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國家市場監(jiān)督管理總局主管

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從學(xué)車開始 一站式服務(wù)深入用車生活全領(lǐng)域
2020-07-17 15:32 本文來源:中國消費網(wǎng) 作者:吳博峰

  中國消費者報報道(記者吳博峰)隨著汽車消費日漸普及,一站式汽車生活服務(wù)已成為時下消費者追捧的一種新體驗。

  7月16日,成立8周年的汽車生活服務(wù)平臺車輪互聯(lián)在線舉辦發(fā)布會,發(fā)布全新品牌形象和戰(zhàn)略。

  當(dāng)前,整體車市正處在觸底反彈的關(guān)鍵期。在此背景下,一站式汽車生活服務(wù)場景備受消費者關(guān)注。

  經(jīng)過多年市場培育,我國車市已連續(xù)11年蟬聯(lián)全球最大汽車消費市場。汽車市場的向好態(tài)勢,帶來的不僅是汽車保有量的直線上升,更在無形之中加大了消費者對服務(wù)需求的渴望。

  一直以來,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,消費者需求主要集中在新車銷售和售后服務(wù)方面。事實上,這些服務(wù)還無法全部覆蓋汽車消費者訴求。

  而市場空白蘊含著更多市場空間。車輪互聯(lián)全面深入用戶的有車生活,從解決車生活問題、提供車生活服務(wù),到完善車生活品質(zhì),提供完整車生活閉環(huán)鏈條。在大部分互聯(lián)網(wǎng)平臺深耕買車、用車市場時,車輪將主要戰(zhàn)線延伸至學(xué)車市場。

  經(jīng)過8年努力,車輪互聯(lián)已經(jīng)建成了線上領(lǐng)先的車生活服務(wù)平臺和線下專業(yè)的車后市場服務(wù)體系。而今,以新品牌形象賦能的車輪互聯(lián)將更好地為消費者提供“學(xué)車、買車、用車”服務(wù)。

  車輪互聯(lián)創(chuàng)始人吳峰在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,早在創(chuàng)業(yè)期,車輪互聯(lián)就通過輕量化的產(chǎn)品,以每兩周一款的速度,將產(chǎn)品投向市場并不斷對各種版本進(jìn)行迭代升級。車輪APP、車輪駕考通APP、超級教練APP、超級路考儀等20多款產(chǎn)品經(jīng)過了市場檢驗,組成了豐富的產(chǎn)品矩陣。

  車輪互聯(lián)業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理黃濤表示,目前在學(xué)車端,形成了從教練到學(xué)員,從線上到線下,從軟件到硬件完善的駕培全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán);在買車端,車輪互聯(lián)提供線上汽車交易平臺、汽車媒體和汽車社區(qū),從資訊到社區(qū),從車型庫到自媒體,提供全方位的買車服務(wù);在用車端,車輪線上車務(wù)、車輪有品、線下巨會養(yǎng)車、巨會汽配,構(gòu)成了后汽車服務(wù)的中堅力量。

  品牌煥新,目的在于讓現(xiàn)有產(chǎn)品完成從功能性到服務(wù)性的屬性改變,為廣大車主提供全場景的服務(wù),讓有車生活更美好。

  通過創(chuàng)新場景挖掘和跨界業(yè)務(wù)融合,車輪互聯(lián)還在嘗試進(jìn)一步打通學(xué)車、買車、用車三平臺間的壁壘。比如從學(xué)車端到買車端,目前車輪互聯(lián)正在與金融保險行業(yè)嘗試更有效的一站式服務(wù),讓消費者用車生活更便捷。

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