國外品牌。
2013年以來，國家陸續(xù)出臺新政嚴(yán)格監(jiān)管嬰幼兒配方奶粉，《電子商務(wù)法》對跨境電商經(jīng)營者的責(zé)任進(jìn)行了明確，但民間奶粉代購從貨源到過程并不完全透明。
在王丁棉看來，隨著疫情蔓延，個(gè)人奶粉代購業(yè)務(wù)遭到重創(chuàng)，消費(fèi)者或?qū)⑥D(zhuǎn)投跨境電商;而相對規(guī)范的跨境電商的產(chǎn)品更值得信賴，也有利于推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)一步規(guī)范。
王丁棉同時(shí)表示，這次疫情的影響是全球性的，是對全球嬰兒配方奶粉行業(yè)的一次大考。
“此次疫情尤其考驗(yàn)乳企從上游到下游的供應(yīng)鏈硬實(shí)力，上下游建設(shè)有欠缺、渠道布局不完全的品牌，會(huì)流失大量的擁躉。”王丁棉如是說。
宋亮也表示，疫情加速了奶粉行業(yè)洗牌的速度，抗壓能力較小的中小企業(yè)淘汰率提高。
還有觀點(diǎn)認(rèn)為，國外尤其是歐洲疫情危機(jī)，對于歐洲奶粉品牌來說則很可能是丟失中國市場的危機(jī)。
宋亮認(rèn)為，如果歐洲疫情繼續(xù)發(fā)展，某些國家被定為疫情國，那么所有的進(jìn)出口貿(mào)易將被關(guān)閉，這將直接影響到進(jìn)口奶粉的供應(yīng)。“因?yàn)橐咔榈脑蛸I不到進(jìn)口奶粉的絕對不是孤例，預(yù)計(jì)更多的消費(fèi)者將選擇更換存有現(xiàn)貨的奶粉。”王子恒說。
疫情或?qū)a(chǎn)奶粉品牌有正面效應(yīng)，雖然進(jìn)口奶粉并未受到切斷式的影響，但物流速度的緩慢卻也成為影響消費(fèi)者購買的重要因素。中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬說，對于國產(chǎn)企業(yè)來說有兩大利好：國外品牌的市場份額部分或?qū)?huì)被國內(nèi)品牌搶去;此外，目前中國的疫情管控做得最好，對于中國的品牌奶粉走出國門以及未來國際化是一個(gè)非常好的契機(jī)。
