突如其來(lái)的疫情讓房地產(chǎn)行業(yè)受到一定沖擊，然而喜迎上市一周年的中梁控股，以扎實(shí)的內(nèi)功在市場(chǎng)下行時(shí)期交上了一份靚麗的業(yè)績(jī)答卷，愈加彰顯了發(fā)展的穩(wěn)健性與從容性，乘風(fēng)破浪的中梁已穩(wěn)穩(wěn)地勇立行業(yè)潮頭。
業(yè)績(jī)亮眼
作為地產(chǎn)后起之秀的中梁，無(wú)疑是一匹快馬良駒。2019年7月16日，中梁控股成功登陸港交所，上市一年以來(lái)，中梁堅(jiān)持規(guī)模、利潤(rùn)、負(fù)債均衡增長(zhǎng)，展示了亮眼的成績(jī)單。
今年3月30日，中梁發(fā)布了上市后的首份年報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，2019年，中梁全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額1525億元，同比增長(zhǎng)50%;營(yíng)業(yè)收入566億元，同比增長(zhǎng)88%，股東應(yīng)占核心凈利潤(rùn)約39億元，同比增長(zhǎng)102%，盈利能力邁上新臺(tái)階。
同時(shí)，在樂(lè)居財(cái)經(jīng)推出2019房企年報(bào)風(fēng)云榜系列《2019內(nèi)房股ROE排行榜》中，中梁控股以43.92%的ROE高居榜首。眾所周知，ROE(凈資產(chǎn)收益率)是反映股東權(quán)益收益水平的重要指標(biāo)，用以衡量公司運(yùn)用自有資本的效率。指標(biāo)值越高，說(shuō)明投資帶來(lái)的收益越高，體現(xiàn)了自有資本獲得凈收益的能力。
從2016年到2019年，中梁的銷(xiāo)售額從190億元、649億元、1015億元上漲至1525億元，一直維持在50%以上的高增長(zhǎng)水平。在今年年初的業(yè)績(jī)會(huì)上，基于穩(wěn)健發(fā)展的原則，中梁控股初步設(shè)立了10%-15%的銷(xiāo)售增長(zhǎng)目標(biāo)。中梁控股執(zhí)行董事、聯(lián)席執(zhí)行總裁李和栗曾表示，“2020年受疫情影響，我們?nèi)趶降匿N(xiāo)售目標(biāo)目前初步定位在2019年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)10%，為1680億元。”
疫情的“黑天鵝”并沒(méi)有給穩(wěn)扎穩(wěn)打的中梁帶來(lái)過(guò)多困擾，克而瑞最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，中梁控股累計(jì)取得合約銷(xiāo)售金額約人民幣677億元，年遞增約6%，半年已完成年度目標(biāo)的40.3%，是2020年為數(shù)不多調(diào)高銷(xiāo)售目標(biāo)且目標(biāo)完成率超四成的房企之一。此外，中梁上半年合約銷(xiāo)售均價(jià)約為12500元/平方米，年遞增18%。穩(wěn)定且持續(xù)向上的銷(xiāo)售均價(jià)，反映出中梁布局轉(zhuǎn)向二線及強(qiáng)三線城市的戰(zhàn)略開(kāi)始顯現(xiàn)成效。
三大系列凸顯產(chǎn)品力
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是購(gòu)房者對(duì)一家房企真心誠(chéng)意的認(rèn)可，房地產(chǎn)行業(yè)歸根結(jié)底是靠產(chǎn)品說(shuō)話，是房企在新市場(chǎng)環(huán)境下快速發(fā)展的“護(hù)城河”。
對(duì)此，中梁有著清醒認(rèn)識(shí)。李和栗表示：“對(duì)于房企而言，2020年房企之間的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)只圍繞于規(guī)模本身，房地產(chǎn)后調(diào)控時(shí)代，精準(zhǔn)把脈購(gòu)房者的需求，才是重中之重，產(chǎn)品力將成為房企間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵砝碼。”
今年4月，伴隨企業(yè)規(guī)模迎來(lái)新階段以及戰(zhàn)略版圖中城市能級(jí)的不斷提升，中梁在產(chǎn)品端也適時(shí)進(jìn)階，將此前的“香、御、國(guó)”系全新升級(jí)為“星海、拾光、鎏金”三大系列，在滿足新時(shí)代人居生活的同時(shí)，持續(xù)提升企業(yè)產(chǎn)品力。
這三大系列是中梁在研究客群的基礎(chǔ)上，以人生三境界與之對(duì)應(yīng)，從生命旅程出發(fā)構(gòu)建完整的客群閉環(huán)，擴(kuò)充產(chǎn)品系的深度故事，分別代表人生的三個(gè)不同境界及客戶(hù)群體。其中，星海系定位于新興階層，安家立業(yè)的新起點(diǎn)，在城市為夢(mèng)想奮斗的人;拾光系定位于城市中產(chǎn)，社會(huì)的中流砥柱，品質(zhì)追求家;鎏金系定位于城市精英，新富與進(jìn)階人士，追求身份地位認(rèn)同的人。
清晰的產(chǎn)品系列，匠心打造的產(chǎn)品硬實(shí)力，讓中梁獲得購(gòu)房者青睞的同時(shí)，也獲得了不少榮譽(yù)。
6月20日，在由上海住宅產(chǎn)業(yè)化技術(shù)平臺(tái)、上海市工商聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)等舉辦的“2020年度尋美盛典暨美尚獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮”上，中梁憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)和不斷提升的產(chǎn)品創(chuàng)新力，再次斬獲“人文氣質(zhì)豪宅獎(jiǎng)”和“空間設(shè)計(jì)專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)”兩大榮譽(yù)，這無(wú)疑是其產(chǎn)品受到行業(yè)權(quán)威認(rèn)可的證明。
在克而瑞研究中心與筑想科技聯(lián)合發(fā)布的《2020上半年全國(guó)十大高端產(chǎn)品以及十大高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品》中，中梁旗下西安中梁壹號(hào)院成功入選2020上半年全國(guó)十大高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品。此外，作為中梁落子西安的標(biāo)桿產(chǎn)品，西安中梁壹號(hào)院還曾經(jīng)斬獲“倫敦杰出地產(chǎn)大獎(jiǎng)建筑設(shè)計(jì)類(lèi)2019年度建筑獎(jiǎng)”。
服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值
除了過(guò)硬的產(chǎn)品力，在中梁看來(lái)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是緊密聯(lián)系客戶(hù)的紐帶，可以在更廣范圍、更深層次創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。中梁希望通過(guò)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的孜孜以求，為客戶(hù)帶來(lái)更多居住新體驗(yàn)，進(jìn)一步升級(jí)城市人居環(huán)境，實(shí)現(xiàn)品牌的落地深耕。
中梁一直為業(yè)主提供管家級(jí)貼心服務(wù)，遵循極致的服務(wù)精神，對(duì)服務(wù)孜孜不倦的追求，并不斷創(chuàng)新和改革，堅(jiān)持以“安心、信任、尊重、共榮”為理念，全心全意為每一位家人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)主實(shí)現(xiàn)美好生活。以“貼心、舒心、放心、安心、開(kāi)心”五心管家服務(wù)來(lái)服務(wù)業(yè)主，為業(yè)主生活提供細(xì)致入微的關(guān)心。
基于對(duì)客戶(hù)服務(wù)的深層理解，2019年6月，中梁發(fā)布服務(wù)品牌宣傳片《微笑，讓四季心情綻放》。為了讓客戶(hù)獲得完美購(gòu)房和居住體驗(yàn)，中梁用全程微笑服務(wù)重新定義新型客戶(hù)關(guān)系。在中梁人的心中，微笑服務(wù)是讓客戶(hù)入住無(wú)憂的莊嚴(yán)承諾。每一個(gè)來(lái)電，都用心回應(yīng)，400全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)熱線以閉環(huán)式管理，打造一站式溝通平臺(tái)，100%受理、100%跟進(jìn)、100%反饋、100%回訪為客戶(hù)帶來(lái)全程無(wú)憂的高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
強(qiáng)化組織人才建設(shè)
隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，千億之后，如何激發(fā)組織效益最大化以匹配規(guī)模發(fā)展，是中梁同其他千億房企一樣需要思考和解決的問(wèn)題。而選對(duì)人、用好人是房企支撐戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵要素。
在李和栗看來(lái)：“一個(gè)好的企業(yè)要尊重市場(chǎng)，要敬畏周期。從商業(yè)模型設(shè)計(jì)來(lái)講，一定要有邏輯的閉合能力，組織一定要生態(tài)且簡(jiǎn)單務(wù)實(shí)。”
因此，中梁堅(jiān)持“先人后事”，組織變革先行，于上市后不久就啟動(dòng)組織架構(gòu)調(diào)整。在今年年初大會(huì)上，中梁還提出“開(kāi)放合伙、開(kāi)創(chuàng)平臺(tái)、九全破局、共創(chuàng)共識(shí)”的年度主題，確保在未來(lái)的市場(chǎng)中更加靈活，更有競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)持續(xù)堅(jiān)持“先人后事”，推進(jìn)多層級(jí)合伙人模式，強(qiáng)化賦能支撐，積極推動(dòng)平臺(tái)型組織。
據(jù)了解，在人才培養(yǎng)方面，中梁尤為重視年輕人，中梁要求各級(jí)組織大膽培養(yǎng)、提拔有潛力、肯奮斗的年輕人。為了給年輕人提供多方位、立體式、體系化的系統(tǒng)訓(xùn)練，中梁自2015年便啟動(dòng)了戰(zhàn)略性人才發(fā)展項(xiàng)目——“新棟梁”，至今已連續(xù)開(kāi)展六屆，通過(guò)此項(xiàng)目為中梁打造了一批又一批訓(xùn)練有素、高潛高能、敢想敢干的“自家經(jīng)理人”。
從內(nèi)部數(shù)據(jù)來(lái)看，在被中梁稱(chēng)為“新棟梁”的2017屆管培生(91人)及2018屆管培生(338人)中，很多人在一兩年內(nèi)就升為高級(jí)經(jīng)理或經(jīng)理，甚至有人在兩年時(shí)間里就升為副總監(jiān)。
今年4月，中梁推出了全新的管培生提拔計(jì)劃——鑄劍計(jì)劃，其核心就是“大膽提拔年輕人，打造新棟梁標(biāo)桿”，中梁明確表示，在原則上將不再招聘專(zhuān)業(yè)經(jīng)理級(jí)以下崗位，基礎(chǔ)核心崗位全部由管培生補(bǔ)位。靈活的組織與科學(xué)的人才觀毫無(wú)疑問(wèn)更有利于推動(dòng)中梁進(jìn)入后千億時(shí)代的穩(wěn)健發(fā)展。
美好生活需要每個(gè)參與者的共同努力，未來(lái)中梁將以更堅(jiān)實(shí)的力量，懷揣更高遠(yuǎn)的目標(biāo)，為美好生活創(chuàng)造價(jià)值。
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