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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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福建福州:積極落實“六?!比蝿?wù)
2020-05-11 13:55 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:張文章

  中國消費(fèi)者報福州訊(記者張文章)記者近日獲悉,在疫情防控常態(tài)化前提下,福建省福州市高新區(qū)市場監(jiān)管局從維護(hù)市場秩序、保障消費(fèi)權(quán)益、加強(qiáng)監(jiān)督服務(wù)等3個維度,做好落實保市場主體以及?;久裆裙ぷ鳌?/p>

  根據(jù)中央全面落實保居民就業(yè)、?;久裆?、保市場主體、保糧食能源安全、保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、?;鶎舆\(yùn)轉(zhuǎn)等“六保”任務(wù)要求,高新區(qū)市場監(jiān)管局從自身職責(zé)出發(fā),積極落實“六保”任務(wù)。特別是保市場主體、?;久裆嚷氊?zé)任務(wù),努力克服新冠肺炎疫情影響,助推新登記市場主體平穩(wěn)增長,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

  維護(hù)市場秩序。高新區(qū)市場監(jiān)管局加強(qiáng)藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管,一查進(jìn)貨渠道二查購銷價差,要求各企業(yè)不得隨意漲價,鼓勵企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢采購防疫物資;對重點商超進(jìn)行檢查,現(xiàn)場向企業(yè)負(fù)責(zé)人傳達(dá)省市疫情防控的會議精神,要求企業(yè)保障“菜籃子”“米袋子”的價格穩(wěn)定,多做宣傳,降低群眾對于物價的焦慮;讓食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)簽訂承諾書并公示,要求企業(yè)提高思想認(rèn)識,既要抓生產(chǎn)又要報安全。

  保障消費(fèi)權(quán)益。高新區(qū)市場監(jiān)管局建立消費(fèi)維權(quán)專班,對于消費(fèi)者的投訴及時跟進(jìn)處理,對于被投訴2次以上的企業(yè),開展約談,要求企業(yè)整改到位;開展食品及相關(guān)產(chǎn)品的抽檢,對糧油、米面、餐具等進(jìn)行抽檢保障消費(fèi)者的飲食安全,共抽檢糧油等食品26批次、餐具13批次、食用農(nóng)產(chǎn)品18批次;加強(qiáng)消費(fèi)權(quán)益的宣傳,通過宣傳活動、微信公眾號、報紙等媒體宣傳讓消費(fèi)者看到市場監(jiān)管局的消費(fèi)維權(quán)行動,增強(qiáng)公眾知曉率、滿意度。

  加強(qiáng)監(jiān)督服務(wù)。高新區(qū)市場監(jiān)管局幫助企業(yè)聯(lián)系防疫物資的采購、改進(jìn)疫情防控措施、以及規(guī)范建立員工健康管理檔案;有序推進(jìn)食品行業(yè)復(fù)蘇,疫情期間的檢查中以幫扶為主,深入企業(yè)了解企業(yè)在疫情期間存在的困難,對于停業(yè)許久的食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),幫助其恢復(fù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平,并督查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位落實防疫措施的情況,開展“索證索票”“一品一碼”“規(guī)范操作”等檢查;靠前服務(wù),整理涉許可項目,通過微信公眾號等渠道進(jìn)行公式,嚴(yán)格落實“一次告知制度”,并通過已辦證的企業(yè)進(jìn)行宣傳,提供證前的指導(dǎo)服務(wù),盡量避免企業(yè)做無用功。

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